Hallo zusammen,

habe DSL 6000. Seit ungefähr 2 Wochen habe ich tageweise immer Probleme mit der Internet- und Telefonverbindung. Die Telefongespräche brechen teilweise nach 3 - 5 Minuten einfach ab, Internetverbindung ist analog weg. Nach 1 Minute ist alles wieder ok - für die nächsten 3 - 5 Minuten... Für 2 - 3 Tage ist dann wieder alles normal, bis es wieder von vorn beginnt.

Geht es jemandem ähnlich oder hat eine Idee, woran dies liegen könnte? An der Easybox blinken die entsprechenden Lampen, statt halt dauerhaft aufzuleuchten...

Danke..

Gruß

Könnte ein Leitungsproblem oder ein Defekt deiner Box sein.
Mach doch einfach mal eine Störungsmeldung über die kostenlose Störungshotline.

Hast du Schnurlostelefon (DECT)und ein WLAN-Gerät im Hause? Stell sie weitest möglich auseinander "falls" dies der Fall ist. Ansonsten könntest du noch nennen WAS du an Endgeräten hast um Rückschlüsse ziehen zu können...

Hallochen,

ich habe das gleiche Problem. Ich habe direkt über der Box mein Tel stehen. Problem an der Sache ist nur, es hat ein Jahr einwandfrei funktioniert, mit dem gleichen Telefon an der gleichen Stelle.

Mit einmal, von einem Tag auf den anderen ging es nicht mehr, was könnte es denn sein? W-Lan-Geräte sind auch nicht in der Nähe.

Hinzufügen möchte ich noch, das er nach der "Neuverbindung" teilweise mit einer ganz anderen Geschwindigkeit verbindet.

Also *Räusper* DECT Telefone haben oft mehrere Frequenzbereiche mit denen sie arbeiten. Fällt es beispielsweise mal aus tackert es alle Möglichkeiten durch, bis es sein Handteil gefunden hat wobei die neue Frequenz eben nicht mit der vorherigen übereinstimmen muss. Sie das mal als EIN Beispiel an. WLAN kann eigentlich durch so gut wie alles gestört werden und ist immer noch eher ein nützliches Spielzeug, als eine ernst zu nehmender Funktion der Datenübertragung.

Ich nutze keine W-Lan-Verbindung. Ich hab die A400 angeklemmt. Ich gehe direkt vom PC in die Box.

Oh...Bin nun durch die vorhergegangenen Einträge von WLAN ausgegangen. Wie schaut's denn mit deiner Dämpfung aus? Und was meinst du mit Neuverbindung? Stromlosmachen?! Nach erster grober Einschätzung könnte es tatsächlich an deiner Leitungsauslastung liegen. Wenn deine Dämpfung bisher schon Grenzwertigkeit war und nun durch andere DSL Nutzer auch noch eine starke Beanspruchung dazu kommt denn könnte das die Ursache sein =/

Sorry für die Irreführung.

Nach Aussagen der Hotline ist die Dämpfung ok.
Es wurde bereits nach Auftrag von Arcor ein neuer Leitungsweg geschalten, vom Verteilerkasten zu uns.
Nachdem es immernoch nicht funtioniert hatte wurde nun das "haka" (Aussage T-Com Mitarbeiter) umgestellt, das ist wohl die Leitung zum Verteilerkasten.

Das Problem besteht aber immernoch.

Hier ein Auszug aus dem Routerlog:
03/12/2009 20:36:55 IP-Adresse login success
03/12/2009 20:35:21 sending ACK to IP-Adresse
03/12/2009 20:16:52 If(PPPoE1) PPP connection ok !
03/12/2009 20:16:52 If(PPPoE2) PPP connection ok !
03/12/2009 20:16:51 If(PPPoE1) get secondary DNS IP:IP-Adresse
03/12/2009 20:16:51 If(PPPoE1) get primary DNS IP:IP-Adresse
03/12/2009 20:16:51 If(PPPoE1) get IP:IP-Adresse
03/12/2009 20:16:50 If(PPPoE2) get secondary DNS IP:
03/12/2009 20:16:50 If(PPPoE2) get primary DNS IP:
03/12/2009 20:16:50 If(PPPoE2) get IP:IP-Adresse
03/12/2009 20:16:50 If(PPPoE2) start PPP
03/12/2009 20:16:50 If(PPPoE2) receive PADS
03/12/2009 20:16:50 If(PPPoE1) start PPP
03/12/2009 20:16:50 If(PPPoE1) receive PADS
03/12/2009 20:16:50 If(PPPoE2) send PADR
03/12/2009 20:16:50 If(PPPoE2) receive PADO
03/12/2009 20:16:50 If(PPPoE1) send PADR
03/12/2009 20:16:50 If(PPPoE1) receive PADO
03/12/2009 20:16:50 If(PPPoE2) send PADI
03/12/2009 20:16:50 If(PPPoE1) send PADI
03/12/2009 20:16:45 If(PPPoE2) send PADI
03/12/2009 20:16:45 If(PPPoE1) send PADI
03/12/2009 20:16:45 ADSL Media Up (DS/US - 6910/733 kbps.) !
03/12/2009 20:16:31 If(PPPoE2) stop
03/12/2009 20:16:29 If(PPPoE2) stop PPP
03/12/2009 20:16:26 If(PPPoE1) stop
03/12/2009 20:16:24 If(PPPoE1) stop PPP
03/12/2009 20:16:21 ADSL Media Down !

Die Zeiten sind sehr variabel, oftmals auch mitten in der Nacht, da ist das Netz ja nicht so sehr ausgelastet.

Haka?! Hauskabel? Die Leitung vom Kabelverzweiger bis zum Haus kann jedenfalls nicht geändert werden ohne zu graben. Einen anderen Port kann man dir höchstens zuteilen und in der Regel passiert da auch net ZUviel anderes =O

Gebuddelt hat niemand Er hat halt im Keller was umgeklemmt.

Haka soll wohl das Hauptkabel von denen zum Verteilerstation sein. Das könne er an nem Rechner umschalten.

Zu den Lampen, Power Leutet, DSL blingt und "verbindet" neu.

Neue Box wohl schon bekommen?!?

Ja, die dritte an der Zahl.

Hier meine Dämpfungen:
Attenuation 17.2 dB 30.7 dB

30 dB ist für 6000 ein bisschen viel, gerade mit ADSL1 gibts da gern Probleme. Wie hoch ist die angezeigte Signal Noise Ratio?

@Glasfaser: HK = Hauptkabel, das ist das Stück vom Hauptverteiler bis zum Kabelverzweiger an der Strasse.
Und: Die Leitung vom Kabelverzweiger bis zum Haus kann durchaus geändert werden ohne zu graben, es sind in der Regel mehr Adern von dort bis zum Haus durchverbunden als eigentlich benötigt- da kann man evtl. einfach ne andere Doppelader belegen. Nur wenn die nicht mehr reichen, muss man an die Muffe der Kabelabzweigung ran und ggf. ein zusätzliches oder dickeres Verzweigungskabel ins Haus legen.

Lt. Startseite im Webinterface der Box is ADSL 2+
INTERNET
ADSL: Verbindung hergestellt
Modus: G.992.5 (ADSL2+)
Download: 6910 Kbps.
Upload: 733 Kbps.


Hier hast Du mal alles.



Status:
Configured Current Line Status ---SHOWTIME Link Type ---Interleave Path

Übertragungsgeschwindigkeit:
Upstream Downstream Actual Data Rate 733 (Kbps.) 6910 (Kbps.)

Betriebsdaten / Fehleranzeige:
Operation Data Upstream Downstream Noise Margin 19.0 dB 9.0 dB Attenuation 15.9 dB 29.4 dB
Indicator Name Near End Indicator Far End Indicator CRC Error 0 3155 HEC Error 0 53401

Statistiken:
Transmitted Cells Received Cells Cell Counter 5029 398311

Also häufige Resynchronisierung und einige Übertragungsfehler, aber der Signal-Rausch-Abstand ist eigentlich in Ordnung so. Zumindest zu dem Zeitpunkt, zu dem der Wert abgelesen wurde.

Am Mittwoch kommt nun zum dritten mal ein Telekom-Mitarbeiter, er soll nun die Dose überprüfen. Ich bin gespannt und habe, um ehrlich zu sein, langsam keine Lust mehr.

Das geht nun schon seit 2 Monaten so.

Würden die Jungs gleich beim ersten Mal ihre Arbeit richtig machen, ginge es sicherlich schneller. Aber dann müsste man ihnen erstmal abgewöhnen, die Leitungsqualität mit nem Widerstandsmeßgerät zu kontrollieren.

Dann gib mir doch mal nen Tip was ich ihm entgegen bringen kann, wenn er sagt, das er nichts finden kann, denn ich gehe davon aus das er dies tut.

War denn eigentlich auch schon mal ein Arcor-Techniker (bzw. einer im Auftrag von Arcor) bei dir? Bzw. auch im ÜVt, um dort den Fehler nachzustellen? Es kann ja auch sein, dass etwas mit dem Port nicht stimmt.

Ja ein Arcortechniker war auch schon da, nur konnt er nichts machen ausser nachzuschauen das alles richtig angeschlossen ist.

Er darf eh nichts anfassen, da alles Eigentum der Telekom ist.