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Alt 27.11.2009, 17:27   #1
AnjaKB
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Vertrag vorzeitig kündigen - Umzug - MVLZ

Hallo,
ich schilder mal kurz den Sachverhalt:
2006 wurde ein Vertrag abgeschlossen. Im April 08 habe ich den übernommen und im Juli 08 bin ich damit umgezogen.
jetzt ziehe ich im März 2010 wieder um. der Vertrag läuft noch bis Juli 10.

da ich wieder zu meinen Eltern ziehe und die bereits Internet/telefon haben, wurde mir an der Hotline gesagt ich könne eher aus dem Vertrag raus. Hinschicken musste ich die Ummeldung und die letzte Rechnung meiner Eltern.

Heute wurde ich angerufen: es würde noch geprüft ob ich vorzeitig rauskann. ich müsse aber sicher Kulanzgebühr zahlen und die liege bestimmt nicht unter den 10x33,95. hab ich nicht verstanden. warum muss ich diese Kulanzgebühr nun zahlen? und warum 10x? bis Februar zahl ich eh... blieben noch märz-juli =5 Monate.
ich könne aber jetzt einen 12-Monats-Vertrag für 19,95 zahlen, das wäre günstiger.

die spinnen doch oder? gibt es eine chance eher aus dem Vertrag zu kommen? bin ne arme Studentin. was soll ich jetzt machen?
ich hab gesagt ich warte erstmal ab wie hoch diese kulanzgebühr ist.

2. Frage: ist es rechtens, dass sich die Mindestvertragslaufzeit nach einem Umzug wieder um 24 Monate verlängert?

danke für Antworten!
AnjaKB ist offline  
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Alt 27.11.2009, 17:40   #2
Netzwerkservice
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AW: Vertrag vorzeitig kündigen - Umzug - MVLZ

Komisch, kündige doch zum Ende der MVLZ das wäre Juli 2010 wie schon gesagt nur 5 Monate.

Ich müsste schauen ob es bei Dir nicht noch die Möglichkeit gab von 99,95€ einmalige Geb. das man dann aus dem Vertrag kommt.

Das schaue ich morgen mal nach, kannste auch mal schauen unter AGB bei www.Arcor-FAQ.de

Gruß aus Mannheim

Kaweh Jazayeri
Netzwerkservice ist offline  
Alt 27.11.2009, 22:12   #3
bastl
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AW: Vertrag vorzeitig kündigen - Umzug - MVLZ

Die 99,95 waren aber in beiderseitigem Einvernehmen -> wird von Arcor nicht mehr gemacht, also hat man da auch keinen Anspruch drauf.
Das mit den Kosten bei vorzeitiger Vertragsauflösung ist seit neustem so. Ich denke aber mal, dass diese Kosten niedriger sein werden als die 5 * 34 Euro.
bastl ist offline  
Alt 28.11.2009, 11:19   #4
Netzwerkservice
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AW: Vertrag vorzeitig kündigen - Umzug - MVLZ

Schade, da sie nach den alten AGB behandelt werden sollte. Was mir aber auffällt, das oft die CCA nicht wissen, was in den jeweiligen AGB stand.

Vor allem zu sehen, wenn es nach der Art der Verlängerung geht und wann diese ist.

Ich denke Arcor (jetzt Vodafone) wo ja vor allem die jungen ansprechen will, sollte hier Kulant sein, da sind ein junger Mensch das merkt.
Netzwerkservice ist offline  
Alt 28.11.2009, 11:35   #5
Sleepy
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AW: Vertrag vorzeitig kündigen - Umzug - MVLZ

Ich bin bastls Meinung, erstmal schauen was Arcor an Kosten für die vorzeitige Vertragsauflösung haben will.

1. Wenn es unter den 5*34€ = 170€ liegt, würde ichs machen.

2. Wenn nicht, den Anschluss schon jetzt zu Juli 2010 bzw. zum nächst möglichen Zeitpunkt kündigen.

3. Wenn nicht, umziehen, den Anschluss mitnehmen und trotzdem zu Juli 2010 kündigen, dann hattest du nochwas vom Anschluss.
Wichtig hierbei ist das du unter keinen Umständen einer neuen MVLZ beim Umzug zustimmst. Wenn Arcor/Vodafone sich weigert den Umzug ohne neue MVLZ durchzuführen kannst du nach 10.2 der AGBs (Kündigung aus wichtigem Grund) aus dem Vertrag raus, da man dir die Fortsetzung des Vertragsverhältnisses unter den gegebenen Umständen nicht zumuten kann.

Du darfst bei 3. allerdings nicht zimperlich sein und wenn nötig auch einen Rechtsstreit mit Arcor in kauf nehmen. Wenn du dazu nicht bereit bist und mehr als die 170€ zahlen sollst, würde ich dir 2. empfehlen.

Mfg
Sleepy
Sleepy ist offline  
Alt 28.11.2009, 11:42   #6
Netzwerkservice
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AW: Vertrag vorzeitig kündigen - Umzug - MVLZ

Früher hätte ich gesagt, Arcor wird es nicht drauf ankommen lassen. Bei der neuen Politik die im Moment herrscht, muss sie aber auch wissen, das VD hier vielleicht der erste Anbieter wird der das durchzieht.

Bis jetzt hat sich kein Anbieter getraut Dinge großartig vor Gericht durchzufechten, da das Image oft dabei gelitten hat und die Gerichte sehr Kundenorientierung zeigten.

Ob bei einem Umzug eine neue MVLZ erlaubt ist, sehen ja Verbraucherverbände und ISP verschieden.

Briefe sollten freundlich aber bestimmend sein meinst Du um es mal genauer auszudrücken ...
Netzwerkservice ist offline  
Alt 20.01.2010, 16:32   #7
tiamat
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AW: Vertrag vorzeitig kündigen - Umzug - MVLZ

Hallo ihr!
Was ist denn jetzt aus der Sache geworden - hat Arcor-VF eingelenkt?
tiamat ist offline  
Alt 20.01.2010, 18:25   #8
George99
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AW: Vertrag vorzeitig kündigen - Umzug - MVLZ

Da Anja nur ihren einen Beitrag geschrieben hat und seitdem nie wieder ins Forum geguckt hat, ist eine Antwort doch sehr unwahrscheinlich...
George99 ist offline  
Alt 21.01.2010, 13:21   #9
Treffnix
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AW: Vertrag vorzeitig kündigen - Umzug - MVLZ

hat wohl kein inet mehr
Treffnix ist offline  
Alt 21.01.2010, 15:12   #10
AnjaKB
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AnjaKB befindet sich auf einem aufstrebenden Ast
AW: Vertrag vorzeitig kündigen - Umzug - MVLZ

Oh, sorry!

Ich hab ziemlich bald nach diesem Thread hier Post von VF bekommen.
ich soll noch knapp 70€ zahlen. nehm ich jetzt mal so hin..

danke für die Antworten!
AnjaKB ist offline  
Alt 21.01.2010, 15:36   #11
Guenter24
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AW: Vertrag vorzeitig kündigen - Umzug - MVLZ

ist ja auch noch akzeptabel aus meiner Sicht.
Guenter24 ist offline  
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