Hallo,

ich beobachte diese Probleme nun auch schon seit 29.06., sowohl beim 1&1-Datenzentrum als auch z.B. beim Heise-Server (gut möglich das die im gleichen Datenzentrum stehen).
Vodafone habe ich diesbezüglich nun auch schon mehrfach kontaktiert. Leider konnte mir bis gerade eben nicht so recht weitergeholfen werden, da die kostenlose Hotline bei Worten wie IP-Adressen und Traceroutes aussteigt.

Nun hat man mich an die kostenpflichtige "Second Level Support"-Hotline verwiesen (1,24€/min). Mal schauen ob die eine Erleuchtung haben.

Gruß,
Micha

---------- Beitrag hinzugefügt um 18:11 ---------- Voriger Beitrag war um 17:53 ----------

Aussagen zum Problem:

• Derzeit liegen wohl in einigen Datenzentren Störungen vor, weshalb es zu "überlasteten Routen" kommt (hat nix mit dem gekappten Tiefseekabel zu tun, sondern vielmehr mit Knotenpunkten in Deutschland).
• Der betroffene Knotenpunkt gehört zu Arcor und die Information zur Störung wird vom Support an die betroffenen Stellen weitergereicht.

Übrigens: die kostenpflichtige Hotline war zwar - nun ja - kostenpflichtig, aber bedeutend freundlicher und lösungsorientierter am Werke als die Freunde davor...

Micha

Arcor/Vodafone scheint im Moment aber wirklich an der Sache zu arbeiten.

Mittlerweile sind die Hops auf dem Weg zu 1und1 andere als noch letzte Woche.
Das Ergebnis ist aber leider noch immer das gleiche
Allerdings sieht es nun danach aus als wäre ein 1&1 Server für die Verzögerung verantwortlich.

F:\Users\Ralf>tracert www.1und1.de

Routenverfolgung zu www.1und1.de [212.227.17.105] über maximal 30 Abschnitte:

  1     2 ms     1 ms     2 ms  . [192.168.2.1]
  2    12 ms    13 ms    12 ms  dslb-084-063-000-001.pools.arcor-ip.net [84.63.0
.1]
  3    14 ms    12 ms    14 ms  kln-145-254-9-105.arcor-ip.net [145.254.9.105]
  4    24 ms    21 ms    24 ms  mue-145-254-16-86.arcor-ip.net [145.254.16.86]
  5    23 ms    22 ms    23 ms  arcor-pp.muc.schlund.net [145.253.33.90]
  6   344 ms   451 ms   350 ms  ge-2-1.bb-c.lbs.muc.de.oneandone.net [212.227.12
0.97]
  7   354 ms   338 ms   344 ms  te-2-2.bb-d.sds.muc.de.oneandone.net [212.227.12
0.142]
  8   355 ms   353 ms   351 ms  te-2-3.bb-d.bap.rhr.de.oneandone.net [212.227.12
0.113]
  9   363 ms   352 ms   349 ms  ae-4.bb-d.bs.kae.de.oneandone.net [212.227.122.7
]
 10   371 ms   359 ms   364 ms  ae-3.gw-disti.bs.kae.de.oneandone.net [212.227.1
16.195]
 11   376 ms   375 ms   378 ms  www.1und1.de [212.227.17.105]

Ablaufverfolgung beendet.

Das ganze gilt aber nur beim Ping/Traceroute zur www.1und1.de Website. Pinge ich Websites/Server an die bei 1&1 gehostet werden, dann sorgt wieder der Arcor Server 92.79.239.90 für die Verzögerung.

F:\Users\Ralf>tracert www.vosseler.de

Routenverfolgung zu www.vosseler.de [82.165.90.83] über maximal 30 Abschnitte:

  1     1 ms     3 ms     1 ms  . [192.168.2.1]
  2    13 ms    13 ms    18 ms  dslb-084-063-000-001.pools.arcor-ip.net [84.63.0
.1]
  3    14 ms    27 ms    12 ms  kln-145-254-9-109.arcor-ip.net [145.254.9.109]
  4    16 ms    22 ms    17 ms  92.79.213.122
  5   377 ms   376 ms   369 ms  92.79.239.90
  6   360 ms   369 ms   363 ms  te-2-3.bb-d.bs.kae.de.oneandone.net [212.227.120
.29]
  7   369 ms   371 ms   369 ms  te-1-1.gw-dista-a.bs.ka.oneandone.net [212.227.1
16.216]
  8   374 ms   371 ms   367 ms  vl-999.gw-ps3.bs.ka.oneandone.net [212.227.125.4
]
  9   374 ms   370 ms   366 ms  www.vosseler.de [82.165.90.83]

Ablaufverfolgung beendet.

Seit cirka einer Woche habe ich nun Ruhe. Die Pings sind wieder auf einen konstant niedrigen Niveau und gehen auch nicht gegen Abend in die Höhe!

Ich hoffe das bleibt nun auch so.

Aaand here we go again. Da der Thread sich ja noch auf der ersten Seite herumtummelt sah ich keine Notwendigkeit, für das gleiche Problem einen neuen zu eröffnen.

Ich habe wieder arge Probleme beim Aufruf von Websiten aus dem 1&1-Netzwerk. Traceroutes lassen darauf schließen das es auch wieder die gleiche Thematik ist wie vor knapp 2 Monaten. Sehr unzufriedenstellen.

Ich wende mich diesmal einfach gleich an den Second Level Support. Der "First Level Support" war bis dato ohnehin noch nie wirklich hilfreich...

bei mir gabs mitte-ende letzter Woche auch wieder Probleme mit den Pings zu 1und1

Heute ist aber bislang alles ruhig
Werd mal im Laufe des Abends weiter Pings testen.

@Micha: wie erreicht man denn den Second Level Support?
Mit der "normalen" Hotline hatte ich ja auch eher zwiespältige Erfahrungen gemacht

Mal eine ganz blöde Frage! wohnen zufällig alle die die Probleme mit den 1&1 servern haben in Bayern/Franken??
kann nur sagen, dass mein Kumpel bei 1&1 ist und er auch andauernd abbrüche in den letzten 2 Monaten hatte! laut Hotline von 1&1 bauen die irgendwas hier um und haben deswegen weniger Kapazitäten frei! sollte sich aber in den nächsten 2 Monaten wieder legen! Es könnte sein dass da dann natürlich nicht 1&1 Kunden mehr probleme haben sich mit 1&1 zu verbinden.
Ist aber nur so eine theorie und ich kann nur für meine Region hier sprechen!
Muss allerdings sagen dass ich auch keinen Probleme habe wenn ich 1&1 anpinge

die haben ja vor einem halben jahr Freenet geschluckt! evtl bauen die deswegen an ihren Leitungen/servern

Zitat von RHC

Mal eine ganz blöde Frage! wohnen zufällig alle die die Probleme mit den 1&1 servern haben in Bayern/Franken??

Nope! Wohne in NRW

Zitat von RHC

laut Hotline von 1&1 bauen die irgendwas hier um und haben deswegen weniger Kapazitäten frei! sollte sich aber in den nächsten 2 Monaten wieder legen! Es könnte sein dass da dann natürlich nicht 1&1 Kunden mehr probleme haben sich mit 1&1 zu verbinden.

Die Probleme verursacht allerdings ein Server im ARCOR/VODAFONE Netz. Daher kann 1&1 nix für unsere Probleme.


Bei mir ist im Moment Ruhe. Die Pings sind fluffig wie eh und jeh.
Hoffen wir mal dass es so bleibt.