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| | #26 |
| Arcorerfahrener ![]() Registriert seit: 05.02.2009 Beiträge: 50
Internet: Classic ISDN, DSL 6000 Hardware: neuerdings eine A802 ![]() ![]() | AW: Verbindungsabbrüche, ständig wechselnde Geschwindigkeit - seit Tagen alles sch*** ich habs nicht errechnet - die hotline gab mir diese auskunft... es gibt bauarbeiten hier wo ich wohne - heute hab ich 2 telekom transporter gesehn und die haben an nem erdkabel (es waren sogar 2) gearbeitet. die baugrube ist noch zu sehen und darin liegt das kabel mit ner riesen muffe dran - also müssen sie irgendwas verbunden, gespleisst haben oder was auch immer ![]() der hotliner meinte, dass durch bauarbeiten die dämpfung schonmal "hochschnellen" kann. er versucht jetzt erstmal dsl 3000 bereitzustellen -was aber schwer wird - da dies nicht mehr im arcor vertrieb ist. das war schonmal punkt 1, was er meinte. seine empfehlung: in ne'm monat nochmal anfragen und die leitung hochstellen lassen. 27db ist grenzwertig - kann aber laufen. also das waren alles seine worte. ich geb hier jedenfalls nicht auf und so blöd sind die hotliner (jedenfalls nicht alle) auch wieder nicht.mfg |
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| | #27 |
| Arcorexperte ![]() Registriert seit: 05.03.2009 Beiträge: 352
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() | AW: Verbindungsabbrüche, ständig wechselnde Geschwindigkeit - seit Tagen alles sch*** Also wenn die Dämpfung so hoch ist bei dir, muss Die Leitung ansonsten recht ungenutzt sein oO° |
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| | #28 |
| Arcorerfahrener ![]() Registriert seit: 05.02.2009 Beiträge: 50
Internet: Classic ISDN, DSL 6000 Hardware: neuerdings eine A802 ![]() ![]() | AW: Verbindungsabbrüche, ständig wechselnde Geschwindigkeit - seit Tagen alles sch*** Nochmal mein Feedback: zwischendurch 2mal mit der Hotline gesprochen - wieder nette Mitarbeiter dran gehabt. Jetzt wurde wieder DSL 6000 freigegeben - aber ohne Fastpath. Läuft bis jetzt 1a ohne Abbrüche, die T-Home Bausstelle ist ja auch weg inzwischen. ![]() mal gucken wies über das Wochenende läuft. Mfg |
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| | #29 |
| Arcorneuling Registriert seit: 09.11.2008 Ort: Berlin Beiträge: 20
Internet: DSL 6000 Hardware: Linksys WRT54GL an Easybox A601 ![]() | AW: Verbindungsabbrüche, ständig wechselnde Geschwindigkeit - seit Tagen alles sch*** So, eben nochmal folgendes beim Speedtest festgestellt: Vor dem Aus- und wieder Einschalten der Easybox: Download-Geschwindigkeit: [-] 3.656 kbit/s (457 kByte/s) Upload-Geschwindigkeit: [++] 606 kbit/s (76 kByte/s) Nach dem Wiedereinschalten der Easybox: Download-Geschwindigkeit: [++] 5.825 kbit/s (728 kByte/s) Upload-Geschwindigkeit: [++] 612 kbit/s (77 kByte/s) Und das ist mir schon mehrmals aufgefallen. Das muss doch an der tollen Easybox liegen oder? Werde wohl doch nochmal anrufen müssen. |
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| | #30 |
| Administrator ![]() Registriert seit: 26.09.2006 Beiträge: 2.044
Internet: Arcor DSL6000 @34,5dB Hardware: AsusWL500gP LinksysWRT54Gv3.1TomatoFW Speedtouch536i ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() | AW: Verbindungsabbrüche, ständig wechselnde Geschwindigkeit - seit Tagen alles sch*** Evtl hast du starke Schwankungen in der Leitungsqualität, wegen derer die EasyBox immer mal wieder neu mit einer deutlich niedrigeren Geschwindigkeit synchronisiert. Es muss nicht ein "Fehler" der Easybox sein. Hast du ein anderes Modem zur Verfügung, mit dem du es mal testen könntest? Für die Zeit könntest du dann eben keine NGN Services nutzen.
__________________ Was tun bei Geschwindigkeitsproblemen? |
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| | #31 |
| Arcorneuling Registriert seit: 09.11.2008 Ort: Berlin Beiträge: 20
Internet: DSL 6000 Hardware: Linksys WRT54GL an Easybox A601 ![]() | AW: Verbindungsabbrüche, ständig wechselnde Geschwindigkeit - seit Tagen alles sch*** Nein im Moment nicht, soll aber kein Problem sein kurzfristig eins von nem Kumpel zu besorgen. Dass ich in der Zeit dann mein Telefon nicht benutzen kann, ist ein Problem. Übrigens eben wieder ne Trennung gehabt und die Geschwindigkeit ist um ca. 1000 kbit/s gesunken. edit: So, eben die HL angerufen und das bestehende Problem geschildert. Der Hotliner hat alles aufgenommen, jedoch hatte ich nicht wirklich das Gefühl dass ihn meine Probleme sonderlich interessierten. Muss jetzt abwarten bis Montag. Andere Frage: Wie oft muss ich Arcor die Chance geben auszubessern? Wann besteht Recht auf Sonderkündigung? Habe eigentlich die Backen dicke, kenne sowas von der Telekom nicht. Wenn da was war, stand am nächsten Werktag ein Techniker vor der Tür. Geändert von Sp1d3r (06.06.2009 um 20:57 Uhr) |
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| | #32 |
| Arcorneuling Registriert seit: 28.03.2008 Beiträge: 12
![]() | AW: Verbindungsabbrüche, ständig wechselnde Geschwindigkeit - seit Tagen alles sch*** Hallo, ich habe auch das problem, das mein Internet immer abbricht. Ich habe die Arcor StarterBox und FRITZ!Box Fon 5140 Hier die Daten, wie Empfangsrichtung Senderichtung Leitungskapazität kBit/s 6324 896 Aktuelle Datenrate kBit/s 6272 736 Latenz fast fast Bitswap an aus Signal/Rauschabstand dB 8 10 Leitungsdämpfung dB 30 23 Powercutback dB 0 0 Loss of Signal Loss of Frame Forward Error Correction Cyclic Redun- dancy Check No Cell Delineation Header Error Control CPE 0 0 0 8 1 3 COE 0 0 0 1 0 Kann mir jemand helfen? Gruß Heiko |
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| | #33 |
| Arcorexperte ![]() Registriert seit: 16.08.2007 Ort: Davos DSL16000 gibt Beiträge: 590
Internet: DSL 6000 mit klass. ISDN Hardware: Arcor Easybox A600 ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() | AW: Verbindungsabbrüche, ständig wechselnde Geschwindigkeit - seit Tagen alles sch*** Loss Of Signal und Loss Of Frame haben hier in dieser Abfrage den Wert NULL. Signal-Rausch-Abstand liegt bei 8 dB, die Dämpfung bei 30 dB. Das ist nicht optimal, doch so lang die Werte nicht schlechter werden, sollte die DSL-Verbindung ohne Mucken durchlaufen. Also was Du da auch immer für Probleme hast, sie liegen dann nicht an der DSL-Verbindung an sich. Ich würde mit der Fehlersuche bei der Verbindung zwischen der Fritz und dem Rechner anfangen. |
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| | #34 |
| Arcorkenner ![]() Registriert seit: 24.10.2007 Beiträge: 27
Internet: VF/Arcor DSL - All-Inclusive 16000 - Risikoschaltung ADSL 2+ Hardware: FB7390 & FB7270 m. FW 54.05.04-20090, VF & Sipgate VoIP / ISDN / DECT mit 4x FritzFon MT-D & F ![]() | AW: Verbindungsabbrüche, ständig wechselnde Geschwindigkeit - seit Tagen alles sch*** letztens habe ich an einem Gespräch zugehört. Da unterhielten sich zwei genervte Arcor Kunden die doch allen ernstes behauptet haben, daß Arcor die Leitung von Vielsurfern ab einer bestimmten GB / Größe pro Monat einfach drosselt. (egal ob Doppelflat) Nun, das Forum ist derzeit voll mit Beschwerden über plötzlich auftretender schwachen Bandbreiten. Mich trifft das auch, vorher für meinen Standort gute Bandbreiten, seit ein paar Wochen um mind. 1 mbit weniger und teilweise nur noch schwache 1 - 1,5 mbit/s... (egal welches Modem ich da dran hänge, FritzBox, Zyxel Prestige etc.) Da ich mir die Volumen pro Monat sei einiger Zeit notiere, könnte da etwas drann sein? Sonst immer so um die 4-5 GB / Monat Verbrauch, seit ca. 4 Monaten bin ich regelmäßig über 10 GB und habe nun 1 mbit/s weniger Leistung. Wer weiss ...? Oder das Arcor Netz ist einfach voll und überlaufen, denn die haben enorm viel neue Kunden dazu bekommen. Gruss, Chris |
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| | #35 |
| Arcorexperte ![]() Registriert seit: 05.01.2009 Beiträge: 911
Internet: DSL 16.000, real ca. 12,5 MBit Hardware: Speedtouch 585i v6 ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() | AW: Verbindungsabbrüche, ständig wechselnde Geschwindigkeit - seit Tagen alles sch*** Nein, da ist nichts dran. Garantiert nicht - ich spreche da aus Erfahrung... |
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| | #36 |
| Arcorneuling Registriert seit: 09.11.2008 Ort: Berlin Beiträge: 20
Internet: DSL 6000 Hardware: Linksys WRT54GL an Easybox A601 ![]() | AW: Verbindungsabbrüche, ständig wechselnde Geschwindigkeit - seit Tagen alles sch*** Das glaube ich auch nicht, eher letzteres (Arcor Netz überlaufen, Kapazitäten gehen zur Neige). Bei mir läuft es nach mehrmaligen Anrufen wieder rund. Nur, es hat sich nie jemand von Arcor gemeldet von wegen - Problem beseitigt usw. - irgendwann lief es einfach wieder. Ich habe erstmal fristgerecht gekündigt (Vertrag läuft bis Dezember 2010), einen Rücknahme der Kündigung behalte ich mir vor. Will erstmal schauen wie es die nächsten Monate so läuft. Vielleicht werden sie ja wach. |
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| | #37 |
| Arcorexperte ![]() Registriert seit: 11.10.2006 Beiträge: 636
![]() ![]() ![]() ![]() | AW: Verbindungsabbrüche, ständig wechselnde Geschwindigkeit - seit Tagen alles sch*** Also bei 10 GB von Vielsurfer zu reden halte ich für sehr utopisch. Denke eher an eine Netzüberlastung. Aber immer wieder bei Arcor melden und nicht locker lassen.
__________________ PROPORTIONAL ZUR STEIGERUNG MEINES ALTERS STEIGT DIE ANZAHL DER LEUTE DIE MICH MAL KREUZWEISE AM ÄRMEL LECKEN KÖNNEN! |
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| | #38 |
| Arcorkenner ![]() Registriert seit: 22.05.2009 Ort: rodenbach Beiträge: 47
Internet: 16000 Hardware: Speedport w701v ![]() | AW: Verbindungsabbrüche, ständig wechselnde Geschwindigkeit - seit Tagen alles sch*** ach ja ... also erstmal das DSL signal ist sehr fragil und sehr stör anfällig. ich sehe das immer wieder, das viele das DSL signal immer so sehen. das kommt aus der dose wie strom, also muss das genaus stabil sein wie 230V aus der dose ![]() alleine rechnerisch ist es eben sehr stör anfällig. aber dennoch die beste technik mein anschluss soll auch 16 mbit leisten. hat nur 14 mbit und hat pro tag einen abbruch. ich nehme das einfach so hin weil ich einfach meine leitung kenne da ich sie damals selber tackern konnte da weiss man das einfach
__________________ was ist das schlimmste was passiern kann: verputze AWADo´s |
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| | #39 | |
| Arcorkenner ![]() Registriert seit: 24.10.2007 Beiträge: 27
Internet: VF/Arcor DSL - All-Inclusive 16000 - Risikoschaltung ADSL 2+ Hardware: FB7390 & FB7270 m. FW 54.05.04-20090, VF & Sipgate VoIP / ISDN / DECT mit 4x FritzFon MT-D & F ![]() | AW: Verbindungsabbrüche, ständig wechselnde Geschwindigkeit - seit Tagen alles sch*** Zitat:
Kannst Du mir sagen, wie Du gekündigt hast. Über das Arcor KC ? Bei mir erhielt ich einen Brief v. Arcor, daß Arcor meinem Wunsch (nach Kündigung) erst entsprechen kann, wenn ich das durch einen anderen Provider in Auftrag geben würde. Ich soll mir also erst einen anderen Anbieter suchen, der dann entsprechend den Anschluß kündigt, ist so etwas normal? Kann ich nicht einfach meinen kompletten Anschluss kündigen, fristgerecht, ohne Providerchaos? ( habe noch UMTS mit FLAT -berufl.-und kann VOIP nutzen, somit bin ich auf Arcor und T-COM, die mich dann wieder mit 386 kbit/s light anbinden - nicht angewiesen...- ich möchte also Festnetzanschluss-frei werden...) Bei uns werden derzeit einige Glasfaserinvestitionen getätigt, wer dann in ca. 1 Jahr was anbietet und zu welchem Preis steht völlig in den Sternen...und derzeit wird damit auch nur Wahlkampf betrieben (Verteilung Konjunkturpakete etc.) "Nur weg von Arcor...." MfG Chris | |
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| | #40 |
| Arcorneuling Registriert seit: 09.11.2008 Ort: Berlin Beiträge: 20
Internet: DSL 6000 Hardware: Linksys WRT54GL an Easybox A601 ![]() | AW: Verbindungsabbrüche, ständig wechselnde Geschwindigkeit - seit Tagen alles sch*** Schriftlich per Einschreiben an die Arcor Adresse. Ich habe bis jetzt noch keine Bestätigung erhalten. Was hat Arcor das zu interessieren was du danach fürn Provider nimmst?? Einen feuchten geht sie das an! Ich habe übrigens immernoch Probleme. Die Reconnects erfolgen nach Lust und Laune von Arcor zu unsteten Tageszeiten, ich kann in meinem Router eintragen was ich will. Entweder trennt Arcor nach 3 Tagen 10h 20min, mal nach 28h, mal nach 10h. Nach jeder Neueinwahl habe ich eine verminderte Geschwindigkeit. Erst nach Aus- und Einschalten dieser Krüppelb.. äähh Easybox habe ich wieder 6000 Mich kotzt das dermassen an dass ich die Wände hochgehen könnte. Beschwerdeanrufe bei Arcor werden aufgenommen und verhallen im Wind. "Man kümmere sich drum", heisst es ständig. Ich habe die Schn.... gestrichen voll von dieser Stümperfirma und will noch vor Vertragsende da weg. Deswegen nochmal meine Frage: Wie sieht es aus mit Sonderkündigungsrecht bei mangelnder Leistung? |
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| | #41 |
| Arcorexperte ![]() Registriert seit: 05.01.2009 Beiträge: 911
Internet: DSL 16.000, real ca. 12,5 MBit Hardware: Speedtouch 585i v6 ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() | AW: Verbindungsabbrüche, ständig wechselnde Geschwindigkeit - seit Tagen alles sch*** Damit soll ein reibungsloser Anbieterwechsel gewährlistet werden. Wenn du allerdings deine Nummern nicht portieren willst, dann weise Arcor explizit darauf hin. Dann wird die Kündigung auch so durchgeführt. |
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| | #42 |
| Arcorneuling Registriert seit: 09.11.2008 Ort: Berlin Beiträge: 20
Internet: DSL 6000 Hardware: Linksys WRT54GL an Easybox A601 ![]() | AW: Verbindungsabbrüche, ständig wechselnde Geschwindigkeit - seit Tagen alles sch*** ja das ist natürlich ein Argument btw: ich habe eben als ich nachhause kam bemerkt dass ich wieder ne Neueinwahl hatte und lt. Speedtest mit DSL1000 unterwegs war. Wie schon vermutet, war nach Aus/Einschalten der Easybox die 6000er wieder verfügbar. Arcor scheint das nicht zu kümmern, warum auch. Wenn ich mit einem Arcor-HL rede, komme ich mir vor als rede ich mit meiner 5jährigen Tochter, die sagt nämlich auch immer jaja und macht das erwartete nicht ![]() Tut mir leid aber ich muss mir mal Luft machen..... |
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