Hallo Leute,

kann mir einer von euch sagen, wie ich an die neue, Windows 7 kompatible Version des Vodafone Sicherheitpaketes herankomme? Bisher verweist Vodafone jedes Mal an F-Secure oder sagt mir, dass die neue Version ende der Woche online gestellt wird. Von F-Secure bekomme ich dann zu hören, dass die neue Version fertig ist und von anderen Providern bereits verteilt wird, ich mich also an Vodafone wenden soll, wann die die neue Version online stellen. Verfügbar ist die neue Version bis dato jedoch nicht. Immernoch Version 7.02, welche bei der Installation die Fehlermeldung bringt, dass die Version nicht kompatibel mit der Betriebssystemversion ist. Da könnte ich echt kotzen, dass Vodafone auch 2 Wochen nach dem Verkaufsstart von Windows 7 und mindestens 2 Wochen nach der Fertigstellung des neuen Sicherheitspaketes es immernoch nicht auf die Reihe bekommt, die aktuelle Version für die zahlenden Kunden bereit zu stellen und damit dem Kunden die Nutzung der bezahlten Software auf aktuellen System vorenthält, obwohl eine entsprechende Version verfügbar ist. Nicht nur das, auch Kunden, die das Sicherheitspaket verwenden können, werden benachteiligt, da sie von neuen und/oder verbesserten Funktionen nicht profitieren können und somit einen schlechteren Schutz hinnehmen müssen. Auf die Vertragslaufzeit besteht Vodafone jedoch, obwohl die Nutzung der bezahlten Leistung nicht möglich ist.

Als Vista rauskam hats deutlich länger als zwei Wochen gedauert, bis das Sicherheitspaket zur Verfügung stand. Viel Spaß.

Mag ja sein. Fakt ist aber, dass das Sicherheitspaket von F-Secure-Seite bereits verfügbar ist. Es liegt eigentlich nur an Vodafone, es auch an die Kunden weiterzuleiten. Und hier finde ich hört der Spaß auf. Ich zahle schließlich Geld, also kann ich auch erwarten, dass ich für mein Geld aktuelle Software erhalte und nicht irgendeinen alten ******.

Erwarten kannst du einiges. Und dann rumheulen, wenn du es nicht bekommst. Nur wieso du auf ein Sicherheitspaket für ein Betriebssystem bestehst, das es bei Abschluss des Vertrages noch gar nicht existierte, da bin ich gespannt, wie du denen das verständlich machst.

Ich bestehe nicht auf ein Sicherheitspaket für ein Betriebssystem, sondern auf die jeweils aktuelle Version des Sicherheitspaketes. Dafür bezahle ich ja schließlich Geld. Davon abgesehen wurde mir von der Vodafone-Hotline zugesagt, dass die neue, Windows 7 kompatible Version des Sicherheitspaketes zum Verkaufsstart von Windows 7 verfügbar sein wird.

Hast Du die Aussage schriftlich?
Oder wenigstens, dass Du die jeweils aktuellste Version sofort bekommst?