Hallo,

seit dem 5.3.08 habe ich ständige Verbindungsabbrüche. Das komische ist, dass es tagsüber meist gut geht und ab 18:00 bis ca 07:00 ca. alle 5 Minuten ein Abbruch.
Habe DSL6000 und an meiner Hardware wurde nichts geändert. Die Mails an den Kundenservice werden natürlich nicht beantwortet >
Jahrelang ist alles gut gegangen. Hatte nie Abbrüche.

Werden vielleicht irgendwelche Arbeiten bei Arcor durchgeführt????

Werde hier noch verrückt.

Info: Habe die Fritzbox 7170 und auch schon die neue Laborversion ausprobiert. Keine Besserung.

Wäre für jede Hilfe dankbar.

Bei Störungen würde ich mich direkt an die Hotline wenden. Die Störungshotline ist ja kostenlos.

Die Abbrüche können dir Ursache haben, dass die Leitung zu bestimmten Zeiten schlechter ist, weil mehr frequentiert. Das würde auf ab 17.00 Uhr zutreffen, allerdings nicht auf die Nachtstunden. Wenn dies also wirklich jeden Abend wieder vorkommt, solltest du dich an die Störungshotline wenden (am besten, während die Leitung gerade wieder alle paar Minuten unterbrochen wird).

hast du mal bitte ein bild vom spektrum was dir die fritz box anzeigt unter dsl.
hatte ich auch mal, waren 2 störer auf der leitung.

grüßle


edit:

kannst dir ja mal volgendes anschauen
http://www.arcor-user-forum.de/probl...de-t415.0.html

UPDATE!

Habe gestern die Störungsstelle von Arcor angerufen. War wirklich ein Erlebnis. Nachdem ich ca. eine halbe Stunde in der Warteschleife hing hatte ich endlich meinen Gesprächspartner am Ohr. Habe ihm mein Problem geschildert (war gestern nämlich wieder da, ab 19:00 Uhr bis heute morgen 07:00 Uhr jede Minute ein Abbruch). Leider sprach der Herr nur gebrochen Deutsch ;-((((. Aber nichts desto trotz hatte er mein vermeintliches Problem bereits herausgefunden. Natürlich war meine Leitungsdämpfung zu hoch (28db) und er wollte mich sofort auf 2000 runterstufen, bis ich noch laut HALT sagen konnte. Wie bereits angesprochen tritt mein Problem ja nicht immer auf sondern nur in der Nachtzeit. Kommentar: Ja, da gehen ja auch viele Menschen ins Internet und dann macht sich auch die Leitungsdämpfung bemerkbar..... Ich könnte ja noch verstehen wenn das Problem in der Zeit von ca. 17:00 - 02:00 Uhr auftritt. Aber doch nicht die ganze Nacht. Naja, zu guter letzt sind wir dann so verbleiben, dass er eine Störungsmeldung schrieb und sich jetzt ein Techniker im Laufe des Tages darum kümmert. Bin mal gespannt, aber grosse Hoffnung habe ich nicht.

Aber mal ne andere Frage. Für die Fritzbox 7170 gibts ja eine Laborversion. Dort soll man die Box auf problematische Leitung etwas anpassen können. Mmh, kann man auch. Weiss aber nicht welche Werte ich da einstellen soll. Hat jemand ne Ahnung.

Ach ja noch was interessantes. Habe vor einigen Tagen meinen Vertrag geändert, von 49 € auf ca. 39 € (weiss jetzt nicht so genau) gleiche Leistungen. Nur das der Vertrag jetzt wieder um 2 Jahre verlängert wurde. War aber kein Problem, da ich mit Arcor bislang zufrieden war. Und nun das. Hege da einen Verdacht: Kann es sein, dass ich jetzt wie auch immer "Kunde 2er Klasse" bin und der DSL Anschluss dadurch beeinträchtigt wird? Weiss zwar nicht wie das gehen könnte, aber man hat Pferde bekanntlich auch schon k*tzen sehen.

Mal abwarten, Update folgt.....

Hi habe dazu ein mal was Geschrieben habe nun vermehrt in Foren gelesen das das bei einigen nun zutrifft vor allem jetzt zur großen Rabatt Aktion !

http://www.arcor-user-forum.de/probl...ml;msg4274#new

Zitat von tom2408

Ach ja noch was interessantes. Habe vor einigen Tagen meinen Vertrag geändert, von 49 € auf ca. 39 € (weiss jetzt nicht so genau) gleiche Leistungen. Nur das der Vertrag jetzt wieder um 2 Jahre verlängert wurde. War aber kein Problem, da ich mit Arcor bislang zufrieden war. Und nun das. Hege da einen Verdacht: Kann es sein, dass ich jetzt wie auch immer "Kunde 2er Klasse" bin und der DSL Anschluss dadurch beeinträchtigt wird? Weiss zwar nicht wie das gehen könnte, aber man hat Pferde bekanntlich auch schon k*tzen sehen.

Das ist sehr unwahrscheinlich. Davon hätte Arcor erstens nichts, und zweitens kann man keinen "Trend" beobachten, dass allen "Neugebundenen" die Leitung beschnitten werden würde.

Hallo zusammen!
Ich habe das exakt gleiche Problem, ständige Verbindungsabbrüche, sogar in ähnlichem Zeitraum wie oben beschrieben und oh Wunder, der Speedcheck "sagt" meine 6000er läuft nur noch mit 3000!
Resettet habe ich schon, habe trotzdem alle zwei bis drei Minuten einen Verbindungsabbruch.
Das an den freien Tagen, wo man mal entspannt (online) zocken könnte! Ich bin stinksauer!
Am Dienstag werde ich mal bei Arcor anrufen!

Tja es ist so wie ich geschrieben habe Alte kunden müssen nun den Neuen weichen
das hat jetzt System von 100 Leuten werden sich 80 damit abfinden eine geringere Bandbreite zum
gleichen Preis zubekommen, dachte immer nur der RosaRiese ist der Abzocker aber man sollte sich nicht täuschen!

5 jahre zufriedener Kunde und nun das naja dann wechseln wir eben VDSL 50 ist eh leckerer und da auch der Kabelanschluss mit seinem ach so tollen Bild auf die Nerven geht machen wir das in einem Rutsch und krabbeln den RosaRiesen wieder hinten rein !

mfg

hatte auch ab einem bestimmten zeitpunkt dauernd verbindungsabbrüche, konnte keinen fehler finden, dachte es lag am speedmodem 200 im zusammenhang mit dsl 16000...hab extra neuen modem gekauft..nix
das problem lag an der starterbox arcor hotline angerufen, der mann sagte leitung ist 1a....aber er schickte einen techniker vorbei...der hat ca 10 min gebraucht um das problem zu finden...holte eine neue (grau farbe) starterbox und seit dem tag läufts konstant ohne abbrüche