mal eine frage für meinen vater der vodafone kunde ist.

innerhalb eines jahres wurde aufgrund schlechter bandbreite (eigentlich 6mbit) bei meinem vater 3 mal die easybox gewechselt was nichts erbrachte.
die bandbreite war immer ok, bis es dann einen absoluten abfall von unter 1mbit gab bis zuletzt zum totalausfall.

ich selber habe dann darauf gedrängt das mal ein techniker vorbei kommt und die leitung misst da man meinem vater schon wieder die easybox austauschen wollte.

nun kam der techniker und stellte fest das die telefondose defekt sei und reparierte die mit der rechnung von 61,10 euro da man ja telefon braucht.

nun die frage.
muss mein vater diesen betrag wirklich bezahlen denn ich meine mich zu erinnern das die dose noch zum anbieter gehört und man ja auch eigentlich nicht selber da dran darf.

Bereitstellung von Vodafone-Sprache, Beistellpflicht des Kunden
Vodafone stellt eine Anschlussleitung bis zum letzten netzseitig erschlossenen Übergabepunkt am Kundenstandort bereit. Der
Kunde ist verpflichtet, die hausinterne Verkabelung von diesem Übergabepunkt bis zur Telefonanschlusseinheit (TAE) in seinen
Räumen einschließlich einer solchen TAE für die Dauer der Vertragslaufzeit unentgeltlich und in funktionsfähigem, dem Stand der
Technik und den gesetzlichen und behördlichen Vorschriften entsprechendem Zustand zur Verfügung zu stellen.

http://www.vodafone.de/downloadarea/...ort-anschl.pdf

Übergabepunkt ist der Telekom-Verteiler im Keller/Haus des Kunden.
Evtl. Könnte die Leitung von da in die Wohnung und die TAE-Dose Sache
des Vermieters sein (?)

ja danke, dass hilft mir schon weiter da ich eine argumentation beim anschreiben von vodafone haben wollte wenn meine annahme gestimmt hätte.

der techniker meinte eh das mein dad eine kulanz anmelden solle.
bin mal gespannt, da ansonsten mein bruder und ich wechseln werden da unsere verträge auc bald auslaufen.

nur zur info: bei einem bekannten von mir, der kunde der telekom ist, war genau der gleiche fall eingetreten. der telekom-techniker schrieb 1h + anfahrt + hardware auf und die rechnung von der telekom kam 1 woche später: 82 EUR soviel dazu...

hausverkabelung ist immer kundensache, nur bis zum hausverteiler/-kasten ist die telekom zuständig. könnte da genug ähnliche fälle aufzählen, z.b. marderbiss an kabeln im keller hoch zur dose, feuchtigkeitsschäden im keller an hausverkabelung usw usw. alles sachen des kunden...