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Alt 15.07.2009, 22:17   #1
lady_gaga
Arcorneuling
 
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Frage Preisanpassung 29,95 €

Hallo
ich habe eine Frage zu den Preisanpassungen von Arcor.
Momentan zahle ich 44,95 € ( Internet-Telefon Flat und 1 Arcor SIM Karte).
Nun wird ja das Paket Telefon und Internet Flat für 29,95 € angeboten.
Auf der HP von Arcor habe ich gelesen dass WIR Bestandskunden auch davon profitieren können müssen lediglich selber den Tarif ändern weil Arcor es nicht automatisch macht.
Meine Frage wäre an Euch kostet die Umstellung etwas ??
Hat jemand von Euch den Tarif umstellen bzw anpassen lassen ?

Liebe Grüsse lady_gaga
lady_gaga ist offline  
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Alt 16.07.2009, 00:15   #2
Rathi
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Rathi wird schon bald berühmt werdenRathi wird schon bald berühmt werdenRathi wird schon bald berühmt werden
AW: Preisanpassung 29,95 €

Guten morgen,

also das All-Inclusive-Paket kosten 29,95 mit einer Rufnummer und einer Leitung.
Mit Komfort wären das denn 33,95.
Also mit Sim entweder 34,95 oder 38,95.
Mit dem Tarifwechsel das ist so eine Sache wenn Vertragslaufzeit gleich oder unter 6 Monate ist dann ist der kostenfrei. Sonst 24,95 Tarifwechselgebühr.
Im Zweifel einfach die kaufmännische Hotline anrufen. :-)

Falls Fragen sind einfach Fragen.

GadH
Rathi
__________________
Router: 2x Speedport W701V gefritzt auf Firmware-Version 29.04.76
Anschluss: DSL 16000, 16608/1181 kBit/s, SNR 7/6 db, Dämpfung 17/13 db
Problem: IPTV über WLAN zum laufen zu bekommen
Rathi ist offline  
Alt 16.07.2009, 10:40   #3
scolopender
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scolopender genießt hohes Ansehenscolopender genießt hohes Ansehenscolopender genießt hohes Ansehenscolopender genießt hohes Ansehenscolopender genießt hohes Ansehenscolopender genießt hohes Ansehenscolopender genießt hohes Ansehen
AW: Preisanpassung 29,95 €

Außerdem: Nach einem Tarifwechsel beginnt die Mindestvertragslaufszeit (für den Tarif) von vorne.

G., -#####o:
scolopender ist offline  
Danke!
lady_gaga
Alt 16.07.2009, 11:22   #4
lady_gaga
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AW: Preisanpassung 29,95 €

Zitat:
Zitat von Rathi Beitrag anzeigen
Guten morgen,

also das All-Inclusive-Paket kosten 29,95 mit einer Rufnummer und einer Leitung.
Mit Komfort wären das denn 33,95.
Also mit Sim entweder 34,95 oder 38,95.
Mit dem Tarifwechsel das ist so eine Sache wenn Vertragslaufzeit gleich oder unter 6 Monate ist dann ist der kostenfrei. Sonst 24,95 Tarifwechselgebühr.
Im Zweifel einfach die kaufmännische Hotline anrufen. :-)

Falls Fragen sind einfach Fragen.

GadH
Rathi

Danke für Deine Antwort.
Das mit den 6 Monaten habe ich nicht verstanden,glaub ich muss mal die Hotline anrufen ? Kann ich die 0800 anrufen ?
lady_gaga ist offline  
Alt 17.07.2009, 00:51   #5
docwein
Arcorneuling
 
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docwein wird schon bald berühmt werdendocwein wird schon bald berühmt werden
AW: Preisanpassung 29,95 €

Zitat:
Zitat von lady_gaga Beitrag anzeigen

Das mit den 6 Monaten habe ich nicht verstanden,glaub ich muss mal die Hotline anrufen ? Kann ich die 0800 anrufen ?
Hallo Lady Gaga,

wenn deine Mindestvertragslaufzeit in weniger als 6 Monaten endet, brauchst du keine Wechselgebühr zu zahlen:

http://www.arcor.de/hilfe/neu/index....0001003&id=981

Auf dieser Hilfeseite findest du noch weitere Tipps zum Tarifwechsel, u.a. diesen:
"Eventuell anfallende Gebühren werden Ihnen vor dem Speichern Ihrer Bestellung im Online-Kundenservice angezeigt. ", d.h. du kannst den Tarifwechsel online durchführen und vor der endgültigen Bestellung nochmals überprüfen, ob Wechselgebühren anfallen.

Das Ende der Vertragslaufzeit kannst du im Arcor KSC (Kundenservicecenter) hier einsehen:

https://www.arcor.de/pksc/da/vertrags_daten.jsp

Welche Tarife dir aktuell angeboten werden, siehst du hier:

https://www.arcor.de/pksc/pr/index.jsp

>Kann ich die 0800 anrufen ?

Anrufen kannst du schon, aber da es sich nicht um eine Störung handelt, wird die Hotline dich wohl auf die kostenpflichtige kaufmännische Hotline verweisen.
Ich würde dir aber empfehlen, den Tarifwechsel online durchzuführen, sofern du keine Sonderwünsche hast.


Gruß Thomas
docwein ist offline  
Alt 17.07.2009, 00:57   #6
lady_gaga
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lady_gaga befindet sich auf einem aufstrebenden Ast
AW: Preisanpassung 29,95 €

Danke für die ausführliche Antwort, jetzt habe ich es mit den 6 Monaten verstanden.
Profitiert Ihr auch immer von den Angeboten und wechselt den Tarif ?
lady_gaga ist offline  
Alt 17.07.2009, 01:10   #7
docwein
Arcorneuling
 
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docwein wird schon bald berühmt werdendocwein wird schon bald berühmt werden
AW: Preisanpassung 29,95 €

Zitat:
Zitat von lady_gaga Beitrag anzeigen

Profitiert Ihr auch immer von den Angeboten und wechselt den Tarif ?
Das ist m.E. eine individuelle Entscheidung, ob der preisgünstigere Tarif Vorteile bringt, die höher zu werten sind, als evtl. Nachteile durch die Verlängerung der Mindestvertragslaufzeit.
Außerdem kann man sich ggf. ausrechnen, ob es bei einer etwas längeren Restlaufzeit als 6 Monate es nicht günstiger ist, abzuwarten, bis man keine Wechselgebühr mehr zahlen muss.

Gruß
Thomas
docwein ist offline  
Danke!
lady_gaga
Alt 18.07.2009, 12:21   #8
Jockel06
Arcorerfahrener
 
Registriert seit: 14.01.2009
Beiträge: 54
Jockel06 befindet sich auf einem aufstrebenden AstJockel06 befindet sich auf einem aufstrebenden Ast
AW: Preisanpassung 29,95 €

Man kann es auch mal über die Shopline versuchen,die haben dort auch teilweise Zugriff auf die Kundendaten; hier die Nummer 0800 - 10 70 220
__________________
Vodafone 6000er DSL, Easybox 803A, 20" iMac (Apple)
Jockel06 ist offline  
Danke!
lady_gaga
Alt 18.07.2009, 21:48   #9
UK0
Arcorerfahrener
 
Benutzerbild von UK0
 
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Daumen hoch AW: Preisanpassung 29,95 €

Zitat:
Zitat von lady_gaga Beitrag anzeigen
Danke für die ausführliche Antwort, jetzt habe ich es mit den 6 Monaten verstanden.
Profitiert Ihr auch immer von den Angeboten und wechselt den Tarif ?
was soll ich jetzt dazu sagen als Antwort, ich bezahle für ein AIO Paket mit ISDN und DSL 16K seit Dez.07 38,95€, evtl. soviel zum Thema Preisstabilität.

Tarifwechsel, vielleicht alle zwei Jahre, wat machen da die Arcoreanischen 6 Monate aus...... man verpasst nix

MfG

UK0
UK0 ist offline  
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