Bei der Telekom wird man wohl kaum innerhalb der MVLZ in einen Tarif wechseln können, der plötzlich keine MVLZ hat und/oder man damit rauskommen . Bis zum Ende der MVLZ zum 09.09. wird er bei der Telekom bleiben müssen.

Zitat von Julian

Bei der Telekom wird man wohl kaum innerhalb der MVLZ in einen Tarif wechseln können, der plötzlich keine MVLZ hat und/oder man damit rauskommen . Bis zum Ende der MVLZ zum 09.09. wird er bei der Telekom bleiben müssen.

Genau so ist es . Habe mir schon gedacht das das nicht ohne Probleme geht deshalb habe ich auch jetzt schon Alles in die Wege geleitet um nicht in Zeitnöten zu kommen . Und wie man sieht hat mich ja auch die Telekom nicht "Enttäuscht"

-----Hinzugefügt am 15.02.2009 um 11:15 Uhr-----
So habe jetzt mal schnell einen Brief an die Bundesnetzagentur geschrieben wird zwar nichts bringen aber ich habe mich mal etwas abreagieren vom Ärger über die Telekom können .

Kannst du das Schreiben vor Arcor, in dem das mit den Zusatzoptionen bei der Telekom stand, evtl mal einscannen und hier hochladen (natürlich alle Namen etc unkenntlich machen)?

Ich hoffe das geht so dazu gab es noch ein Antwortformular wo ich dann den Termin der Umstellung zu dem Call PlusTarifes angeben muss.

Jo, passt, danke dir. Schon sehr umständlich, dass man diese Optionen selber kündigen muss. Da wird einem der Wechsel doch unnötig schwer gemacht.

Sag ich doch nur Schikane ,aber ich habe ein dickes Fell und Kämpfe mich da durch .

Meine Kündigung und Umstellung auf einen Call Plus Tarif wurde heute Telf. von der Telekom bestätigt, eine schriftliche Bestätigung folg . Damit dürfte ja dann ein wechsle zu Arcor im Sept. nichts mehr im Wege stehen .

Da ich ja auch per Brief gekündigt habe bekam ich heute einen Brief von T-Home aus Bonn ,der Inhalt laute ungefähr ,das meine Kündigung entsprochen wird und sie sich fragen warum deshalb möchten sie sich mit mir noch mahl Telf. mit mir unterhalten , das ist ja alles in Ordnung aber jetzt kommt der Hammer mein Kündigungs- Termin wurde jetzt auf den 02.03.09 an statt des 18.09.09 vorverlegt . Wer hat dann nun recht ? Die MVLZ beträgt ja laut T-Home der 17.09.09 , komme ich jetzt Toch eher aus den Vertrag ,oder kennen die sich in ihren unterlagen selber nicht aus ? Stehe ich den eventuell ohne Anschluss da weil ja das Call Plus Paket erst zum 18.09.09 geschalten wird .

Was genau hast du per Brief gekündigt und was wird dir im Brief von T-Home als zum 02.03. gekündigt mitgeteilt?

Ruf doch mal bei der Hotline an und frag nach, ob der Wechsel in den Call Plus auch für den 2.3.09 im System eingetragen ist. Wenn ja (und davon gehe ich aus), ist doch alles super gelaufen

Hi, ist denn nicht so, dass wenn man selbst kündigt, keine Portierung der alten RN möglich ist?
Ich habe mich jetzt auch schon rumgestritten gehabt mit der T-Com, weil gesagt wurde ich habe keine Vertragslaufzeit mehr und ich könne zum Monatsende kündigen. Man lässt mich aber nicht raus aus dem Vertrag, der noch bis April läuft. Habe das selbe Schreiben erhalten gehabt wie Otto und hatte dann bei der T-COM angerufen gehabt und mir mitteilen lassen, wann ich denn auf diesen Tarif wechseln könne....

PS: Und dieses Schreiben habe ich zu ARCOR zurück gesandt. Ich hoffe das ARCOR da jetzt sich nochmal mit der T-COM auseinandersetzt und die Frist bis März einhält dort auf den Tarif zu wechseln. Sonst verlängert sich ja mein Vertrag bei der T-COM erneut um 1 Jahr wenn nicht 4 Wochen vorher gekündigt wird...

Zitat von Julian

Was genau hast du per Brief gekündigt und was wird dir im Brief von T-Home als zum 02.03. gekündigt mitgeteilt?

Das Schreiben als Anhang.

Otto23, nimm mal deine persönlichen Daten aus dem Schreiben raus

Ansonsten, das sieht für mich eher nach einer Kündigung als nach einem Tarifwechsel aus! Ich denke, da ist was schief gelaufen! Also wie gesagt, direkt anrufen und nachhaken.

Zitat von einneuer

Hi, ist denn nicht so, dass wenn man selbst kündigt, keine Portierung der alten RN möglich ist?
Ich habe mich jetzt auch schon rumgestritten gehabt mit der T-Com, weil gesagt wurde ich habe keine Vertragslaufzeit mehr und ich könne zum Monatsende kündigen. Man lässt mich aber nicht raus aus dem Vertrag, der noch bis April läuft. Habe das selbe Schreiben erhalten gehabt wie Otto und hatte dann bei der T-COM angerufen gehabt und mir mitteilen lassen, wann ich denn auf diesen Tarif wechseln könne....

PS: Und dieses Schreiben habe ich zu ARCOR zurück gesandt. Ich hoffe das ARCOR da jetzt sich nochmal mit der T-COM auseinandersetzt und die Frist bis März einhält dort auf den Tarif zu wechseln. Sonst verlängert sich ja mein Vertrag bei der T-COM erneut um 1 Jahr wenn nicht 4 Wochen vorher gekündigt wird...

Das war ja bei mir schon alles klar MVLZ endet zum 09.09. die umstellung auf einen Call Plus Tarif erfolg zum 18.09.09 weil Arcor ein Gesamtpaket nicht Kündigen kann und ich so meine Rufnummer behalte , jetz dieses schreiben von Bonn ich glaube die sehen selber nicht mer klar.

Ruf bei der Telekom an und frage nach, was nun der genaue Stand ist. Erkläre auch, was du vorhast (Portierung zu Arcor). Das wird das beste sein im Moment.

Was hattest du denn auf das Schreiben geschrieben, was du von Arcor bekommen hast? Welches Datum hast du da eingetragen? Oder hast du das noch nicht zurück gesandt?

Habe eben unter der Nummer 08003301621 angerufen und nach 5 Minuten Warteschleife wurde ich dann mit einer freundlichen Mitarbeiterin verbunden , diese bedauerte erst mal meinem schritt zum Internet Anbieter wechsle und sagte mir dann das dieser schreiben nichts bedeutet und ich dieses “weg schmeißen “Könnte gleichzeitig bestätigte sie mir den Wechsel in Call Plus zum 18.09.2009 also alles wie gehabt .

Eiei, wird schon schief gehen .

Zitat von einneuer

Was hattest du denn auf das Schreiben geschrieben, was du von Arcor bekommen hast? Welches Datum hast du da eingetragen? Oder hast du das noch nicht zurück gesandt?

Der Eingang des Schreibens zur Arcor wurde schon von Arcor bestätigt , eine Ablichtung des Auftragstatus aus dem Kundencenter von Telekom wurde beigefügt und das Datum der Umstellung zu Call Pluss wurde auch mitgeteilt . Jetzt heist es nur noch abwarten was kommt.