Arcor

27.12.2007, 17:56

Hallo,

ich möchte für meine Eltern von der Telekom ( call&surf Comfort) zu Acor wechseln.

Laut Arcor Mitarbeiter soll ich wegen Telefonnummermitnahme den Telefonanschluß nicht kündigen ( macht Acor) nur den Tarif call&surf Comfort.

Telekom Mitarbeiter meint das geht nicht call&surf Comfort ist ein Paket inkl. Anschluß.

Was soll ich jetzt tun .

Ich weiß nicht weiter. Hänge jetzt schon fünf Stunden wegen der Sache am Telefon/PC.

Hilfe wäre nett!

*Was tun bei Geschwindigkeitsproblemen?* · 27.12.2007, 19:23

Einfach bei Arcor bestellen und um die Portierung bitten. Die kündigen den gesamten Telekomanschluss, das gesamte Call und Surf Paket.

04.01.2008, 07:06

Danke

27.12.2007, 17:56	#1
klausi Arcorneuling Registriert seit: 27.12.2007 Beiträge: 2	Telekom > Arcor , was wie kündigen ? Hallo, ich möchte für meine Eltern von der Telekom ( call&surf Comfort) zu Acor wechseln. Laut Arcor Mitarbeiter soll ich wegen Telefonnummermitnahme den Telefonanschluß nicht kündigen ( macht Acor) nur den Tarif call&surf Comfort. Telekom Mitarbeiter meint das geht nicht call&surf Comfort ist ein Paket inkl. Anschluß. Was soll ich jetzt tun . Ich weiß nicht weiter. Hänge jetzt schon fünf Stunden wegen der Sache am Telefon/PC. Hilfe wäre nett!

27.12.2007, 19:23	#2
*Julian* Administrator Registriert seit: 26.09.2006 Beiträge: 2.044 Internet: Arcor DSL6000 @34,5dB Hardware: AsusWL500gP LinksysWRT54Gv3.1TomatoFW Speedtouch536i	Re: Telekom > Arcor , was wie kündigen ? Einfach bei Arcor bestellen und um die Portierung bitten. Die kündigen den gesamten Telekomanschluss, das gesamte Call und Surf Paket. __________________ Was tun bei Geschwindigkeitsproblemen?

04.01.2008, 07:06	#3
klausi Arcorneuling Registriert seit: 27.12.2007 Beiträge: 2	Re: Telekom > Arcor , was wie kündigen ? Danke

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Telekom > Arcor , was wie kündigen ?