hallo Leute
ich brauch mal dringend Rat: beim letzten Gewitter ist mir die A400 von Arcor, jetzt vodafon abgeraucht. Ich hatte noch eine schon konfigurierte Fritzbox 3170 in der Schublade und konnte so den Telefon und Internetbetrieb sofort wiederherstellen. aber nun stellte sich heraus, dass ich, falls ich von gewissen Festnetznummern angerufen wurde, von niemand aus dem Festnetz mehr erreichbar bin. Es war immer besetzt. auch vom Handy konnte ich dann meine nummer nicht mehr anrufen (netz nicht verfügbar).
habe ich aber durch ziehen der stromversorgung initialisiert, ging erst mal auch der anruf von aussen, bis wieder jemand von bestimmten nummern aus anrief, dann war wieder jeder anruf von aussen blockert.
vor zwei Jahren hatte ich die fritz schon mal am netzt, wo es genauso war. hatte dann bei arcor angerufen und die lapidare auskunft erhalten: "ja wir haben probleme mit fritzboxen".
Frage: weiss jemand was da los ist und wie man dem steuern könnte? kann man eine neue box von v bekommen kostenlos in einem solchen fall?
gr N.

Zitat von nouvaleur

hallo Leute
ich brauch mal dringend Rat: beim letzten Gewitter ist mir die A400 von Arcor, jetzt vodafon abgeraucht.
(...)
kann man eine neue box von v bekommen kostenlos in einem solchen fall?
gr N.

Ein kostenloser Anruf bei der Störungshotline sollte Klarheit bringen...

Falls Kosten entstehen, mal die Police der Hausratversicherung checken!

leute,
kann sich nicht mal jemand qualifizierte gedanken machen. Die Fritzbox läuft für ausgehende Gespräche einwandfrei. wenn ich aber z.b. von einer Telefonsäule der Telekom meine eigene Nummer anrufe, kommt ein Besetztzeichen. Rufe ich mich vom Hady aus an, klingelt mein Telefon. Auch von manchen anderen Festnetznummern aus bekommen die Anrufer ein besetztzeichen, obwohl ich nicht telefoniere. Mein Provider ist Vodafon. Dort bekomme ich nur chaotische Erklärungen. Man hat letztlich keinen Dunst, behauptet es jedenfalls. Die Telefonie läuft offenbar über Sipgate.de Muss man noch irgendwelche Einstellungen vornehmen? Weiss jeman was darüber
danke für Hirnschmalz oder -margarine
.

Das hört sich nach einem Routing-Problem an, wenn sich nicht aus allen Netzen anrufen lässt.
Was meint die Telefon-Hotline dazu?

schaue mal im Router menü unter telefonie - Anrufe - Anrufe sperren
ob da vielleicht eine Sperre eingerichtet ist.
Rufart: Ankommende Rufe. Rufnummer/Bereich: Ohne Nummer.

Oder auch andere Nummern bereiche.

bin zwar etwas spät dran aber hast du neueste firmware auf der fritzbox?