Arcor

15.11.2007, 12:18

Hallo

Ich bin seit ein paar Jahren "eigentlich" zufriedener Arcor Kunde. Ich weiß das die Service-Hotline mal kostenlos war. Dann hat sie mal 12 Cent gekostet. Das ist ja noch zu verkraften. Man brauch die ja nicht wirklich oft. Habe null Probleme mit der Leitung. Aber wollte jetzt mal den Service was Fragen und war erschrocken zu hören das es jetzt 49 Cent kostet. Wo ist das denn noch Kunden"Service". Über den online Support dauert es wahrscheinlich ewig bis man eine Antwort bekommt oder überhaupt eine, und dann ist fraglich ob einem die Antwort weiterhilft. Was sagt ihr dazu?

Gruß Ben

15.11.2007, 12:48

Hallo erst mal hier im Forum

Leider ist dies nicht nur bei Arcor so. Fast alle Hotlines nehmen heute zwischen 0,29-1,49 €
Aber was das schlimmste ist, Du bekommst ,wenn überhaupt, nur eine unzureichende Auskunft ???
Was den Online Support betrifft hab ich nur gute Erfahrung gemacht. Spätestens nach 2 Werktagen bekam ich eine Antwort per Mail oder wurde von Arcor zurückgerufen

27.12.2007, 10:14

Die Hotline ist So Teuer

Kann sich ein Harz 4 Empfänger gar nicht leisten die Anzurufen

;D

15.11.2007, 12:18	#1
Ben77 Arcorneuling Registriert seit: 15.11.2007 Beiträge: 1	Servicehotline Hallo Ich bin seit ein paar Jahren "eigentlich" zufriedener Arcor Kunde. Ich weiß das die Service-Hotline mal kostenlos war. Dann hat sie mal 12 Cent gekostet. Das ist ja noch zu verkraften. Man brauch die ja nicht wirklich oft. Habe null Probleme mit der Leitung. Aber wollte jetzt mal den Service was Fragen und war erschrocken zu hören das es jetzt 49 Cent kostet. Wo ist das denn noch Kunden"Service". Über den online Support dauert es wahrscheinlich ewig bis man eine Antwort bekommt oder überhaupt eine, und dann ist fraglich ob einem die Antwort weiterhilft. Was sagt ihr dazu? Gruß Ben

15.11.2007, 12:48	#2
mdpengel Arcorexperte Registriert seit: 11.10.2006 Beiträge: 636	Re: Servicehotline Hallo erst mal hier im Forum Leider ist dies nicht nur bei Arcor so. Fast alle Hotlines nehmen heute zwischen 0,29-1,49 € Aber was das schlimmste ist, Du bekommst ,wenn überhaupt, nur eine unzureichende Auskunft ??? Was den Online Support betrifft hab ich nur gute Erfahrung gemacht. Spätestens nach 2 Werktagen bekam ich eine Antwort per Mail oder wurde von Arcor zurückgerufen __________________ PROPORTIONAL ZUR STEIGERUNG MEINES ALTERS STEIGT DIE ANZAHL DER LEUTE DIE MICH MAL KREUZWEISE AM ÄRMEL LECKEN KÖNNEN!

27.12.2007, 10:14	#3
Kippe Arcorneuling Registriert seit: 27.12.2007 Beiträge: 6	Re: Servicehotline Die Hotline ist So Teuer Kann sich ein Harz 4 Empfänger gar nicht leisten die Anzurufen ;D

Themen-Optionen
Druckbare Version zeigen Jemanden per E-Mail auf dieses Thema hinweisen

Arcor

Servicehotline