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Alt 14.02.2008, 09:34   #1
muecahit
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muecahit befindet sich auf einem aufstrebenden Ast
Rufumleitung via Online Kundenservice umsosnt ?

Hallo,

ich habe den ARCOR All-Inclusive-Paket mit der 16000 DSL und ARCOR Sprache ....

meien Frage :

wenn ich mich über den Online Kundenservice anmelde und eine Rufumleitung einrichte, zu einer festnetznummer aus Berlin, wäre dies Kostenpflichtig ?

MFG

muecahit ist offline  
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Alt 14.02.2008, 09:57   #2
Julian
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Re: Rufumleitung via Online Kundenservice umsosnt ?

Nein, kostet dich nichts.
Julian ist offline  
Alt 14.02.2008, 11:48   #3
Dialogmonster
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Dialogmonster befindet sich auf einem aufstrebenden Ast
Re: Rufumleitung via Online Kundenservice umsosnt ?

Ist das sicher??

Ich selber habe es noch nicht ausprobiert, da mir bisher immer der folgende Absatz in den AGBs unter

2.6 Besondere Nutzungsbedingungen Arcor-Sprache („telefon flat“, „International-Flat 1“, „International-Flat 2“ und „Mobil-Flat ins deutsche
Vodafone D2- und/ oder T-Mobile-, E-Plus-, O2-Netz“)

Bauchschmerzen bereitet hat:

2.6.3 (...) Ausgenommen sind zudem mittels der Arcor-Sprache Komfortanschluss Funktionalitäten „Rückfragen“, „Konferenz“ oder „Anrufweiterleitung“ hergestellte Verbindungen. (...)
2.6.4 Soweit die in Ziffern 2.6.1 und 2.6.2 genannten Voraussetzungen nicht gegeben sind oder Verbindungen nach Maßgabe der
Ziffer 2.6.3 von der Bepreisung nach den dort genannten Tarifen ausgenommen sind, werden diese Verbindungen zu dem
Standardtarif abgerechnet.
__________________
Alle Rechtschreibfehler sind volle Absicht und unterliegen meinem Copyright.<br />Zusammen ergeben sie eine unterschwellige Botschaft, mit der ich versuche die Weltherrschaft anmich zu reissen.
Dialogmonster ist offline  
Alt 14.02.2008, 12:51   #4
Julian
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Re: Rufumleitung via Online Kundenservice umsosnt ?

Jo, ist sicher. Die AGB lassen zwar in der Tat etwas anderes vermuten, aber tatsächlich rechnet Arcor bei der Rufumleitung genauso ab, wie auch bei ganz normalen Telefonaten.
Julian ist offline  
Alt 19.02.2008, 14:17   #5
holgy72
Arcorneuling
 
Registriert seit: 18.02.2008
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holgy72 befindet sich auf einem aufstrebenden Ast
Re: Rufumleitung via Online Kundenservice umsosnt ?

Wo kann man das denn online konfigurieren? In meinem Menü finde ich da nichts...
holgy72 ist offline  
Alt 19.02.2008, 14:37   #6
mdpengel
Arcorexperte
 
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mdpengel ist ein sehr geschätzer Menschmdpengel ist ein sehr geschätzer Menschmdpengel ist ein sehr geschätzer Menschmdpengel ist ein sehr geschätzer Menschmdpengel ist ein sehr geschätzer Mensch
Re: Rufumleitung via Online Kundenservice umsosnt ?

hier:

[img width=800 height=600]http://home.arcor.de/mppabaecker/Rufumleitung.gif[/img]
__________________
PROPORTIONAL ZUR STEIGERUNG MEINES ALTERS STEIGT DIE ANZAHL
DER LEUTE DIE MICH MAL KREUZWEISE AM ÄRMEL LECKEN KÖNNEN!
mdpengel ist offline  
Alt 19.02.2008, 14:47   #7
holgy72
Arcorneuling
 
Registriert seit: 18.02.2008
Beiträge: 7
holgy72 befindet sich auf einem aufstrebenden Ast
Re: Rufumleitung via Online Kundenservice umsosnt ?

Scheint wohl nur für VoIP zu gelten. Bei mir ist folgendes zu sehen
[img width=725 height=600]http://img85.imageshack.us/img85/2088/bild1zz4.jpg[/img]
holgy72 ist offline  
Alt 19.02.2008, 19:42   #8
Thorin
Arcorneuling
 
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Beiträge: 17
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Hardware: FRITZ!Box WLAN 3170
Thorin befindet sich auf einem aufstrebenden Ast
Re: Rufumleitung via Online Kundenservice umsosnt ?

Bei mir steht da:

Hinweis: Der Dienst Arcor-@Call Plus wird nicht weiter von Arcor unterstützt. Wenn Sie weiterhin VoIP über Arcor nutzen möchten, empfehlen wir Ihnen unser neues Produkt Arcor-Sprache (VoIP). Um Arcor-Sprache (VoIP) nutzen zu können müssen Sie Arcor-@Call Plus über das KSC (Kunden-Service-Center) kündigen. Nach Abschluss der Kündigung können Sie dann im KSC Arcor-Sprache neu bestellen.

Das liegt wohl daran, daß ich noch einen "richtigen" ISDN-Anschluß habe, oder?
Thorin ist offline  
Alt 19.02.2008, 19:50   #9
holgy72
Arcorneuling
 
Registriert seit: 18.02.2008
Beiträge: 7
holgy72 befindet sich auf einem aufstrebenden Ast
Re: Rufumleitung via Online Kundenservice umsosnt ?

Habe auch einen ISDN Anschluss und mich schlau gemacht. Es geht nur bei NGN (VOIP) oder @call Produkten.
holgy72 ist offline  
Alt 19.02.2008, 19:52   #10
Thorin
Arcorneuling
 
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Beiträge: 17
Internet: DSL 6000
Hardware: FRITZ!Box WLAN 3170
Thorin befindet sich auf einem aufstrebenden Ast
Re: Rufumleitung via Online Kundenservice umsosnt ?

Zitat:
Zitat von holgy72
Habe auch einen ISDN Anschluss und mich schlau gemacht. Es geht nur bei NGN (VOIP) oder @call Produkten.
Aha! Thx.
Thorin ist offline  
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