Hallo,

mein Mann hat bei Arcor einen Anschluss bei Arcor mit Telefonflat, und Internetflat von 6000ender Leitung.
Wir hatten mal 16000 gehabt, aber da ging der Router Wlan Modem 200 immer aus und machte sich selbstständig.
So... ich rief dann bei Arcor an und teilte des dene mit und sie haben mir bestätigt, obwohl es ja bei mir verfügbar ist, aufeinmal nicht so ist, also die Reichweite wäre zu lange. Nun ja dann hat Arcor nun auf 6000 umgestellt!

So nun zum Problem. Das vorab. Ich habe meinen Rechner auf Viren, Trojaner getestet, nichts gefunden was meine Leitung beeinträchtigen könnte.
Wenn ich jetzt meine Leitung voll ausnutze dann setzt sich so langsam die Verbindung zurück. Der Router geht dabei nicht aus. MSN verliert die Verbindung, und andere Programme. Mozilla kann nicht mehr auf eine Seite zugreifen und mein Emailprogramm kann keine Emails mehr abrufen!

Zuerst dachte ich es liegt am Router vielleicht, das ich dann heute morgen die Werkseinstellung vorgenommen habe, und alles neu einrichtete, aber das Problem tritt weiterhin auf.

Zum weiteren, wenn der 2. Rechner angeschlossen ist (LAN) genau wie mein Hauptrechner (LAN) dann macht sich der Router selbstständig und schaltet sich ab.
Aber das ist jetzt selten passiert, nur wenn mein Mann Videos oder Musik wie Radio, You Toube schaut!

Bei Wlan tritt das Problem schon öfters auf, da schaltet sich der Router sogar mehrmals ab, alle 10-15 Minuten.

Wer kann mir dazu vielleicht helfen?!

LG Mel

Was meinst du mit schaltet sich ab? Alle LEDs sind dunkel? Das Teil hat doch auf der Rückseite einen Ein/Aus-Schalter. Wenn du ihn damit aus- und wieder einschaltest, geht dann das Internet wieder?

Hi,

das ist nur wenn der andere Rechner per LAN oder Laptop per Wlan dran hängt, dann startet er neu und braucht mindestens 10 Minuten bis er erneut verbunden hat. Da schalt ich ihn dann lieber ab, da hat er die Verbindung schneller hergestellt!

Aber das Hauptproblem ist diese:

So nun zum Problem. Das vorab. Ich habe meinen Rechner auf Viren, Trojaner getestet, nichts gefunden was meine Leitung beeinträchtigen könnte.
Wenn ich jetzt meine Leitung voll ausnutze dann setzt sich so langsam die Verbindung zurück. Der Router geht dabei nicht aus. MSN verliert die Verbindung, und andere Programme. Mozilla kann nicht mehr auf eine Seite zugreifen und mein Emailprogramm kann keine Emails mehr abrufen!

Zuerst dachte ich es liegt am Router vielleicht, das ich dann heute morgen die Werkseinstellung vorgenommen habe, und alles neu einrichtete, aber das Problem tritt weiterhin auf.

Da schaltet er sich nicht ab aber habe auch alle 5-10 Minuten für 2 -3 Minuten keinen Zugang auf Webseiten...

Mit aller Vorsicht bei einer Ferndiagnose sieht das für mich nicht nach einem PC-Problem aus, sondern nach einer Macke des Routers, evtl. ist er immer noch von eurer schlechten Leitung überfordert. Um sicher zu gehen würde ich mir mal einen anderen Router ausleihen und ausprobieren.
Hast du jemanden, der dir den Gefallen tun würde?

hmm mein Vater hat keines der wohnt uffn kaff und hat so nen DSL Modem heul..

Ich habe mal die Diagnosefunktion benutzt vom Router...

noise margin downstream: 18 db
Rauschwert beim Empfang:

output power upstream: 18 db
attenuation downstream: 24 db
carrier load: number of bits per symbol(tone)
tone 0- 31: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 32- 63: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 64- 95: 03 45 56 77 77 78 88 88 89 89 89 88 88 88 88 89
tone 96-127: 78 87 88 87 87 88 88 08 88 88 87 80 77 88 87 70
tone 128-159: 77 78 87 78 77 87 77 78 78 88 88 88 88 77 88 77
tone 160-191: 77 87 77 77 77 77 77 67 76 66 76 77 67 67 06 70
tone 192-223: 66 67 67 67 66 66 66 66 66 66 66 66 66 76 66 66
tone 224-255: 77 66 66 76 66 55 35 66 66 50 67 66 66 66 66 76
tone 256-287: 67 66 77 77 66 66 67 66 67 67 66 76 66 66 66 66
tone 288-319: 66 70 66 76 66 66 65 66 66 60 66 66 66 55 65 56
tone 320-351: 55 55 56 55 55 04 54 05 44 45 05 44 33 32 03 33
tone 352-383: 33 30 00 03 30 33 30 43 33 33 33 33 33 33 33 33
tone 384-415: 33 33 33 33 33 32 30 20 32 20 22 20 02 00 00 00
tone 416-447: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 448-479: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 480-511: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00



Rauschwert beim Senden

noise margin upstream: 10 db
output power downstream: 12 db
attenuation upstream: 17 db
carrier load: number of bits per symbol(tone)
tone 0- 31: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 32- 63: 03 56 78 89 99 99 99 99 99 98 88 87 65 44 00 00
tone 64- 95: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 96-127: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 128-159: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 160-191: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 192-223: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 224-255: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 256-287: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 288-319: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 320-351: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 352-383: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 384-415: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 416-447: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 448-479: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 480-511: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00



Vielleicht sacht das ja was...

Der Router ist 2 Jahre alt, steht mir nicht irgendwann mal ein neues zu von arcor??

Zitat von schumela

Vielleicht sacht das ja was...

Nein, das sagt nichts, die Werte sind in Ornung (und haben auch nichts mit WLAN zu tun).

Zitat von schumela

Der Router ist 2 Jahre alt...

... und an sich grottenschlechte Hardware. Das Teil stirbt langsam, aber sicher, den Hitzetod - das fängt mit dem WLAN an ...

Zitat von schumela

...steht mir nicht irgendwann mal ein neues zu von arcor??

Nein, da steht niemandem etwas zu.

G., -#####o:

..aber man kann bei der Hotline anrufen, die Fehlerbeschreibung durchgegeben und dazu sagen mit anderer Hardware funktioniert es einwandfrei, meist hat man Glück und bekommt eine EasyBox im Tausch; völlig kostenfrei.

Also vielleicht liegt es an der Langen Leitung... Oder es ist der Router. Sollten Verbindungsabbrüche da sein, kann die Hotline (Störung) diese auch nachvollziehen, (z.B. mit dem ATM_Test), ansonsten mal den ADSL-Port zurücksetzen lassen, danach mal beobachten, zuletzt dann der HW-Austausch wegen Defek innerhalb Gewährleistung. Dauert so ca. 3 Werktage.

0800 10 73 010

Vielleicht ja bis gleich... ;-)

und die Kundennummer nicht vergessen ...