Hallo zusammen,

nach dem "üblichen" Check - was gibt es an der Anschrift für Produkte - habe ich ne VDSL 50 bestellen können.
Jetzt kommt man ums Eck - ein DSL Leitung geht nur .


Gibt es eine Möglichkeit herauszubekommen, ob ein VDSL Schaltung auf Grund von Leitungsproblemen oder auf Grund von fehlenden freien Ports, nicht geschaltet werden kann ?


Gruß

Tuban

Zitat von tuban

... nach dem "üblichen" Check ...

War das dieser hier?

G., -#####o:

Hallo,

diesen Link kannte ich nocht nicht, aber gleich ausprobiert und "wenigsten" VDSL 25 wird mit "grün" angezeigt.
Heisst dass, technisch keine Problem oder wie soll man diese Aussage interpretieren ?

Ist das eigentlich normal, wenn auf der Seite mit dem Bearbeitungsstand der Status "Auftragsprüfung" und folgender Text zulesen ist ---

"Bei der Bearbeitung Ihres Auftrags haben sich einige Fragen ergeben, die wir gerne persönlich mit Ihnen klären möchten. Dazu werden wir uns mit Ihnen in den nächsten Tagen in Verbindung setzen."


sich nach 10 Arbeitstagen / 1 Email / 1 Telefonhotlineanruf kein Support Mitarbeiter mit einem Angebot meldet ?
Ich bekam am Telefon nur die Auskunft, daß VDSL nicht geht und ein neues Angebot // Downgrade mir offeriert werden soll …...




Ich habe so den leisen Verdacht - wenn die Beauftragung nicht "normal" ohne Eingriffe durchläuft, ist mein nur ne Nummer und muss ständig hierhertelefonieren/tracken.
Ist das so ?

Wie stellte ich das am Besten an um von der Telekom ein Angebot / Prüfung der Leitung zubekommen ohne gleich noch einen Vertrag abzuschliessen ?


Gibt es für Telekom auch eine "extended" Check Seite ?


Ps:
Ich bin noch in der 2 wöchigen Widerrufsphase .


Danke für die Info


Gruß
Tuban

Dann würde ich zunächst erst mal widerrufen, um dann ein neues Angebot zu bekommen.
Etwa so:
Hiermit widerufe ich meinen Auftrag vom...... mit sofortiger Wirkung.
Einem neuen, detaillierten Angebot ihrerseits sehe ich aber dennoch mit Interesse entgegen.

Hallo,
in unserer Gemeinde gibt es "echtes Arcor / Vodafone" VDSL2 mit mindestens 16 MBit /s
Und wenn hier Jemand nur DSL 6000 kBit/s bestellt, dann wird ein gedrosseltes VDSL2 geliefert.
Es muss dann sogar das Speedlink Vorschaltmodem vor eine Easybox gesetzt werden.
Ich suche noch eine geeignete Stelle, wo ich mehr Informationen dazu schreiben , bzw. die geeignete Stelle für Fragen bzgl VDSL2.

Zitat von tuban

Jetzt kommt man ums Eck - ein DSL Leitung geht nur.

Das glaube ich nicht ... ich habe allein bei der VF an der gleichen Lokation 3 Leitungen ! 2 x ISDN/ADSL 1 x VDSL.
Dem Carrier dürfte sch... egal sein, wieviel Du bestellst. Die Arbeiten alle Gewinnorientiert ...

Zitat von tuban

Gibt es eine Möglichkeit herauszubekommen, ob ein VDSL Schaltung auf Grund von Leitungsproblemen oder auf Grund von fehlenden freien Ports, nicht geschaltet werden kann ?

Technische Einschränkungen sind natürlich immer ein KO Kriterium. Es gibt viele technische jedoch auch wirtschaftliche Gründe, warum die Carrier absagen. Beispiele wären :
- keine freien Ports
- Leitungslängen
- keine freien Adern für den Hauszugang
- offene, strittige Rechnungen
- schlechtes Scoring einer Wirtschaftsauskunft
- .....

Ausserdem sind ADSL und VDSL zwei völlig unterschiedliche Techniken über jeweils eigene Infrastruktur. Diese nutzen normalerweise nur die letzten Meter Cu gemeinsam.