Hallo,

ich hatte bis zum 10.06. einen Arcor-Anschluss. Aufgrund meiner Kündigung wurde er am 10.06. abgeschaltet. Am 10.06. habe ich einen neuen Anschluss bei Arcor beantragt. Am 01.07. soll er angeschaltet werden. Zu diesem Zweck soll ein Telekom-Techniker vorbeikommen. Ich blöd und naiv, hab mich gefragt, was soll der da machen, hab ich bei Arcor angerufen und gesagt, die Leitung ist intakt und da muss kein Techniker vorbeikommen, die sollen einfach die Leitung scharf schalten. Sagt die nette Hotline-Dame, die Telekom hätte mitgeteilt das bei "meiner" Leitung ein Telekom-Techniker vobeikommen muss und wenn die Telekom das sagt, muss einer vorbeikommen sonst kann ich nicht telefonieren und surfen.

Deshalb meine Frage, warum muss ein Telekom-Techniker vorbeikommen und was soll er da machen?

Vor zwei Jahren kann ich mich erinnern, hat er am Hauptverteiler ein paar Drähte angeschlossen, so dass die Leitung zu meiner Wohnung funktioniert. Aber die Leitung wurde ja nicht demontiert!

Viele Grüße

harry

Zitat von harry

Deshalb meine Frage, warum muss ein Telekom-Techniker vorbeikommen und was soll er da machen?

Wenn wegen des Neuanschlusses in der "Zentrale" auf ein anderes Aderpaar in der Leitung zum "Hauptverteiler" rangiert wird, muss der Techniker das bei Dir auch machen!

G., -#####o: