Hallo Zusammen,

irgendwo laß ich mal, das es VDSL am März auch für Bestandskunden geben solle. Auch in einer Anfrage an den Kundenservice vor ein paar Wochen wurde ich gebeten im März noch einmal nachzufragen.

So, das habe ich heute getan, telefonisch und schriftlich im Kundencenter. Nun heißt es: "Moment, ich prüfe das an Ihrem Anschluß ... Nein, ist leider nicht verfügbar".
Darf ich das so interpretieren, dass es theoretisch für mich als Bestandskunde nun ginge, nur bei mir eben nicht?

Was mir jedoch Kopfschmerzen bereitet:
Diese VDSL Kästen umzingeln schon seit langem regelrecht die Häuser, in denen meine Wohnung ist. Die Telekom könnte es mir anbieten. Und spiele ich Neukunde bei Vodafone, sagt mir die Online-Prüfung auch, in könne VDSL bis 50000 haben.

Wo könnte hier das Problem liegen? Die Hotline kann auch nur Ja oder Nein sagen, hat keinerlei weitere Infos. Weiß jemand hier mehr?

lg
KlausiHH

Zitat von KlausiHH

Hallo Zusammen,

irgendwo laß ich mal, das es VDSL am März auch für Bestandskunden geben solle. Auch in einer Anfrage an den Kundenservice vor ein paar Wochen wurde ich gebeten im März noch einmal nachzufragen.

So, das habe ich heute getan, telefonisch und schriftlich im Kundencenter. Nun heißt es: "Moment, ich prüfe das an Ihrem Anschluß ... Nein, ist leider nicht verfügbar".
Darf ich das so interpretieren, dass es theoretisch für mich als Bestandskunde nun ginge, nur bei mir eben nicht?
KlausiHH

So, wie Du das schilderst, hast Du die Auskunft wohl telenonisch bekommen.
Warum hast Du da nicht gleich nachgehakt?
Hier wird Dir diese Frage noch niemand beantworten können.
z.Zt. ist die CeBit und da will Vodafone zu IP-TV was bringen.
Dann wird es wohl auch mit VDSL losgehen.

Zitat von Guenter24

So, wie Du das schilderst, hast Du die Auskunft wohl telenonisch bekommen.
Warum hast Du da nicht gleich nachgehakt?

Hatte ich doch. Aber der Hotliner hat einfach null Infos. Er kann seine Prüfung machen, die Ja oder Nein sagt, mehr nicht.

Schriftlich übrigens nahezu das gleiche:

Nach Prüfung teilen wir Ihnen mit Bedauern mit, dass an Ihrem Anschluss leider noch kein VDSL
verfügbar ist.

Na, ich werde mich gedulden. Bis Dezember läuft mein Vertrag noch und bis dahin habe ich dann VDSL, oder wechsele zu meinem lokalen Kabelprovider, der uns Glasfaser ins Haus gelegt hat und einen 100.000/5 Mbit Anschluß anbietet, auch per VDSL. Ja wirklich, vom Keller in die Wohnungen.

lg

VDSL nur für Neukunden

Viele wollen jetzt VDSL haben Vodafone will nicht das die leute die VDSL haben Wollen zur Telekom gehen drum bieten die für Neukunden VDSL an aber die bestandskunden sind ja schon Kunde von vodafone also ist Vodafone egal ob der bestanskunde VDSL oder 16000 Leitung hat drum bietet mann es nur für Neukunden an das die nicht zur Telekom gehen sondern zu Vodafone das ist der Trik und die bestanskunden Werden verascht

Ich Würde euch raten Kündigt euer vetrag bei Vodafone Schriebt in der Kündigung rein das die Telekom bei dir VDSL anbietet und das ihr Wächselt zur telekom wie Schnell bietet Vodafone für bestanskunden VDSL an die wollen ja nicht das ihr zur telekom Wächselt

Tastatur kaputt?

Also ich habe als Bestandskunde heute telefonisch VDSL 50000 bestellt. Der Hotline Kollege sagte, es wird bei mir grün angezeigt und ich bekomme die Unterlagen nächste Woche zugeschickt. Er sagte aber auch irgendwas im Nebensatz, dass momentan noch nicht garantiert werden kann, dass es geschaltet wird. Komischerweise sagte er auch, dass er VDSL 25000 nicht auswählen kann, nur 50000. Na ja, ich wollte sowieso gleich 50000. Jetzt bin ich mal gespannt ob es wirklich kommt. Bei mir waren eigentlich immer die maximalen Bandbreiten verfügbar, weil ich wohl nur paar Meter von irgend so einem Knoten/Verteiler was auch immer wohne.

darf ich mal fragen, wo du in etwa wohnst und wieviel du nun für die 50000er bezahlst ? Ändert sich an Deiner Hardware etwas, bekommst Du Glasfaserkabel oder geht es über das "normale" Kupferkabel? Und wie sieht es dann aus mit Digital TV (IPTV) über Vodafone.

Ich komme aus dem Bereich Gelsenkirchen und bei mir ist nur eine 6000er möglich.
Ich möchte auch IPTV haben, dann habe ich alles von einem Anbieter


Gruß Volker

Ich wohne in Frankfurt/M. Hatte bisher auch nur 6000er, aber war immer zu faul upzugraden auf 16000. Allerdings glaube ich erst, dass VDSL 50000 geht wenn es geschaltet ist und läuft. Denn soweit ich weiß, hängt es auch irgendwie mit der Qualität des Kupferkabel ins/im Haus ab. Hardware dürfte ich wohl neue bekommen, denn meine ist uralt.

Aha, ja gut Frankfurt ist ewas weiter weg. Ich habe mal bei Google VDSL Vodafone eingegeben und habe follgende Seite von Vodafone bekommen, man muss sie aber gan runterscrollen...
http://www.vodafone.de/info-dsl/vdsl.html
Ja ich habe die Easy Box von Vodafone und da steht schon auf dem 4. LAN Port drauf Digital TV

Gruß Volker

Ich habe 3 Mal VDSL Beauftragt VDSL ist bei mir Verfügbahr es wurde immer abgelehnt mir wurde gesagt das ich erst DSL Kündigen mus um VDSL zu Bekommen Ich habe mich Beschwerd Wolte Schon Gerichtliche Schritte einleiten ich bin 2 Jahre Vodafone Kunde jetzt habe ich die Hardware Bekommen und ich habe bei Vodafone Angerufen die haben zu mir gesagt wusten sie nicht das am 21.5. ein Telekom Technicker Kommt um das VDSL zu Schalten ich sagte nein ihre beschwerde war bei unser Beschwerde Abteilung und sie Bekommen jetzt das VDSL 50000 Leitung Warum nicht gleich so die mitarbeiter sagen Viel weil sie sich nicht auskennen einfach das Blatt zur beauftragung von VDSL zukommen lassen VDSL Beauftragen unterschreiben Zurücksenechnidne und wenn VDSL verfügbahr ist bekommt mann auch das VDSL wenn ein mitarbeiter sagt das ihr erst euer DSL Kündigen müsst weil das ne andere Technick ist Weil mann das nicht einfach umstellen kann ist das ein Schmarn der so ein Mitarbeiter der sowas sagt gehört Entlassen aber dan haben wir wieder ein Arbeitslosen mehrer

Darf ich auch mal bei Dir fragen wo du wohnst..... und wieviel du für die 50.000er bezahlst ?