Hey.

Eine freundin von mir hat vor kurzem in einer wg gewohnt und hat dort einen vertrag bei arcor bzw vodafone abgeschlossen.

Dann gab es leider probleme und sie musste erstmal wieder zurueck zu ihrem vater ziehen.
Ihr vater hatte bis vor kurzem noch internet der dieses aber gekuendigt hatte. Jetzt sitzt meine freundin seit gestern ohne internet und telefon bei ihrem vater.
-Weder internet noch telefon ist in dem haushalt wo sie mit ihrem vater wohnt -

Ihr vodafone bzw arcor internetvertrag laeuft aber noch auf der wg wo sie gewohnt hat.

Kann sie ihre leitung irgendwie zu ihrem vater "hinverlegen lassen"?

Wenn ja wie lange dauert das ca?

Sie hat uebrigens ihre daten nicht mehr. Aber das sollte ja kein problem sein neue zu bekommen.

wenn der Arcor-Vertrag in der WG auf ihren Namen gelaufen ist dann braucht sie nur eine Umzugsmeldung an Arcor ( Vodafone)zu schicken. Rufnummer und DSL-Anschluß werden auf die neue Wohnung umgeswitcht. Voraussetzung ist natürlich das in der neuen Wohnung schon mal Telefon lag.

Und wann hat sie dann wieder internet?

Umzug dauert zwischen 2 und 6 Wochen.

Manchmal ist Arcor da aber auch ganz fix, bei mir waren es nur 4 Tage.

Zitat von Motawa

Und wann hat sie dann wieder internet?

Frag doch mal direkt bei Arcor/VF nach. Vllt. läßt sich das ja auch sofort lösen mit einem UMTS-Zugang bis die Ltg. steht.

---------- Beitrag hinzugefügt um 14:57 ---------- Voriger Beitrag war um 14:55 ----------

Zitat von Gerald

Manchmal ist Arcor da aber auch ganz fix, bei mir waren es nur 4 Tage.

Hi Gerald,
danke für den Hinweis auf "Kundendienst-Info"
Die Fax-Nr. fehlte noch in meiner Sammlung.

Hallo Guenter24,

gern geschehen