Hallo ich habe folgendes Problem:

Ich habe bei Arcor einen neuen ISDN + DSL 6000 VErtrag abgeschlossen, inklusive einer VoIP Zugang. Ich benutze das Siemens S450IP. An sich funktioniert alles, abgesehen davon dass die Verbindung nach jedesmal ziemlich genau 1,58Minuten abgebrochen wird. Ich bekomme zudem noch den Fehlercode 701 der angibt, dass die Gegenseite das Gespräch beendet hat, was aber einfach nicht stimmt...

Hat jemand von euch ähnliche Probleme, oder weiß jemand wie ich das Problem beseitigen kann?

Die Hotline möchte ich nicht anrufen, weil ich bisher nur schlechte Erfahrungen gemacht und diese Hotline ist mir einfach zu teuer!

Grüße von Manuel!

Hm, davon habe ich noch nichts gehört.
Ich würde mal per Mailsupport anfragen, woran es liegen kann.
Am Besten hier bei "Schreiben Sie uns" rechts: Klick


BTW: Warum hast du VoIP dazu bestellt? Ich frage aus reiner Neugier, da ich noch gar nicht übelegt habe, ob mir VoIP zusätzlich was nützen würde.

Also an sich war es von mir ein reiner Fehler beim Lesen des Vertrages...

Aber ich wollte auch diese neue Technologie ausprobieren, leider bin ich ziemlich enttäuscht.

Der Arcor Support konnte mir leider überhaupt nicht weiterhelfen und ist selbst über Mail eher unfreundlich.

Grüße von Manuel!

Hallo!

Hast Du Deine VoIP Zugangsdaten im Router oder im Telefon eingetragen?

Versuche doch mal, die Zugangsdaten im Router einzutragen und das Telefon über den analogen Telefonanschluss mit dem Router zu verbinden.

Diese VoIP Verbindungen sind manchmal etwas wackelig, wenn beim Router NAT und die Firewall eingeschaltet sind. Beides solltest Du aber keinesfalls ausschalten!

@Julian
Bei mir wars die zusätzliche Nummer, bei 2 heranwachsenden Kindern. Und über die Qualität kann ich echt nicht klagen

@manuelibt
Ich hab den Router die Zugangsdaten gegeben und es hat einwandfrei funktioniert

Nicht schlecht, dass ihr, bzw antade, ein ein Jahr altes Thema ausgegraben habt!

Mensch uns gibt es schon 1 Jahr wie die Zeit vergeht

Aber wenn das kein Grund zum Feiern ist

Und ich hab mich schon gewundert, warum das Thema soweit hinten in der Liste steht :

Na ja, vielleicht hilft's ja den Leuten, die über ihre Suchmaschine auf diesen Thread gestoßen sind...