![]() |
| Themen-Optionen |
![]() | #1 |
Arcorneuling Registriert seit: 06.04.2007 Beiträge: 5
![]() | Vertrag für All-Inklusive-Paket im Arcor Shop unterschrieben Hallo Leute, ich weiß nicht wirklich ob das hier reinpasst, aber ich habe eine ganz dringende Bitte an euch. Ich habe diese Woche in einem Arcor Shop einen Vertrag (All-Inklusive-Packet DSL 2000, 24 Monate Laufzeit) unterschrieben. Ich wollte eigentlich nur wissen ob ich irgendwie aus diesem Vertrag frei kommen kann bzw. ihn widerrufen kann. Wenn ich das alles online bestellt hätte, wäre alles klar (Fernabsatzgeschäft, 2 Wochen widerrufsrecht)... Aber wie ist das ''offline''? Kann mir eventuell jemand weiterhelfen, wäre sehr wichtig für mich! Naja ich wäre euch sehr dankbar und eventuell geht das alles ja doch noch gut für mich aus. Liebe Grüße MissSlick |
![]() |
Werbung (Um diese Werbung nicht mehr angezeigt zu bekommen, registriere dich hier kostenlos!) |
![]() | #2 |
Arcorexperte ![]() ![]() Registriert seit: 11.10.2006 Beiträge: 639
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() | Re: Vertrag für All-Inklusive-Packet im Arcor Shop unterschrieben Hallo im Forum hier mal ein Auszug aus den AGBs: Ihre Rechte als Kunde bei Arcor ! Vertragsabschluss/Rechnung/Kündigung Ihr Vertrag wird gültig, sobald wir Ihnen ein Bestätigungsschreiben geschickt haben, spätestens aber sobald wir unsere Leistung für Sie bereitstellen. Ihr Vertragspartner wird die Arcor AG & Co. KG, Alfred- Herrhausen-Allee 1, in 65760 Eschborn. Ihre Rechnung erhalten Sie in der Regel monatlich, die Rechnungsbeträge sind binnen 7 Tagen seit Zugang der Rechnung auf das in der Rechnung angegebene Konto zu zahlen. Die Kündigungsfrist für Ihren Vertrag beträgt einen Monat. Wenn Sie mit uns eine Mindestvertragslaufzeit vereinbart haben, müssen Sie diese jedoch einhalten. Wird der Vertrag nicht rechtzeitig gekündigt, verlängert er sich automatisch jeweils um ein weiteres Jahr mehr unter:http://www.arcor.de/pdf/arcor/privat/kundenrechte.pdf Da es erst ein paar Tage her ist denke ich Du solltest keine Probleme bekommen da wieder rauszukommen. Gleich am Dienstag in den Arcorshop und Auftragstornieren. Aber mal was anderes- Warum willst Du den da wieder raus aus deinem Vertrag??
__________________ PROPORTIONAL ZUR STEIGERUNG MEINES ALTERS STEIGT DIE ANZAHL DER LEUTE DIE MICH MAL KREUZWEISE AM ÄRMEL LECKEN KÖNNEN! |
![]() |
![]() | #3 |
Arcorneuling Registriert seit: 06.04.2007 Beiträge: 5
![]() | Re: Vertrag für All-Inklusive-Packet im Arcor Shop unterschrieben Hallo mdpengel, Oh hoffentlich klappt das bei mir... Also raus will ich da eigentlich nur weil ich im davon ausging das das eine echte Telefonflat ist, und jetzt hab ich gehört das das ja VOIP ist. Das Problem ist, mir würde DSL 1000 ausreichen, aber ich möchte Telefon und Internet von einem Anbieter und kein VOIP und jetzt kommt eignetlich nur die Telekom in frage auch wenn da alles recht teuer ist. Aber mit den Congster Angeboten würde ich im Monat auch nur ~41 EUR zahlen (hätte dafür aber keine Telefonflat). Naja mir wäre halt ein echter Telefonanschluss schon realtiv wichtig, dafür reicht langsames Internet. Ich hab wegen der Sache den Kopf nicht so richtig frei deswegen entschuldige bitte die unlogisch zusammenhängenden Sätze ![]() LG MissSlick |
![]() |
![]() | #4 | |
Arcorexperte ![]() ![]() Registriert seit: 11.10.2006 Beiträge: 639
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() | Re: Vertrag für All-Inklusive-Packet im Arcor Shop unterschrieben Zitat:
__________________ PROPORTIONAL ZUR STEIGERUNG MEINES ALTERS STEIGT DIE ANZAHL DER LEUTE DIE MICH MAL KREUZWEISE AM ÄRMEL LECKEN KÖNNEN! | |
![]() |
![]() | #5 |
Arcorneuling Registriert seit: 06.04.2007 Beiträge: 5
![]() | Re: Vertrag für All-Inklusive-Packet im Arcor Shop unterschrieben Ja also mir sagte er das Ortsgespräche über die normale Telefonleitung geführt werden und alles was darüber hinausgeht über VOIP, kann mir zwar nicht vorstellen das soetwas "zweigleisig" funktioniert aber ok. Der normale Anschluss wäre natürlich für mich besser, aber was ist den das mit dieser Arcor Starterbox? Jetz im Moment bin ich bei T-online und habe nur diesen Spliter und ein normales DSL Modem (Kabel, kein Router). Diese Starterbox soll quasi das ISDN ersetzen und anscheinend ist da auch VOIP mit drin? Ich kenn mich da nicht so aus =) |
![]() |
![]() | #6 |
Arcorexperte ![]() ![]() Registriert seit: 11.10.2006 Beiträge: 639
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() | Re: Vertrag für All-Inklusive-Packet im Arcor Shop unterschrieben Was die Starterbox ist und kann liest Du am besten hier:http://www.starterbox.de/
__________________ PROPORTIONAL ZUR STEIGERUNG MEINES ALTERS STEIGT DIE ANZAHL DER LEUTE DIE MICH MAL KREUZWEISE AM ÄRMEL LECKEN KÖNNEN! |
![]() |
![]() | #7 | |
Gast Beiträge: n/a
| Re: Vertrag für All-Inklusive-Packet im Arcor Shop unterschrieben Hallo MissSlick, Zitat:
Könnte es sein, daß Du den Arcorshop-Mitarbeiter nur falsch verstanden hast? Arcor bietet nämlich bisher keine Flat an, die im Ortsnetz über den "normalen" Telefonanschluß und ansonsten über VOIP realisiert wird. ![]() Gruß Martin ps Noch ein Zusatz zum "Kleingedruckten": Die Arcor-Flat gilt im gesamten deutschen Festnetz. Die Telekom-Flat gilt nur für das Telekom-Festnetz. OK, die Verbindungsgebühren zu den anderen "Festnetzern" (Arcor, Versatel, ...) sind nicht sehr hoch, aber es ist trotzdem weit davon entfernt, eine "Flat" zu sein. | |
![]() | #8 |
Arcorexperte ![]() ![]() Registriert seit: 11.10.2006 Beiträge: 639
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() | Re: Vertrag für All-Inklusive-Packet im Arcor Shop unterschrieben @Martin Komische, MacSpaceballs hat die T-Com Flat und bezahlt für Gespräche zu Arcor keine Gebühr. ich muß es wissen er ruft mich des öfteren mal an - und wenn das Gebühr kosten würde dann liese er sich anrufen ![]() ![]()
__________________ PROPORTIONAL ZUR STEIGERUNG MEINES ALTERS STEIGT DIE ANZAHL DER LEUTE DIE MICH MAL KREUZWEISE AM ÄRMEL LECKEN KÖNNEN! |
![]() |
![]() | #9 | |
Gast Beiträge: n/a
| Re: Vertrag für All-Inklusive-Packet im Arcor Shop unterschrieben Zitat:
Kurz vor oder nach dem Jahreswechsel war das noch bei der Telekom der Fall. ![]() Gruß Martin | |
![]() | #10 |
Gast Beiträge: n/a
| Re: Vertrag für All-Inklusive-Packet im Arcor Shop unterschrieben Hallo mdpengel, ich habe auf Deinen Post hin mal eben bei der Telekom nachgeschaut: http://www.t-com.de/Produkt_PK_Start...kAAAEPvaNjN8Pc Da steht immer noch: Zitat: "Deutschland-Flatrate ins T-Com Festnetz inklusive". ![]() Gruß Martin |
![]() | #11 | |
Arcorprofi ![]() ![]() Registriert seit: 27.01.2007 Ort: Witten/Ruhrgebiet Beiträge: 131
Internet: DSL 6000 Hardware: AVM Fritzbox 7170 ![]() | Re: Vertrag für All-Inklusive-Packet im Arcor Shop unterschrieben Zitat:
__________________ ab 15.03.07 Phone u DSLflat 6 Mbit mit Fritzbox7170, mach alles über Wlan | |
![]() |
![]() | #12 |
Administrator ![]() ![]() Registriert seit: 26.09.2006 Beiträge: 2.051
Internet: Arcor DSL6000 @34,5dB Hardware: AsusWL500gP LinksysWRT54Gv3.1TomatoFW Speedtouch536i ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() | Re: Vertrag für All-Inklusive-Packet im Arcor Shop unterschrieben Den Zuschlag muss man als T-Com Kunde nur in bestimmte Fremdnetze zahlen. In welche Netze es kostet kann man hier sehen.
__________________ Was tun bei Geschwindigkeitsproblemen? |
![]() |
![]() | #13 |
Arcorneuling Registriert seit: 06.04.2007 Beiträge: 5
![]() | Re: Vertrag für All-Inklusive-Packet im Arcor Shop unterschrieben Ok danke für euere zahlreichen Antworten. Aber zurück zu meiner eigentlichen Frage, glaubt ihr das ich aus dem Vertrag frei komme, wenn ich noch keine Auftragsbestätigung erhalten habe? Oder meint ihr das mich Arcor da nicht raus lässt? Bzw. was könnt ihr mir empfehlen um da am besten raus zu kommen? Vielen Dank MissSlick. |
![]() |
![]() | #14 | |
Arcorprofi ![]() ![]() Registriert seit: 27.01.2007 Ort: Witten/Ruhrgebiet Beiträge: 131
Internet: DSL 6000 Hardware: AVM Fritzbox 7170 ![]() | Re: Vertrag für All-Inklusive-Packet im Arcor Shop unterschrieben Zitat:
ich denke mal du kommst problemlos aus deinen Vertrag, einfach im Arcorshop kündigen und fertig. Aber das mit VOIP bei Arcor ist wirklich blödsinn, habe jetzt seit 3 Wochen Arcor und es läuft alles über Festnetz. Lg Andy
__________________ ab 15.03.07 Phone u DSLflat 6 Mbit mit Fritzbox7170, mach alles über Wlan | |
![]() |
![]() | #15 |
Arcorexperte ![]() ![]() Registriert seit: 11.10.2006 Beiträge: 639
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() | Re: Vertrag für All-Inklusive-Packet im Arcor Shop unterschrieben Hi Martin über eine kostenlose Telnr. kann der "geschlagene" T-Com Kunde ![]() welche nicht. Arcor gehört zu den kostenlosen ![]()
__________________ PROPORTIONAL ZUR STEIGERUNG MEINES ALTERS STEIGT DIE ANZAHL DER LEUTE DIE MICH MAL KREUZWEISE AM ÄRMEL LECKEN KÖNNEN! |
![]() |
![]() | #16 | |
Gast Beiträge: n/a
| Re: Vertrag für All-Inklusive-Packet im Arcor Shop unterschrieben Hallo mdpengel, danke für die Info. (Auch an Julian, der die gesamte Liste weiter oben verlinkt hat.) Zitat:
![]() Österliche Grüße... Martin ps Und danke für die Osterwünsche im anderen Thread. ![]() | |
![]() | #17 | |
Gast Beiträge: n/a
| Re: Vertrag für All-Inklusive-Packet im Arcor Shop unterschrieben Hallo MissSlick, Zitat:
018 10 70 010 von 06:00 bis 22:00 Uhr (24 Cent/Min. aus dem deutschen Festnetz) Erst wird die Software dort versuchen, Dein Problem automatisch zu lösen. Da kommen die verschiedensten Aufforderungen, diese oder jene Taste zur Lösung Deines Problems zu drücken. Stelle Dich einfach tot (oder dumm) und harre aus. Wenn Du überhaupt nicht reagierst, wirst Du dann nach der fünften oder sechsten Aufforderung mit einem Menschen verbunden. Er kann Deine Bestellung dann evtl. stornieren bzw. entgegennehmen, daß Du dem Vertrag widersprochen hast, bevor Du die Vertragsunterlagen von Arcor per Post erhalten hast. Also, good luck ... Martin | |
![]() |
Themen-Optionen | |
|