Hallo
ich habe eine Frage zu den Preisanpassungen von Arcor.
Momentan zahle ich 44,95 € ( Internet-Telefon Flat und 1 Arcor SIM Karte).
Nun wird ja das Paket Telefon und Internet Flat für 29,95 € angeboten.
Auf der HP von Arcor habe ich gelesen dass WIR Bestandskunden auch davon profitieren können müssen lediglich selber den Tarif ändern weil Arcor es nicht automatisch macht.
Meine Frage wäre an Euch kostet die Umstellung etwas ??
Hat jemand von Euch den Tarif umstellen bzw anpassen lassen ?

Liebe Grüsse lady_gaga

Guten morgen,

also das All-Inclusive-Paket kosten 29,95 mit einer Rufnummer und einer Leitung.
Mit Komfort wären das denn 33,95.
Also mit Sim entweder 34,95 oder 38,95.
Mit dem Tarifwechsel das ist so eine Sache wenn Vertragslaufzeit gleich oder unter 6 Monate ist dann ist der kostenfrei. Sonst 24,95 Tarifwechselgebühr.
Im Zweifel einfach die kaufmännische Hotline anrufen. :-)

Falls Fragen sind einfach Fragen.

GadH
Rathi

Außerdem: Nach einem Tarifwechsel beginnt die Mindestvertragslaufszeit (für den Tarif) von vorne.

G., -#####o:

Zitat von Rathi

Guten morgen,

also das All-Inclusive-Paket kosten 29,95 mit einer Rufnummer und einer Leitung.
Mit Komfort wären das denn 33,95.
Also mit Sim entweder 34,95 oder 38,95.
Mit dem Tarifwechsel das ist so eine Sache wenn Vertragslaufzeit gleich oder unter 6 Monate ist dann ist der kostenfrei. Sonst 24,95 Tarifwechselgebühr.
Im Zweifel einfach die kaufmännische Hotline anrufen. :-)

Falls Fragen sind einfach Fragen.

GadH
Rathi

Danke für Deine Antwort.
Das mit den 6 Monaten habe ich nicht verstanden,glaub ich muss mal die Hotline anrufen ? Kann ich die 0800 anrufen ?

Zitat von lady_gaga

Das mit den 6 Monaten habe ich nicht verstanden,glaub ich muss mal die Hotline anrufen ? Kann ich die 0800 anrufen ?

Hallo Lady Gaga,

wenn deine Mindestvertragslaufzeit in weniger als 6 Monaten endet, brauchst du keine Wechselgebühr zu zahlen:

http://www.arcor.de/hilfe/neu/index....0001003&id=981

Auf dieser Hilfeseite findest du noch weitere Tipps zum Tarifwechsel, u.a. diesen:
"Eventuell anfallende Gebühren werden Ihnen vor dem Speichern Ihrer Bestellung im Online-Kundenservice angezeigt. ", d.h. du kannst den Tarifwechsel online durchführen und vor der endgültigen Bestellung nochmals überprüfen, ob Wechselgebühren anfallen.

Das Ende der Vertragslaufzeit kannst du im Arcor KSC (Kundenservicecenter) hier einsehen:

https://www.arcor.de/pksc/da/vertrags_daten.jsp

Welche Tarife dir aktuell angeboten werden, siehst du hier:

https://www.arcor.de/pksc/pr/index.jsp

>Kann ich die 0800 anrufen ?

Anrufen kannst du schon, aber da es sich nicht um eine Störung handelt, wird die Hotline dich wohl auf die kostenpflichtige kaufmännische Hotline verweisen.
Ich würde dir aber empfehlen, den Tarifwechsel online durchzuführen, sofern du keine Sonderwünsche hast.

Gruß Thomas

Danke für die ausführliche Antwort, jetzt habe ich es mit den 6 Monaten verstanden.
Profitiert Ihr auch immer von den Angeboten und wechselt den Tarif ?

Zitat von lady_gaga

Profitiert Ihr auch immer von den Angeboten und wechselt den Tarif ?

Das ist m.E. eine individuelle Entscheidung, ob der preisgünstigere Tarif Vorteile bringt, die höher zu werten sind, als evtl. Nachteile durch die Verlängerung der Mindestvertragslaufzeit.
Außerdem kann man sich ggf. ausrechnen, ob es bei einer etwas längeren Restlaufzeit als 6 Monate es nicht günstiger ist, abzuwarten, bis man keine Wechselgebühr mehr zahlen muss.

Gruß
Thomas

Man kann es auch mal über die Shopline versuchen,die haben dort auch teilweise Zugriff auf die Kundendaten; hier die Nummer 0800 - 10 70 220

Zitat von lady_gaga

Danke für die ausführliche Antwort, jetzt habe ich es mit den 6 Monaten verstanden.
Profitiert Ihr auch immer von den Angeboten und wechselt den Tarif ?

was soll ich jetzt dazu sagen als Antwort, ich bezahle für ein AIO Paket mit ISDN und DSL 16K seit Dez.07 38,95€, evtl. soviel zum Thema Preisstabilität.

Tarifwechsel, vielleicht alle zwei Jahre, wat machen da die Arcoreanischen 6 Monate aus...... man verpasst nix

MfG

UK0