MemberPanel

OurSponsors

Antwort
 
Themen-Optionen
Alt 13.08.2009, 21:06   #1
Maestro2k5
Arcorneuling
 
Registriert seit: 03.08.2009
Beiträge: 17
Internet: DSL1000
Maestro2k5 befindet sich auf einem aufstrebenden Ast
Vertrag bei ARCOR

Hallo und guten Abend,


Nun erstmal kurz vorweg zu meiner Problematik.

Wir hatten bis vor kurzen einen DSL 1000 Anschluss bei der Telekom der auf meine Oma lief, diese ist leider vorrigen Monat verstorben. Nun dachten wir uns das wir den Vertrag kündigen können und das ging auch problemlos auf Sonderkündigungsrecht.

Soweit so gut, nun wollten wir vorrige woche Donnerstag Versatel den Zuschlag geben für einen Komplett Anschluss. Bestellung war erfolgreich und Auftragsbestätigung kam, heute kam ne Mail mit folgendem Inhalt
Zitat:
Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Nachricht.
Hiermit beziehen wir uns auf Ihre unter der Bearbeitungsnummer XXXXXX
eingegangene E-Mail.

Wir bedauern, dass zum jetzigen Zeitpunkt kein DSL an Ihrem Standort zur
Verfügung steht. Alternativ können wir Ihnen den Basistarif Fon
anbieten. Dieser Tarif beinhaltet einen ISDN-Anschluss und gibt Ihnen
die Möglichkeit, optional eines unserer Internetmodule [VersaNet flat
64] oder [VersaNet flat 128] mitzubestellen.

Weitere Infos zu diesen Modulen entnehmen Sie bitte der anhängenden
Preisliste.

Wir bitten um Ihre Rückmeldung.

Sollten Sie noch Fragen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne
zur Verfügung.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

i. A. x y
Kundenbetreuung

Versatel Nord GmbH
Versatel-Gruppe
Nordstraße 2
D - 24937 Flensburg
Daraufhin habe ich bei Versatel angerufen, warum auf einmal hier kein DSL-Anschluss mehr ginge. Darauf kam die Antwort die Telekom hat Ihnen mitgeteilt das Sie bei uns kein DSL möglich wäre. Frage nur warum bis vor circa 14 Tage lief das ganze hier auf DSL 1000.



Wie soll ich mich verhalten? Eventuell nochmal nen anderen Anbieter fragen?

Zu den überteuerten Monopolisten wollte ich ja eigentlich nicht. Ich würde es also auch bei Arcor versuchen. Sorry falsch meine Frage hier nicht richtig ist einfach verschieben oder löschen.


MFG
Maestro2k5 ist offline  
Werbung (Um diese Werbung nicht mehr angezeigt zu bekommen, registriere dich hier kostenlos!)
Alt 13.08.2009, 21:11   #2
bastl
Arcorexperte
 
Registriert seit: 05.01.2009
Beiträge: 921
Internet: VDSL 50000
Hardware: Fritzbox 7490
bastl genießt hohes Ansehenbastl genießt hohes Ansehenbastl genießt hohes Ansehenbastl genießt hohes Ansehenbastl genießt hohes Ansehenbastl genießt hohes Ansehenbastl genießt hohes Ansehenbastl genießt hohes Ansehenbastl genießt hohes Ansehenbastl genießt hohes Ansehenbastl genießt hohes Ansehenbastl genießt hohes Ansehenbastl genießt hohes Ansehenbastl genießt hohes Ansehenbastl genießt hohes Ansehen
AW: Vertrag bei ARCOR

Kannst du mal einen Screenshot posten, nachdem du deine Daten hier eingetragen hast?
http://www.arcor.de/asb/vertrieb/lookup_plus.jsp
bastl ist offline  
Alt 13.08.2009, 21:16   #3
Maestro2k5
Arcorneuling
 
Registriert seit: 03.08.2009
Beiträge: 17
Internet: DSL1000
Maestro2k5 befindet sich auf einem aufstrebenden Ast
AW: Vertrag bei ARCOR

hier im Anhang ist der Check als Screenshot
Angehängte Grafiken
Dateityp: png arcor.png (66,0 KB, 20x aufgerufen)
Maestro2k5 ist offline  
Alt 13.08.2009, 21:18   #4
bastl
Arcorexperte
 
Registriert seit: 05.01.2009
Beiträge: 921
Internet: VDSL 50000
Hardware: Fritzbox 7490
bastl genießt hohes Ansehenbastl genießt hohes Ansehenbastl genießt hohes Ansehenbastl genießt hohes Ansehenbastl genießt hohes Ansehenbastl genießt hohes Ansehenbastl genießt hohes Ansehenbastl genießt hohes Ansehenbastl genießt hohes Ansehenbastl genießt hohes Ansehenbastl genießt hohes Ansehenbastl genießt hohes Ansehenbastl genießt hohes Ansehenbastl genießt hohes Ansehenbastl genießt hohes Ansehen
AW: Vertrag bei ARCOR

Sieht gut aus, 2.000 könnten funktionieren, mit 1.000 kannst du bei Arcor/Vodafone auf jeden Fall rechnen.
bastl ist offline  
Alt 13.08.2009, 21:22   #5
Maestro2k5
Arcorneuling
 
Registriert seit: 03.08.2009
Beiträge: 17
Internet: DSL1000
Maestro2k5 befindet sich auf einem aufstrebenden Ast
AW: Vertrag bei ARCOR

Also DSL 1000 ging ja vorher zwar T-COM aber halt Versatel wollte es wohl nicht oder die T-COM weiss nicht ob die sich sperren kann. Also Vodafone Kunde bin ich schon mehrere Jahre.
Maestro2k5 ist offline  
Alt 13.08.2009, 21:24   #6
bastl
Arcorexperte
 
Registriert seit: 05.01.2009
Beiträge: 921
Internet: VDSL 50000
Hardware: Fritzbox 7490
bastl genießt hohes Ansehenbastl genießt hohes Ansehenbastl genießt hohes Ansehenbastl genießt hohes Ansehenbastl genießt hohes Ansehenbastl genießt hohes Ansehenbastl genießt hohes Ansehenbastl genießt hohes Ansehenbastl genießt hohes Ansehenbastl genießt hohes Ansehenbastl genießt hohes Ansehenbastl genießt hohes Ansehenbastl genießt hohes Ansehenbastl genießt hohes Ansehenbastl genießt hohes Ansehen
AW: Vertrag bei ARCOR

Ja, das kann schon sein. Ich weiss ja nicht, wie Versatel bei euch schaltet (eigene Technik oder Bitstrom). Bei Arcor/VF kannst du sicher sein, dass du eigene Technik bekommst.
bastl ist offline  
Alt 13.08.2009, 21:30   #7
Maestro2k5
Arcorneuling
 
Registriert seit: 03.08.2009
Beiträge: 17
Internet: DSL1000
Maestro2k5 befindet sich auf einem aufstrebenden Ast
AW: Vertrag bei ARCOR

Das weiss ich leider auch nicht. Ich muss auch ehrlich gestehen habe mich mit der Technik an sich kaum beschäftigt. Für mich musste es bis jetzt nur funktionieren.

Also werde ich es dann wohl mal bei Vodafone oder Arcor versuchen ist ja eigentlich egal oder?

Wie gesagt bin nur an dem internetanschluss interessiert daher hatte ich auch versatel gewählt dort habe ich für 25 euro die flat bekommen können ohne festnetzflat da ich die eh nicht brauche. Habe die Superflat von Vodafone daher ist das für mich nicht interessant. Also empfiehlst du Vodafone
Maestro2k5 ist offline  
Alt 13.08.2009, 21:32   #8
bastl
Arcorexperte
 
Registriert seit: 05.01.2009
Beiträge: 921
Internet: VDSL 50000
Hardware: Fritzbox 7490
bastl genießt hohes Ansehenbastl genießt hohes Ansehenbastl genießt hohes Ansehenbastl genießt hohes Ansehenbastl genießt hohes Ansehenbastl genießt hohes Ansehenbastl genießt hohes Ansehenbastl genießt hohes Ansehenbastl genießt hohes Ansehenbastl genießt hohes Ansehenbastl genießt hohes Ansehenbastl genießt hohes Ansehenbastl genießt hohes Ansehenbastl genießt hohes Ansehenbastl genießt hohes Ansehen
AW: Vertrag bei ARCOR

Ja, Vodafone.
Evtl. kannst du noch 10 Euro im Monat sparen (wenn du ein All-Inclusive-Paket nimmst), durch den Vodafone Vorteil.
bastl ist offline  
Alt 13.08.2009, 21:38   #9
Maestro2k5
Arcorneuling
 
Registriert seit: 03.08.2009
Beiträge: 17
Internet: DSL1000
Maestro2k5 befindet sich auf einem aufstrebenden Ast
AW: Vertrag bei ARCOR

Ähm ja mal schauen wie die Tarife so sind, wollte nur keine 40 Euro ausgeben die die T-COM haben will und auch keine 70 Euro Anschlussgebühren.
Maestro2k5 ist offline  
Alt 13.08.2009, 22:30   #10
Ocian
Arcorkenner
 
Registriert seit: 16.07.2009
Beiträge: 45
Internet: 16.000
Hardware: FritzBox
Ocian befindet sich auf einem aufstrebenden Ast
AW: Vertrag bei ARCOR

Wenn du dich für Arcor/Vodafone entscheidest, nimm direkt das Surf Sofort Paket, sollte es zur Verfügung stehen. Erspart dir einiges an Nerven, wenn es bei der Anschaltung doch zu Problemen kommen sollte.
Wenn du dich dafür entscheidest musst du den UMTS/HSDPA Vertrag nur innerhalb der ersten 3 Monate kündigen damit keine Zusatzkosten auf dich zukommen.
Ocian ist offline  
Alt 13.08.2009, 22:32   #11
Maestro2k5
Arcorneuling
 
Registriert seit: 03.08.2009
Beiträge: 17
Internet: DSL1000
Maestro2k5 befindet sich auf einem aufstrebenden Ast
AW: Vertrag bei ARCOR

Ähm also soll ich dann den Stick kündigen oder was ist da noch dabei.

Eine Frage noch was gibt es für WLAN Hardware bei Vodafone
Maestro2k5 ist offline  
Alt 13.08.2009, 23:09   #12
Ocian
Arcorkenner
 
Registriert seit: 16.07.2009
Beiträge: 45
Internet: 16.000
Hardware: FritzBox
Ocian befindet sich auf einem aufstrebenden Ast
AW: Vertrag bei ARCOR

Aktuell nur noch EasyBox A 602 oder EasyBox A 802.
Und ja, den Stick mitbestellen, dieser ist in den ersten 3 Monaten kostenfrei und beinhaltet keine Vertragslaufzeit, einfach den Stick kündigen nachdem die Anschaltung geklappt hat.
Ocian ist offline  
Alt 13.08.2009, 23:11   #13
Maestro2k5
Arcorneuling
 
Registriert seit: 03.08.2009
Beiträge: 17
Internet: DSL1000
Maestro2k5 befindet sich auf einem aufstrebenden Ast
AW: Vertrag bei ARCOR

Danke, aber warum reicht das allinc paket nicht ist doch das selbe nur ohne stick oder geht es da nur um den stick
Maestro2k5 ist offline  
Alt 13.08.2009, 23:11   #14
ADSLer
Arcorexperte
 
Registriert seit: 20.11.2006
Beiträge: 270
ADSLer ist ein LichtblickADSLer ist ein LichtblickADSLer ist ein LichtblickADSLer ist ein LichtblickADSLer ist ein LichtblickADSLer ist ein Lichtblick
AW: Vertrag bei ARCOR

Infos dazu, hier:http://shop.vodafone.de/Shop/cmsOnly...tPaket_2009_08

Hardware hier: http://dsl.vodafone.de/hilfe/index.p...rik=004&id=269
ADSLer ist offline  
Alt 13.08.2009, 23:13   #15
Maestro2k5
Arcorneuling
 
Registriert seit: 03.08.2009
Beiträge: 17
Internet: DSL1000
Maestro2k5 befindet sich auf einem aufstrebenden Ast
AW: Vertrag bei ARCOR

Danke für die Links würde nur noch gerne wissen was es für einen unterschied ist den vertrag mit dem stick zu machen oder ohne.
Maestro2k5 ist offline  
Alt 13.08.2009, 23:27   #16
ADSLer
Arcorexperte
 
Registriert seit: 20.11.2006
Beiträge: 270
ADSLer ist ein LichtblickADSLer ist ein LichtblickADSLer ist ein LichtblickADSLer ist ein LichtblickADSLer ist ein LichtblickADSLer ist ein Lichtblick
AW: Vertrag bei ARCOR

mit dem Stick , kannte sofort lossurfen (über UMTS kostenlos, bis 3Monate) ), ohne auf den DSL-Anschluß zu warten, wenn der dann geliefert wird, schaltet die Box automatisch auf DSL um.
Danach kannste den Stick verwenden um z.B. mit dem Laptop mobil zu surfen, entweder nach Minutenpreis oder mit Flat (extra zu bestellen).
Bei einer DSL-Störung wird der Stick dann wieder verwendet als Backup , bis dein DSL wieder geht.

ADSLer ist offline  
Alt 13.08.2009, 23:29   #17
Ocian
Arcorkenner
 
Registriert seit: 16.07.2009
Beiträge: 45
Internet: 16.000
Hardware: FritzBox
Ocian befindet sich auf einem aufstrebenden Ast
AW: Vertrag bei ARCOR

Desweiteren passiert es leider, dass es bei der Anschaltung zu Schwierigkeiten kommen kann. Ich hoffe es natürlich nicht bei dir, jedoch kannst du dann dennoch ins Internet und telefonieren.
Da er keine Zusatzkosten hat, eine durchaus akzeptable Empfehlung

Verzeichung, ja es entstehen einmalig 1 Euro. Den hab ich eben unterschlagen
Ocian ist offline  
Alt 13.08.2009, 23:37   #18
Maestro2k5
Arcorneuling
 
Registriert seit: 03.08.2009
Beiträge: 17
Internet: DSL1000
Maestro2k5 befindet sich auf einem aufstrebenden Ast
AW: Vertrag bei ARCOR

Danke dann werde ich das Angebot nehmen ist ja super was würde der Stick nach den 3 Monaten kosten?

MFG
Maestro2k5 ist offline  
Alt 13.08.2009, 23:39   #19
ADSLer
Arcorexperte
 
Registriert seit: 20.11.2006
Beiträge: 270
ADSLer ist ein LichtblickADSLer ist ein LichtblickADSLer ist ein LichtblickADSLer ist ein LichtblickADSLer ist ein LichtblickADSLer ist ein Lichtblick
AW: Vertrag bei ARCOR

lesen hilft: http://www.vodafone.de/infofaxe/574.pdf
ADSLer ist offline  
Alt 13.08.2009, 23:45   #20
Ocian
Arcorkenner
 
Registriert seit: 16.07.2009
Beiträge: 45
Internet: 16.000
Hardware: FritzBox
Ocian befindet sich auf einem aufstrebenden Ast
AW: Vertrag bei ARCOR

Ich schreibe s einfach, dann braucht man nicht suchen
Du kannst danach 2 Tarife wählen, entweder 300MB Frei für 9,95 oder aber eine Flat für 19,95
Bei der Flat ist aber auch eine Beschränkung. Kommst du über 5GB dann wird die Geschwindigkeit stark gedrosselt
Ocian ist offline  
Alt 13.08.2009, 23:49   #21
Maestro2k5
Arcorneuling
 
Registriert seit: 03.08.2009
Beiträge: 17
Internet: DSL1000
Maestro2k5 befindet sich auf einem aufstrebenden Ast
AW: Vertrag bei ARCOR

Vielen Dank, habe mich für das Angebot entschieden und bestellt. Kann ich nach den 3 Monaten auch die normale Option für 9cent die Minute einfach lassen.

Danke euch aber erstmal vielmals für eurere Hilfe
Maestro2k5 ist offline  
Antwort

Themen-Optionen


Ähnliche Themen
Thema Autor Forum Antworten Letzter Beitrag
Arcor Lügen und Betrugsversuche MooN Probleme 62 24.05.2010 21:30
Arcor - Service und Kundenbindung ein Fremdwort space-ryder Kritik & Wünsche 15 10.03.2009 00:38
...einfach nur lächerlich !!! SirAndreas Kritik & Wünsche 7 05.03.2009 21:27
ARCOR! NEIN DANKE Kolbe Kritik & Wünsche 2 14.05.2008 17:29


Alle Zeitangaben in WEZ +1. Es ist jetzt 17:37 Uhr. vBulletin Skin by ForumMonkeys. Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
Search Engine Optimization by vBSEO 3.3.0
Template-Modifikationen durch TMS