Hallo,

bislang war ich bei Arcor und nachdem der Vertrag ausgelaufen ist, bin ich zu Vodafone "gewechselt". Habe das "SurfSofort-Paket" genommen, weil ich das eine gute Sache finde, sofort surfen zu können ohne einige Wochen auf die DSl-Schaltung warten zu müssen.

Das Prinzip dürfte bekannt sein - man bekommt die Easybox A802 und stöpselt dort einen UMTS-Stick ein. So weit, so gut.

Ich habe Downloadraten von um die 2000 KBit/s, der Upload liegt so um die 1000 KBit/s. Leider habe ich diese Werte nicht dauerhaft, sondern muß folgendes Phänomen beobachten: Je länger der UMTS-Stick ins Netz eingebucht ist, umso niedriger werden die Downloadraten (der Upload verändert sich komischerweise kaum). Die gehen bis auf GPRS-Geschwindigkeit runter. Nach einem Neustart der Easybox ist alles wieder OK.

Kennt jemand das Problem und weiß eine Lösung?

Grüße,
FT

Hi flyertom,
mit diesen Problemen bist Du nicht der einzige, es gibt aber auch leider keine Lösung. Wenn Du hier mal nach 802 suchst, findest Du einige Threads, die sich auch schon damit beschäftigen. :-( Ich habe selber schon 'zig Stunden mit der völlig überforderten Hotline telefoniert und die abentuerlichsten Antworten bekommen, das Problem liegt aber eindeutig in der katastrophal schlechten Ausführung der EasyBox 802. Die scheint auch mit der aktuellen Firmware 222 noch immer nicht stabil zu funktionieren, gerade erst mußte ich wieder neu booten, da das Modem nur noch "UMTS-Stick is busy on dialing" anzeigte (in der Web-Oberfläche unter Extras->UMTS-Stick), aber für 20Minuten nix weiter ging. Einmal neu gebootet und es funzt wieder. Dummerweise ist unsere Box sehr schlecht zu erreichen und das Restatrten immer etwas aufwendiger (erst 3 Stock Treppe runter-laufen und dann wieder rauf....)
Siehe mal auf Easy Box 802 und UMTS Problem nach, da gibt's genau zu dem Problem einen Haufen Leidensgenossen...
Sorry für die schlechten Nachrichten, aber vielleicht hilft es, wenn wir alle gemeinsam auf Vodafon zugehen und nicht locker lassen!

Gruß,
Jörn

Es löst zwar nicht dein Problem, aber macht es erträglicher:
Die Box lässt sich auch über die Web-Oberfläche neu starten

Zitat von Guenter24

Die Box lässt sich auch über die Web-Oberfläche neu starten

Ja, machmal funzt das auch, aber nicht immer, zumindest bei mir. Machmal ist die
Web-Oberfläche gar nicht mehr erreichbar und manchmal half sogar nur ein Werks-Reset (!!!) Ich bin daher inzwischen dazu übergegangen, quasi nix mehr an den Default-Einstellungen der Box zu ändern, weil
1. sie noch instabiler wurde, sobald ich z.B. Port-Forwarding o.ä. aktiviert hatte, und
2. die Einstellungen immer nach einem Werksreset weg waren (geht auch über Konfiguration sichern und wieder einspeielen zu umgehen, aber 1. war dann doch noch nicht gelöst)
Langsam habe ich echt den Frust, weil die Vodafoner das nicht richtig ernst nehmen :-(

Zitat von pacman@home

Ja, machmal funzt das auch, aber nicht immer, zumindest bei mir. Machmal ist die
Web-Oberfläche gar nicht mehr erreichbar und manchmal half sogar nur ein Werks-Reset (!!!)

Dann würde ich den Fehler aber nicht in der Box suchen, sondern schon eher in deinem PC bzw. in der Anbindung deines PC an die Box.
Gehst Du per LAN oder WLAN auf/in die Box?

beides, LAN und WLAN, tut nicht mehr, von verschiedenen PCs aus. Fehler liegt in der Box, glaub's mir... Sie läßt sich nämlich noch "anpingen", aber die Web-Oberfläche antwortet nicht mehr. Und bevor das noch kommt: es scheint ein Design-Problem zu sein, ich habe schon andere 802-Boxen hier gehabt - das selbe Problem. Und: schau mal hier Easy Box 802 und UMTS Problem Es gibt noch mehr davon ;-)

Wann wirst Du die Box mal endlich tauschen lassen?
Du kannst hier noch soviel in allen möglich Rubriken schreiben, es ändert sich nichts.
Den Austausch der Box musst Du schon selber veranlassen.
Also:
Hotline anrufen, Kundendaten bereithalten, mit dem CCA freundlich das Problem durchgehen, alle bisherigen Maßnahmen ansprechen und um den Austausch der Box bitten.

Ich starte die Easybox auch über die Weboberfläche neu, ist aber trotzdem nervig, zumal man sich auch immer brav abmelden muß, sonst kann man von einem anderen PC aus nicht auf die Box zugreifen.

Aber zumindest schon mal gut zu wissen, daß es wirklich ein Problem der Easybox zu sein scheint, auch wenn mir dieses Wissen in der täglichen Prxis nicht viel hilft.

Zitat von Guenter24

Wann wirst Du die Box mal endlich tauschen lassen?
Du kannst hier noch soviel in allen möglich Rubriken schreiben, es ändert sich nichts

Danke für den Tip, wer sagt denn, das ich das nicht schon längst probiert habe? Habe schon 4 verschiedene 802er Boxen probiert (auch von Bekannten ausgeliehene, 2 Stk. von VF ausgetauschte), scheint aber eher im Design zu liegen, weil: alle zeigen das selbe Verhalten

---------- Beitrag hinzugefügt um 14:35 ---------- Voriger Beitrag war um 14:28 ----------

@Guenther24: ich sehe gerade, daß Du einer der Glücklichen bist, die nicht auf eine EB802 angewiesen sind ;-) und eine FB7270 Dein Eigen nennst. Weißt Du, ob man darüber auch über den UMTS-Stick telefonieren kann?
Zum Hintergrund: wir haben keine Telefon-Leitung mehr, sondern nur noch den UMTS-Stick in der EB802, "normale" Telefone an die EB802 angeschlossen und telefonieren damit ganz normal. Trotz der UMTS-Anbindung haben wir auch eine "normale" Festnetz-Nummer, aber wie gesagt: keine normale Telefonleitung mehr. Das ist halt ein Feature, was meines Wissens nicht normal ist und ich bisher auch nur bei der EB802 gesehen habe.

Zitat von pacman@home

[/color]@Guenther24: ich sehe gerade, daß Du einer der Glücklichen bist, die nicht auf eine EB802 angewiesen sind ;-) und eine FB7270 Dein Eigen nennst. Weißt Du, ob man darüber auch über den UMTS-Stick telefonieren kann?

Zunächst mal, ich hatte eine EB802 die jetzt im Schnrank liegt.
Auch mit der war ich eigenlich ganz zufrieden.
Allerdings habe ich noch eine "richtige" Telefonleitung auf ISDN-Basis.
Gefallen hat mir an der EB802 nicht, daß die über die Box geführte ISDN-Ltg. im Störungsfall/Stromaufall nicht durchgeschaltet wird.
Nachdem von den Fritz-Boxen so beigeistert geschrieben wurde, dacht ich, daß diese Durchschaltung bei den Fritzboxen realisiert sein.
Für mich war das eigentlich eine Selbstverständlichkeit und keine Frage!
Ist aber nicht so!!!
Insofern war das dann wohl ein Fehlkauf, aber meine Schuld, ich habe mich vor dem Kauf nicht ausreichend informiert.
Aber dennoch, vom Handling her ist die FB 7270 der EB802 allemal überlegen. Bis auf das Telefonieren via UMTS-Stick.
Das geht zumindest z.Zt. noch nicht.
Ich habe diesbezüglich eine Anfrage an AVM laufen, aber noch keine Antwort.
Aber zu deinem eigentlichen Problem:
Wenn Du schon vier EB802 und x UMTS-Stick "verschliessen" hast, ist es dann nicht wahrscheinlicher, daß der Fehler in der Peripherie oder den Umgebungsbedingungen zu suchen ist!?
Etwa PC oder SIM-Card???
Wie ist denn die Empfangsfeldstärke des Mobilfunknetzes?
Bleibt die Sim-Card vllt. wegen schlechten Empfangs in einem undefiniertem Zustand bzw. ständigen Wahlwiederholungen hängen?

Hi Guenther24, alter Bekannter aus anderen Threads
Alles, was Du schreibst, ist soweit Ok, ich hatte gerade eine längere Litanei getippt, wollte abschicken - und rate mal: "die Seite kann nicht erreicht werden", oder so ähnlich jedenfalls. Und damit das ganze Getippe weg. Sch... Nach Reboot der EB kann ich's Forum wieder erreichen, wie immer.
Aber nochmal "ganz kurz" Deine Fragen/Punkte:
* Feldstärke=alle Striche grün, Anzeige = SEHR GUT, angeblich "verbunden mit UMTS", 7,2MBit, alles zu sehen auf der Web-Oberfläche, meistens zumindest. Es gab' auch einen Fall, wo nur ein Strich da war und nur eine GSM-Verbindung angezeigt wurde, nach dem Reboot (über Web-Oberfläche, ohne anfassen!) war aber wieder alles auf voll und Verbindung mit z.B. www.heise.de möglich... Und 2 Mal antwortete die EB gar nicht mehr, weder über http, noch auf ping (auch nicht direkt über die IP-Adresse), hat auch über DHCP keine neue IP für frisch hochgefahrene PCs mehr zugeteilt. Nach Reboot der EB war's direkt wieder ok...
* die PCs, d.h. ARP-Cache, DNS usw., schließe ich mal aus, weil ich 1. mehrere PCs versucht habe, 2. die Web-Oberfläche der Box (meistens) erreiche, sogar unter "easy.box", und 3., am wichtigsten (!!!): die PING-Funktion der EB (Extras->Dagnosefunktionen oder so) meinen Referenz-Server www.heise.de in diesen Fällen auch nicht erreichen kann, erst wieder nach einem Reboot der EB.
* Ach ja, Reboots macht die Box auch manchmal von selbst, zu erkennen daran, daß alle Logs weg sind und die Uhrzeit bei 0:00Uhr anfängt.
* SIM-Karte: telefonieren geht (meistens) noch, also eher unwahrscheinlich.
* Im Übrigen habe ich vor etwa einem Jahr die ganze Schose schon mal von Arcor gehabt, auch mit EB802, anderem UMTS-Stick und anderer SIM-Karte, da das selbe Problem, eher noch viel schlimmer (viel ältere Firmware-Version). Hat sich aber dann erledigt, als ARCOR kein DSL schalten konnte und sein "DSL-Sofort-"Zeug zurück haben wollte. Die hatten seiner Zeit noch nicht das jetzige Angebot, alles über UMTS weiter zu machen und das Telekom-Kabel komplett zu kappen. Damals wurde auch schon mal alles durchgetauscht, ohne Erfolg.
Das meiste habe ich unter Easy Box 802 und UMTS Problem schon beschrieben, die ganze Leidensgeschichte würde den Forums-Server sprengen
Auch im Hinblick auf den anderen Thread: glaub' mir bitte endlich, die EB802 zusammen mit dem UMTS-Stick hat ein Problem. Freunde von uns haben die 802 mit kabelgebundenem DSL und haben weit weniger Probleme. Aber ganz fehlerfrei läuft's auch bei denen nicht, bei weitem nicht so stabil, wie mit einer (probeweise mal hingehängten) FritzBox, die bei mir jetzt nutzlos rumliegt.
P.S. ich bin kein Anfänger, selber System- (Hard- und Sofware-)Entwickler für embedded Devices, mache nebenbei auch noch System-Administration und kenne mich "geringfügig" mit Netzwerken aus. Das ist vielleicht mein Problem, wenn bei mir was nicht läuft, kann ich es normalerweise selber fixen (openWRT wäre nett), aber die VF-Hotliner sind etwas überfordert. Unverständlich aber, daß die dann keinen 2nd- oder gar 3rd-Level-Support einschalten. Ist aber wahrscheinlich einfacher auszusitzen, und bei den meisten sind die Probleme nach der "DSL-Sofort"-Phase wahrscheinlich auch weg. Nur bei uns nicht, weil wir auf die UMTS-Verbindung auf "nicht absehbare Zeit" angewiesen sein werden, bei uns am Ort gibt's kein DSL (viel zu hohe Dämpfung an unserem Ortsende), und wir haben die Telekom-Leitung "gekappt"...
Also, falls Du noch was Brauchbares hast, gerne. Ansonsten hoffe ich einfach darauf, daß mehr Leute Ihre Probleme der VF-Hotline melden, damit dort der Leidensdruck auch etwas größer wird. Und die Probleme gibt's ganz offensichtlich auch bei anderen, siehe die anderen Threads.
Grüßle,
Jörn

---------- Beitrag hinzugefügt um 19:21 ---------- Voriger Beitrag war um 19:07 ----------

P.S. ach ja, bevor die Frage kommt, warum ich die FritzBox noch habe: vor unserem Umzug war ich glücklicher DSL-Nutzer bei einem anderen Anbieter, der vernünftige Hardware mitliefert

So, seit gestern habe ich folgendes Problem:

Ich bekomme keine UMTS-Verbindung mehr.

Wenn ich den UMTS-Stick in die EB802 einstecke, dann blinkt die ganz linke Kontrolleuchte langsam und der UMTS-Stick grün. Nach einer knappen Minute blinkt die EB802-Leuchte schnell und der UMTS-Stick blau.

Die Weboberfläche der EB802 => Menüpunkt "UMTS-Stick" zeigt unter "verfügbare Netze" an, daß Vodafone-UMTS verfügbar ist, aber trotzdem gibt es keine Verbindung, im oberen Statusfenster (= der Abschnitt unter der PIN-Eingabe) steht hingegen "nicht verfügbar"??

Mehrfacher Neustart der EB802, einschl. Trennung vom Netz, bringt nichts.

Jemand eine Idee, woran das liegen könnte?

versuch mal einen Werksreset (Taster lange drücken oder über die Web-Oberfläche), mußte ich auch schon mehrmals bei den gleichen Symptomen machen (Hotline). Hat bei tatsächlich geholfen, ist allerdings nicht unbedingt vertrauenserweckend.
Meld Dich mal, ob's was gebracht hat...

Danke für den Tip, es ging dann irgendwann doch wieder von selbst.

Habe jetzt meinen Schaltungstermin bekommen - 30.04., bis dahin werde ich mich noch irgendwie durchhangeln. Aber wenn ich das ganze Hick-Hack mit UMTS und Easybox so sehe, dann kann ich Leute wie Dich, die dauerhaft auf UMTS angewiesen sind, nur bedauern. So eine unausgereifte Technologie habe ich lange nicht erlebt.

Hallo an alle,

ich habe auch die A802 mit dem Aldi UMTS Stick und die selben Probleme wie alle hier... gehabt...!

Nach dieversen Firmwareupdates von 221 über 222 zu 223... nichts hat geholfen.
Ich wollte die Kiste schon aus dem Fenster schmeissen...

Mal Umts für 5 min., dann nur noch EDGE oder GSM, Rechner neustart, Box Reset, Hardreset (Werkseinstellung), Firmware auf em Stick geändert...

Nun habe ich mal die Firewall im Router abgeschaltet und siehe da... seit 2 zwei Tagen rennt das Netz mit UMTS und alles ist schick!

Auf die FW kann ich gut und gerne verzichten, hab auch keine Lust zu testen, welche der Einstellungen von Werk aus die Probleme macht.
Sollte es jemand rausfinden dann aber bitte trotzdem Posten, da es besimmt User gibt, die die Hardwarefirewall nutzen möchten...

Ich hoffe ich konnte helfen,

LG, Atlan

Interessante Theorie! Habe ich leider nicht ausprobiert, aber merke ich mir fürs nächste Mal. Meine 802 ist schon in der Bucht versunken.