Arcor

juser

Hallo,
habe ein Problem mit einer Portierung von Vodafone zu Sipgate.
Vertragsende war der 30.11.2011. Der Portierungsauftrag wurde zwar knapp, aber dennoch rechtzeitig vor der 3-monatigen Kündigungsfrist von Sipgate an Vodafone weitergeleitet.
Warum auch immer, Vodafone hat den Vertrag jedoch um ein weiteres Jahr verlängert.
Nachdem ich mitbekommen habe, dass da etwas schief gelaufen ist, habe ich Vodafone am 30.11. kontaktiert.
Nach einem Anruf bei der Vodafone-Beschwerdestelle, wurde mir auch mitgeteilt das Vodafone einen Fehler gemacht hat und die Kündigung zum 30.11.2011 wirksam wäre.
Der Mitarbeiter sagte mir, dass es etwa 7 Tage dauern könnte, bis das ganze durch wäre.
Letzte Woche Montag kam dann ein Rückruf von Vodafone mit der Bitte den Portierungsantrag von Sipgate erneut einreichen zu lassen.
Habe ich dann auch umgehend veranlasst.
Heute kam eine Mail von Sipgate mit dem Portierungstermin zum 02.01.2012, also erst in 3 Wochen.
Habe gleich bei Vodafone angerufen und gefragt ob das ganze nicht irgendwie beschleunigt werden kann, wurde jedoch verneint wegen blabla.
Bin jetzt schon seit fast zwei Wochen nicht mehr unter meiner alten Nummer zu erreichen und es soll ja auch noch weiter 3 Wochen dauern. Gibt es eine Möglichkeit das ganze doch noch etwas zu beschleunigen. Ein paar Tage nicht erreichbar zu sein geht ja noch, aber über einen Monat und das ganze jetzt noch während der Weihnachtszeit ist dann doch etwas zu viel.
Vielleicht hat ja jemand eine Idee.

Grüße, Jus