Hallo zusammen...

In der Hoffnung auf Hilfe wende ich mich mal an euch Forums-User. Ich habe seit gestern einen Arcor-Komplett Anschluss mit NGN. Die aktivierung per Modem Code hat auch einwandfrei funktioniert und das Internet läuft. Allerding habe ich ein Problem mit dem Telefon. Ich kann ohne jede Probleme raustelefonieren, wenn ich allerdings angerufen werde bekommt der Anrufer ein Freizeichen, jedoch klingelt mein Telefon nicht. Die Einstellungen in der Easybox sind richtig und die Nummer dem Anschluss zugewiesen. Als Hardware nutze ich eine EasyBox 401 und das Telefon ist ein Siemens Gigaset SL555. Hat einer ne Idee woran das liegen könnte!? Ich bin für jeden Tip dankbar!!

gruß, Keryn

Gelegentlich reicht einem Telefon die Klingelspannung nicht, die der a/b-Adapter einer Easybox (oder sonst irgend einer) generiert.
Du kannst während des Klingelzeichens mal "auf Verdacht" abheben. Kriegst Du das Gespräch dann, so liegts an der Klingelspannung.
Teste es mal mit nem anderen Telefon gegen, vorzugsweise was ziemlich altem.
Möglicherweise ist auch die Easybox defekt, dass sie keine oder eine zu kleine Spannung erzeugt.

Dann: Schau mal genau hin ob Du auch mit Deiner Nummer wegtelefonierst.

Und: Hast Du die Nummer von einem anderen Anbieter mitgenommen und Du kriegst vielleicht nur ein Klingeln wenn Dich ein anderer Arcor-Anschluss anruft? Dann handelt es sich um eine Portierungsstörung.

Danke für die Antwort. Das mit dem auf Verdacht abheben werd ich heute abend mal testen. Die Nummer wurde von der Telekom portiert.Wie ist das mit der Portierungsstörrung denn zu verstehen!?

Es kommt manchmal vor, dass die Rufnummer noch "ins alte Netz" geleitet wird. Eben dann, wenn sie nicht richtig ins neue Netz (hier also jetzt Arcor) portiert wurde. Das äußert sich dadurch, dass man aus dem gleichen Netz ganz normal angerufen werden kann, die Anrufe aus anderen Netzen aber noch ins Leere (quasi zum alten Netz) geleitet werden.

Überprüfen kann man das also einfach, wie schon von Timo geschrieben, indem man von einem Arcoranschluss aus versucht anzurufen. Wenn das klappt, wird wohl die Nummer nicht richtig portiert worden sein.

Dann solltest du das auf jeden Fall der Arcor Störungshotline melden.

Ok,das hab ich verstanden! Dann such ich mir mal jemanden mit Arcor Anschluss. Wenn das dann auch nicht geht wende ich micht einfach mal an die Störungshotline. Vielen dank für eure Hilfe!!!!

mfg

-----Hinzugefügt am 20.02.2009 um 15:25 Uhr-----
OK,Problem hat sich erledigt! Die glorreiche Telekom hat die portierung meiner Nr nur um einen Tag verschleppt..... geht jetzt alles. Danke nochmal!