Frage an Alle,

habe ich durch die Übernahme von Arcor durch Vodafone ein Sondergündigungsrecht da ich auf keinen Fall ein Vodafone Kunde werden möchte?

Daytone

Hallo erst mal hier im Forum

Meines Wissens nach nein!
Da die Leistungen ja die gleichen bleiben und sich nur der Name ändert.
Wobei es ja auch noch nicht 100% sicher ist das gleich der ganze Name verschwindet (Bestandskunden). Und ausserdem was ist an Vodafon so schlecht??

Erstmal ändert sich ja für dich gar nichts. Und NEIN, du hast kein Sonderkündigungsrecht. Im Vertag steht drin das du einem Unternehmens wechsel zustimmst sollte dieser kommen...wie jetzt grade.

Das Recht auf eine außerordentliche Kündigung hat ein Kunde im Allgemeinen dann, wenn ihm Nachteile aus einer Veränderung entstehen. Da die Verträge von Vodafone 1:1 weitergeführt werden, wenn der Name Arcor irgendwann endgültig verschwindet, entstehen den Arcorkunden keine Nachteile und daher gibt es auch kein Recht auf eine außerordentliche Kündigung (Sonderkündigungsrecht ist etwas anderes und gibts mWn nur noch im Mietrecht).

Eine o2 callcenter Mitarbeiterin hat mir heute genau das erzählt. Man muss einfach nur als Kündigungsgrund angeben, dass man nicht mit der Zusammenarbeit mit Vodafone einverstanden ist.

Meint ihr wirklich die o2 Frau hat Mist erzählt?

Würde gerne aus dem Arcor Vertrag rauskommen, da es günstigere Provider gibt. Aber ich weiß nicht ob es stimmt was die Dame mir da am Telefon erzählt hat.

Wenn es darum geht, neue Kunden zu gewinnen, erzählen viele manchmal Mist .

Zitat von Julian

Wenn es darum geht, neue Kunden zu gewinnen, erzählen viele manchmal Mist .

Genau, zumal Du dann bei deinem neuen Provider auch kein (Sonder-)Kündigungsrecht hast, weil Du nicht aus dem Vertrag mit Arcor/Vodafon raus kommst. Auch eine offensichtliche Falschauskunft ist ohne Bedeutung, denn die Auskunft betrifft ja nicht den neuen Provider.
Du hast also dann zwei Verträge an der Backe!

Zitat von yomow

Meint ihr wirklich die o2 Frau hat Mist erzählt?

Ich würde eher sagen, sie hat dich absichtlich belogen. Und gerade so eine Tante von O2, diesem Sauladen, der seine Kunden bei solchen Dingen wie der drastischen Verteuerung der 0180er genau beim Sonderkündigungsrecht über den Tisch gezogen hat.
Also keiner der TK-Anbieter ist ein Waisenknabe, aber wenn es einen Laden gibt, von denen ich nicht mal was geschenkt haben möchte, dann O2 "can't do!"

---------- Beitrag hinzugefügt um 21:38 ---------- Voriger Beitrag war um 21:27 ----------

Zitat von yomow

Würde gerne aus dem Arcor Vertrag rauskommen, da es günstigere Provider gibt.

Es gibt sicher billigere Provider. Ob diese auch günstiger sind, ist dagegen eine ganz andere Frage!