Erstmal ein Hallo von einer "Neuen" an alle Forumer!
Ich habe einen Arcor-VErtrag mit Telefon/DSL-Flat. Er endet (zum Glück!) Anfang April. Im Januar verziehe ich in einen Ort, in dem Arcor nur dann Leistungen erbringen kann, wenn ich einen zusätzlichenTelekomanschluss habe. Dadurch entstehen für mich Kosten von rund 17 Euro zusätzlich. Also habe ich eine SOnderkündigung eingereicht, die - wie sollte es anders sein - abgelehnt wurde.
Nun die Frage: muss ich den Anschluss bis April weiter zahlen, obwohl Arcor nicht in der Lage ist, Leistungen ohne erheblichen Mehrpreis zu erbringen?? Es sind zwar nur zweieinhalb Monate, was wäre aber, wenn der VErtrag noch eineinhalb Jahre liefe? Ich finde, das GEHT GAR NICHT!! Habe ich irgendeine Handhabe?
An der Hotline kann mir niemand eine verbindliche Aussage geben, auf meinen Widerspruch hat auch niemand reagiert.

Vielleicht habt Ihr Tips für mich?
Verärgerte Grüße
Jockel

Willkommen im Forum!

Eigentlich lässt Arcor alle Kunden, die in ein nicht erschlossenes Gebiet ziehen, vorzeitig aus dem Vertrag heraus. Die Vorgehensweise ist dann aber folgende: Du kündigst deinen Umzug und den neuen Wohnort schriftlich an und bittest um vorzeitige Auflösung des Vertrages zum Umzugstermin. Dann solllte es klappen.

Hier ist beschrieben, wie man schriftlich den Umzug ankündigt: http://www.arcor.de/hilfe/neu/index....001003&id=1173

Hey Julian,

dann nutze ich diesmal das Formular, in der Hoffnung, dass ich dann nicht eine Bestätigung bekomme, dass der Anschluss mitwandert. Einen Versuch ist es wert. Hab vielen Dank!

Jockel

http://www.telespiegel.de/news/07/20...l-vertrag.html

Die Frage, was mit dem DSL-Vertrag geschieht, wenn ein DSL-Kunde umzieht und an seinem neuen Wohnort kein DSL verfügbar ist, stellte sich bereits einigen Betroffenen. Zwar handelt es sich um einen gültigen Vertrag mit Mindestvertragslaufzeiten und Kündigungsfristen. Doch warum soll ein Kunde für einen DSL-Anschluss zahlen, wenn er ihn aus technischen Gründen nicht nutzen kann? Das Amtsgericht München musste über einen solchen Fall entscheiden und ließ, zumindest aus Kundensicht, Gerechtigkeit walten.

Ein Kunde hatte mit einem Anbieter einen Vertrag über einen DSL-Anschluss geschlossen. Dann zog der Kunde um. In der Wohnung an dem neuen Wohnort konnte der DSL-Anschluss des Anbieters nicht verwendet werden und der DSL-Provider auch keine Abhilfe schaffen. Der Anbieter verzichtete dennoch nicht auf die Zahlungen des Kunden, der seinen DSL-Vertrag daraufhin kündigte. Der Anbieter akzeptierte die Kündigung seines Kunden nicht, doch das Gericht wies dessen Klage ab. Die Kündigung sei wirksam gewesen, urteilte das Amtsgericht München. Denn ein Vertragspartner, der zu einer Leistung nicht im Stande ist, habe auch keinen Anspruch auf Gegenleistung.

Urteil des Amtsgericht München, rechtskräftig (Aktz.: 271 C 32921/06 vom 20.03.2007)
Quelle: AG München