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Alt 19.11.2009, 19:46   #51
Rauda
Arcorneuling
 
Registriert seit: 06.10.2009
Beiträge: 13
Rauda befindet sich auf einem aufstrebenden Ast
AW: Was passiert wenn mein Vertrag ausläuft?

Die Vergünstigung sah bei mir so aus, daß ich eine Gutschrift über 120 Euro erhielt. Es hieß, der Vertrag wird mit gleichem Inhalt incl. SIM Card um 2 Jahre verlängert; als "Treuerabatt" die Gutschrift. Schriftlich wurde mir allerdings nur die auf meinem Kundenkonto verbuchte Gutschrift bestätigt. Sollte die SIM Karte wegfallen, werde ich aber böse.
Rauda ist offline  
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Alt 29.11.2009, 13:02   #52
Markus
Arcorkenner
 
Registriert seit: 03.01.2007
Beiträge: 45
Markus befindet sich auf einem aufstrebenden Ast
AW: Was passiert wenn mein Vertrag ausläuft?

120 Euro Gutschrift auf einen Schlag? Mir ist als Aktion nur das mit 120 Euro über 12 Monate bekannt, jeden Monat 10 Euro. Diese Variante ist mir aber auch ehrlich gesagt die liebere.

Ich hab jetzt jedenfalls meine erste Rechnung nach der Vertragsverlängerung bekommen. Ich kann nur sagen das alles so ist wie mit Arcor/Vodafone vereinbart wurde. Die Sim Karte ist weiterhin vorhanden, die 5 Euro die oben auf der Rechnung dafür berechnet werden, werden -wie bisher auch- unten wieder gutgeschrieben. Und unten wurden dann noch 10 Euro (von den 12 x 10 Euro) abgezogen. Gesamtrechnungsbetrag also nun 29,95 Euro
anstatt bisher 39,95 Euro. Also alles richtig
Markus ist offline  
Alt 29.11.2009, 14:39   #53
Rauda
Arcorneuling
 
Registriert seit: 06.10.2009
Beiträge: 13
Rauda befindet sich auf einem aufstrebenden Ast
AW: Was passiert wenn mein Vertrag ausläuft?

Ja, bei mir wurde eine Gutschrift von 120 Euro auf mein Kundenkonto gebucht. Diese werden mit den folgenden Rechnungen verrechnet, was zur Folge hat, daß ich ca. 3 Monate nichts zahlen muß. Mein Vertrag wäre zum 31.12.09 ausgelaufen, nun wurde er aber bereits per 15.11.09 um 24 Monate verlängert. Mir wurde gesagt, eine mtl. Verrechnung von 10 Euro für 12 Monate sei nicht möglich.
Rauda ist offline  
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