Liebes Forum,
ich habe da (mal wieder) ein Problem mit meinem Telefon. Vielleicht könnt Ihr mir helfen bzw. einen Tip geben?
Ich habe hier die Arcor/Vodafone Easy Box 602 stehen. Die zweite schon, denn bei der ersten war nach einigen Tagen die "Telefon-Funktion" kaputt - das Telefon-Lichtlein leuchtete nicht mehr, und die Leitung war tot. Austauschgerät bekommen, Problem behoben - bis vorhin. Jetzt kann ich plötzlich zwar noch telefonieren, werde aber vom Gesprächspartner nur ganz, ganz leise gehört. Ich selber höre den anderen ganz normal.
Ist das ein bekanntes Störungsproblem? Ist meine Easy Box schon wieder kaputt? Ich würde mir ungern "auf Verdacht" ein drittes Gerät schicken lassen. Ich muss ja jedesmal auch den Rechner wieder einrichten, einen Schrank verschieben, etc.
Für Tipps wäre ich dankbar.
Viele Grüße,
Textehexe

Hallo Textehexe,

als aller erstes würde ich die Standartschritte einmal durch führen.
Die da wären:

- Prüfen der Verkabelung (Bitte wirklich jedes Kabel!!!! einmal raus ziehen und wieder reinstecken)
- Telefonkabel auf der Box von F nach U oder andersrum
- Restart Taster 1 sek lang drücken
- Box 20 Sekunden vom Strom nehmen
- Gerät auf Werkseinstellung + Neueinrichtung (Achtung bitte MIC bzw. Daten für die Eingabe zur Hand haben.

Falls das nicht klappen sollte, würde ich ein Anruf auf der 0800 10 73 010 empfehlen.

Ich hoffe ich konnte helfen.

GadH
Rathi