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Alt 06.06.2009, 22:56   #1
brummer112
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Sonderkündigungsrecht

HAllöle zusammen.
Habe zur Sonderkündigung folgende Frage.
Wir ziehen demnächst um! Derzeit haben wir einen DSL 16000 All Inklusive Anschluß.
An unserem neuen Wohnort können wir nur maximal DSL 2000 bekommen.
Besteht aus diesem Grunde ein Sonderkündigungsrecht?
Würde dann zum Kabelanbieter wechseln.
Vielen Dank für eure Mühe.
Brummi
brummer112 ist offline  
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Alt 07.06.2009, 01:30   #2
scolopender
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AW: Sonderkündigungsrecht

Zitat:
Zitat von brummer112
An unserem neuen Wohnort können wir nur maximal DSL 2000 bekommen. Besteht aus diesem Grunde ein Sonderkündigungsrecht?
Nein.

G., -#####o:
scolopender ist offline  
Alt 07.06.2009, 02:20   #3
Roadarcor
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AW: Sonderkündigungsrecht

wenn dir der Spaß dein Geld wert ist, dann kannst du dich auch aus deinem alten Vertrag rauskaufen!

Vorrausgesetzt es geht noch, damals lagen die kosten bei ca. 100.--
Roadarcor ist offline  
Alt 07.06.2009, 08:45   #4
bastl
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AW: Sonderkündigungsrecht

Nein, das rauskaufen geht nicht mehr...
brummer112 kann nur auf Kulanz hoffen.
bastl ist offline  
Alt 07.06.2009, 09:26   #5
Holgy2003
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AW: Sonderkündigungsrecht

Zitat:
Zitat von brummer112 Beitrag anzeigen
Derzeit haben wir einen DSL 16000 All Inklusive Anschluß.
An unserem neuen Wohnort können wir nur maximal DSL 2000 bekommen.
Warum eigentlich nicht ???
Arcor kann doch seine vertraglich zugesicherten Leistungen NICHT erbringen !
__________________
Rechtschreibfehler entstehen meist aufgrund der unfassbar hohen Schreibgeschwindigkeit des Absenders oder sind bewusst zur allgemeinen Belustigung eingebaut.
Wer welche findet, darf sie behalten !!!
Holgy2003 ist offline  
Alt 07.06.2009, 09:48   #6
bastl
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AW: Sonderkündigungsrecht

Arcor vereinbart aber keine vertraglichen Mindestbandbreiten, nur Maximalbandbreiten ("bis zu 16.000"). Und 2.000 ist auch "bis zu 16.000"...
bastl ist offline  
Alt 07.06.2009, 11:33   #7
scolopender
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AW: Sonderkündigungsrecht

Zitat:
Zitat von Holgy2003
Arcor kann doch seine vertraglich zugesicherten Leistungen NICHT erbringen !
Doch - am jetzigen Anschluss schon - der Vertrag ist standortgebunden!

G., -#####o:
scolopender ist offline  
Alt 07.06.2009, 11:44   #8
egoist
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egoist wird schon bald berühmt werdenegoist wird schon bald berühmt werden
AW: Sonderkündigungsrecht

Wenn Kunde einen 16000er Vertrag hat, dann liegt seine BB von ca.6000 bis 16000....und nicht darunter....
Daher sollte es doch möglich sein.

Man zahlt für die 16er ja auch mehr.
egoist ist offline  
Alt 07.06.2009, 13:48   #9
scolopender
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AW: Sonderkündigungsrecht

Zitat:
Zitat von egoist
Wenn Kunde einen 16000er Vertrag hat, ...
... dann gilt der ausschließlich für den aktuellen Anschluss / Standort / Wohnort / wie auch immer. Genau dort wird die vertraglich vereinbarte Leistung bereitgestellt - und nicht woanders (z.B. nach einem Umzug).

G., -#####o:
scolopender ist offline  
Alt 07.06.2009, 17:33   #10
Guenter24
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AW: Sonderkündigungsrecht

Zitat:
Zitat von scolopender Beitrag anzeigen
... dann gilt der ausschließlich für den aktuellen Anschluss / Standort / Wohnort / wie auch immer. Genau dort wird die vertraglich vereinbarte Leistung bereitgestellt - und nicht woanders (z.B. nach einem Umzug).

G., -#####o:
so sieht es aus. Arcor hat doch nicht den Umzug veranlasst.
Also kann Arcor auch nicht angelastet werden, wenn am neuen Standort die bisherige Geschwindigkeit nicht zur Verfügung steht.
Guenter24 ist offline  
Alt 07.06.2009, 19:58   #11
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AW: Sonderkündigungsrecht

Ist Arcor mittlerweile nicht mehr so kulant, dass es in einem solchen Fall den Kunden aus dem Vertrag lässt? Ich meine jetzt nicht die ehemalige 99€ Regelung.
Julian ist offline  
Alt 07.06.2009, 20:42   #12
scolopender
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AW: Sonderkündigungsrecht

Zitat:
Zitat von Julian
Ist Arcor mittlerweile nicht mehr so kulant, dass es in einem solchen Fall den Kunden aus dem Vertrag lässt?
Das ist pauschal nicht beantwortbar, das hängt vom Einzelfall und dessen Randbedingungen (z.B. Restlaufzeit des bisherigen Vertrags) ab.

G., -#####o:
scolopender ist offline  
Alt 30.06.2009, 14:05   #13
brummer112
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brummer112 befindet sich auf einem aufstrebenden Ast
Umzug

Beim näheren betrachten und dem Versuch den Umzug in Auftrag zu geben, gibt mir die HP nur die möglichkeit in einen anderen Tarif zu wechseln!
Somit wäre aber auch eine neue Vertragslaufzeit von 24 Monaten gegeben.
Da ich das definitiv nicht will und obendrein beim neuen Anbieter meine Rufnummern portieren möchte, wäre ich für weitere Ratschläge diesbezüglich sehr dankbar

LG Brummi
brummer112 ist offline  
Alt 30.06.2009, 17:23   #14
Guenter24
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AW: Sonderkündigungsrecht

Ein Umzug idt bei Arcor immer mit einer neuen Vertragslaufzeit verbunden.
Dafür entsehen aber keine weitern Kosten.
Andere Anbieter verlangen eine "Umzugsgebühr".
Guenter24 ist offline  
Alt 30.06.2009, 20:35   #15
brummer112
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AW: Sonderkündigungsrecht

Das kann so aber nicht wirklich rechtens sein.
Nur weil mein altes Paket nicht am neuen Wohnort verfügbar ist mir eine neue Vertragslaufzeit aufzuzwingen....
Wenn kosten entstehen können die das ja meinetwegen in einer Angemessenen Höhe berechnen.
jemand noch weitere Ideen? Auch zum Thema Rufnummernportierung?
brummer112 ist offline  
Alt 30.06.2009, 20:38   #16
Julian
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AW: Sonderkündigungsrecht

Zitat:
Zitat von brummer112 Beitrag anzeigen
Das kann so aber nicht wirklich rechtens sein.
Nur weil mein altes Paket nicht am neuen Wohnort verfügbar ist mir eine neue Vertragslaufzeit aufzuzwingen....
Eine neue Vertragslaufzeit beginnt bei einem Umzug IMMER. Egal, ob du nun das gleiche Paket weiter hast, oder ein neues.

Du wirst wohl nur auf Kulanz hoffen können.
Julian ist offline  
Alt 30.06.2009, 23:55   #17
UK0
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Daumen hoch AW: Sonderkündigungsrecht

@brummer
Das Wort Sonderkündigungsrecht ist in deinem Fall das falsche Wort.
Letztendlich ist es so, Auftrag Umzug heisst Dein derzeitiger Anschluß wird gekündigt und an der neuen Lokation beginnst Du mit einem Neuvertrag, das heisst es sind die gleichen Regeln wie in einem Neuauftrag du kannst an kreuzen oder nicht im Umzugs Formular :


Sollte Arcor-Internet mit der von mir gewünschten Bandbreite nicht zur Verfügung stehen,
möchte ich das von mir ausgewählte Paket inkl. der ausgewählten Telefon-Extras mit der
maximal verfügbaren Bandbreite erhalten.



Ausfüllen, ausdrucken, hin faxen
ggf. sollte es so auch im Online KSC Umzug sein

Ich habe hier mal das Arcor Umzugsformular (aktuell 03/09) für PK Angehängt.
Einfach mal lesen die Erkärung steht da drin.

MfG

Uk0
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UK0 ist offline  
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