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Alt 05.03.2008, 20:25   #1
JunkersJu88
Arcorneuling
 
Registriert seit: 03.03.2008
Beiträge: 1
JunkersJu88 befindet sich auf einem aufstrebenden Ast
Telefon klingelt nicht/Anschluß nicht erreichbar

Hallo liebe Gemeinde!

Nun bin ich endlich ein neuer Arcor Kunde und habe auch schon ein äußerst kurioses Problem mit meinem DSL6000 Anschluß.
Ich benutze die Easy Box 600A und folgender Fehler ist dauerhaft vorhanden:
Internet alles ok
Telefon Freizeichen ok
Ausgehender Anruf ok
Eingehender Anruf kommt nicht durch (Besetzt oder Wahlabbruch) Festnetz oder Mobilnetz spielt dabei keine Rolle.
Easy Box hab ich gerade getauscht/Fehler bleibt.
Technische Hotline ist ratlos!!!

Was kann das sein? Ich weiß nicht weiter!

Roman
JunkersJu88 ist offline  
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Alt 05.03.2008, 20:57   #2
ADSLer
Arcorexperte
 
Registriert seit: 20.11.2006
Beiträge: 270
ADSLer ist ein LichtblickADSLer ist ein LichtblickADSLer ist ein LichtblickADSLer ist ein LichtblickADSLer ist ein LichtblickADSLer ist ein Lichtblick
Re: Telefon klingelt nicht/Anschluß nicht erreichbar


die Easybox schon mal zurückgesetzt (Resettaste >15 Sekunden drücken) ?
ggf. mal geschaut ob ne Rufumleitung programiert ist ? kann mal im KSC schauen, ggf. mal eine programieren und wieder löschen.
Bei abgehenden Rufe , wird da die richtige Rufnummer angezeigt ?

sonst Hotline anrufen und NGN-Spezi verlangen, der soll mal dein Profil neu laden

ADSLer ist offline  
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