Hallo zusammen,

habe gerade gesehen, das Ende Mai meine Vetragslaufzeit endet.
Weiß jemand von euch, ob es irgendwelche Vergünstigungen gibt, wenn ich meinen Vertrag jetzt um 2 weitere Jahre verlängere ?
Kennt jemand das Kleingedruckte: wird mein Vertrag automatisch um ein Jahr verlängert ?

Danke für eure Antworten.

Gruß Holger

Hallo,
also wenn du noch am überlegen bist, ob der Vertrag weiterlaufen soll oder nicht, würde ich vorsichtshalber ersteinmal die schriftliche Kündigung einreichen.
Ist diese dann bei VF in Bearbeitung, wird sich ein Rückgewinnungsteam sowieso bei dir melden und dir aktuelle Konditionen anbieten.
Meist mit einem Providerwechsel von Arcor zu VF. Dabei kannst du dann auch die Vorteile eines Neukunden genießen, wie neue Hardware (Easybox 802 - wird ab jetzt nur noch ausgeliefert) und Geldprämien.
Beachten sollte man dabei nur, dass man somit wieder eine neue Vertragslaufzeit von 24 Monaten eingeht, so wie bei jedem Tarifwechsel.
Außerdem kann es beim Providerwechsel auch dazu kommen, dass ein Technologiewechsel erfolgen kann.
D.h. wenn man z.B. einen wirklichen ISDN-Anschluss bei Arcor besitzt, dann bei VF plötzlich ohne es gesagt zu bekommen, einen reinen internetbasierenden ISDN-Anschluss erhält (was meist nur nur vertrieben wird).
Dabei kann es auch unter Umständen zu Wartezeiten kommen, wenn die Umstellung nicht am selben Tag realisiert werden kann.

Solltest du bis zum Ende der Vertragslaufzeit nichts eingereicht haben, verlängert sich der Vertrag um weitere 12 Monate.

Ich hoffe ich konnte dir damit ein wenig helfen
Gruß,
Marrak

Nun, es würde sich ja nichts ändern:
Habe ja bereits einen NGN-Anschluß und eine EB 802.

Zitat von Marrak

...dann bei VF plötzlich ohne es gesagt zu bekommen, einen reinen internetbasierenden ISDN-Anschluss erhält (was meist nur nur vertrieben wird).

Nein, bei Vodafone kann man, sofern am Anschluss technisch verfügbar, zwischen "echtem" ISDN und "internetbasierendem" NGN wählen.

Gibts da nicht bei Verlängerung Sonderkonditionen oder ähnliches?

Hallo Pauli!

Also mein Vertrag läuft auch am 31.12.10 aus - ich hatte auch gleich mal direkt an die "Herren im Vorstand" postalisch geschrieben. Leider habe ich damals NGN gewählt, jetzt wollte ich als "Geschenk" Komfort-Classic "gratis" haben, schliesslich werfe ich ja Vodafone weitere 2 Jahre Geld in den Hals... *gg*

Es geht also um 24 x 4 € Gutschrift.

Es kam auch ein Brief vom "Vorstandsteam": aber keine Chance, die rücken kein Geld/Kulanz raus! Das kenn ich von der Telekom ganz anders, da sind locker mal 60 € oder mehr "einfach so" drin...

Naja egal, ich hatte noch 2 Faxe geschickt & mit Portierung, Kündigung gedroht. Es kam nur Standard-Bla-Bla Text aus nem "ausgelagerten Call-Center" zurück.

Konsequenz: ich gehe jetzt zu Alice und nehme da die Neukundengeschenke (170 €) + ISDN mit!

Wenn die das so wollen - Bitteschön.

LG

Sgt.Lapdance

Hier das Antwortschreiben aus der Kundenbetreuung: http://tinyurl.com/35tnp3q

Zitat von Sgt.Lapdance

Konsequenz: ich gehe jetzt zu Alice und nehme da die Neukundengeschenke (170 €) + ISDN mit!

Wenn Du Wert auf ISDN legst, erkundige dich vorher, ob Du auch echtes ISDN bekommst.
Die bei Alice verkaufen auch NGN als "ISDN", kannst Du in der Leistungsbeschreibung nachlesen.

Ich wechsele auch gerade zu Alice und bin darüber gestolpert.

Hallo ratcliffe,

da muss ich dir wiedersprechen, solch einen Passus/Aussage habe ich nirgends in den AGBs finden können. Vlt. postest du hier mal die Quelle dazu?!

Btw. ich freue mich schon auf meinen Wechsel ;-) ich muss nur noch den Auftrag losschicken..

Alice-AGBs : "...Der ISDN-Mehrgeräteanschluss entspricht dem Eu-
ro-ISDN-Standard (Protokoll DSS 1). Dabei wird dem Kunden ein Basisanschluss mit zwei Basiskanälen (Nutzkanälen) angeboten." - also echtes ISDN, wenn man die 2 € draufpackt. Da steht nichts von "ISDN ähnlichen Merkmalen" usw.

Und das ist ja auch nicht so schlecht. Welcher Provider bietet das heute denn noch ;-) Guck dir mal 1&1 an, da gibts wirklich nur noch NGN.

Bei mir geht ja auch nur Vodafone, T-Home, Tele2 und Alice + TeleColumbus.. Kabel D soll 2012/13 kommen.

LG

Sgt.Lapdance

Bei Alice wird mit zweierlei Maß gemessen. Es gibt Gebiete, in denen bekommst du dann wirklich ISDN, in anderen NGN mit ISDN Features. Da ich in einem Gebiet gewohnt habe, in dem man nur Pseudo-ISDN bekam, bin ich sage und schreibe ganze zwei Monate Kunde von Alice geblieben .

Julian hat recht, ich gebe Dir mal ein Beispiel:

Alice FUN ISDN in Berlin => Euro-ISDN + DSL
Alice FUN ISDN in Mannheim => NGN

Gruß

Kaweh Jazayeri

Zitat von Sgt.Lapdance

Alice-AGBs : "...Der ISDN-Mehrgeräteanschluss entspricht dem Eu-
ro-ISDN-Standard (Protokoll DSS 1). Dabei wird dem Kunden ein Basisanschluss mit zwei Basiskanälen (Nutzkanälen) angeboten." - also echtes ISDN, wenn man die 2 € draufpackt. Da steht nichts von "ISDN ähnlichen Merkmalen" usw.

Und dieses "entspricht" heißt für mich, daß es sowohl was ähnliches sein kann, als auch echtes ISDN
Durch diese geschickte Formulierung lässt sich Alice alle Möglichkeiten offen.
Wäre es echtes ISDN würde es wohl heißen:
"Der ISDN-Mehrgeräteanschluss ist ein Euro-ISDN-Standard-Anschluss (Protokoll DSS 1)."

Zitat von Julian

Bei Alice wird mit zweierlei Maß gemessen. Es gibt Gebiete, in denen bekommst du dann wirklich ISDN, in anderen NGN mit ISDN Features. Da ich in einem Gebiet gewohnt habe, in dem man nur Pseudo-ISDN bekam, bin ich sage und schreibe ganze zwei Monate Kunde von Alice geblieben .

Ist ja interessant... stand das dann so in der Auftragsbestätigung oder wie hast du das gemerkt?!

Wurde dir das vor Bereitstellung mitgeteilt?

Ist ja ziemlich böse, da es nicht in den AGBs oder auf der Homepage heißt "...sollte kein (echtes)ISDN möglich sein, stellen wir Ihnen Pseudo-ISDN bereit" usw.

Die Aussagen wie "...sie benötigen einen Analog-Wandler etc." vermitteln einem da eher was ganz anderes.

Grüße

Ich hatte mich damals schon im Vorhinein auf dem hansenet-user-forum.de schlau gemacht. Somit wusste ich, dass in meinem Gebiet kein echtes ISDN von Hansenet angeboten wurde. Hansenet hat aber nirgendwo erwähnt, dass ich kein echtes ISDN bekommen würde.