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Alt 22.11.2006, 20:35   #1
Mr.Chicken
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Post - Auftragseingangsbestätigung

hallo allerseits

so nun läuft die arcor-maschinerie.

habe am 15.11.2006 das All-Inlcusive-Paket 6000 beantragt

heute am 22.11.2006 ist die Auftragseingangsbestätigung (was für ein Wort)
mit vorläufigen Schaltungstermin 29.11.2006 bei mir eingegangen.

Mit gleicher Post war die Kündigungsbestätigung von T-COM im Briefkasten.

so nun aber zu meinen Fragen (ohne geht es bei mir leider nicht)

1) wie verlässlich ist dieser vorläufige Schaltungstermin ?

2) im o.g. Schreiben sowie im Online-Kundenservice-Center wird lt.
"Bearbeitungsstand" als Hardware NT-Split versandt.
Es steht jedoch nichts über die WLAN-Modem
ist dies so korrekt????

3) Ist dieser genannte NT-Split die Starterbox?

so das war es jetzt schon mal (vorläufig :lol

freue mich über jeden tipp und über jede hilfe

DANKE im voraus

Mr.Chicken
 
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Alt 23.11.2006, 08:30   #2
mdpengel
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mdpengel ist ein sehr geschätzer Menschmdpengel ist ein sehr geschätzer Menschmdpengel ist ein sehr geschätzer Menschmdpengel ist ein sehr geschätzer Menschmdpengel ist ein sehr geschätzer Mensch
Post - Auftragseingangsbestätigung

Hallo

Erstmal Herzlichen Glückwunsch zu deinem Entschluss bei Arcor einzusteigen
Zu deiner ersten Frage: In der Regel hält sich Arcor an die Anschalttermine.
Zur 2 Frage: Es ist durchaus möglich das du 2 Pakete erhälst
Zu 3: Ja

Hoffe ich konnte Dir helfen
Gruß mdpengel
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mdpengel ist offline  
Alt 25.11.2006, 15:30   #3
Mr.Chicken
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Post - Auftragseingangsbestätigung

hallo allerseits

soeben war DHL bei mir.

HURRA ein Paket von ARCOR A B E R A B E R

in selbigen war "nur" das WLAN-Modem und ein NTsplit


komisch komisch

ich dachte es kommt noch eine sog. Starterbox d.h. ein Gerät wo ich mein
Fax und mein analoges Telefon anschließen kann

sehe ich da etwas falsch oder????

DANKE
Mr.Chicken
 
Alt 25.11.2006, 17:01   #4
Julian
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Post - Auftragseingangsbestätigung

Telefon und Fax kannst du in den NTSplit stecken.

Hast du analoge oder ISDN Geräte?
ISDN kann direkt rein, analoge kommen in eine Telefonanlage, die zwischen NTSplit und Telefon/Fax kommt.

BTW:
Bei mir ist das Paket auch heute angekommen . Speedmodem 200 und NTSplit.
Julian ist offline  
Alt 25.11.2006, 17:29   #5
Anonymous
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Post - Auftragseingangsbestätigung

hallo julian

aaaahhhhhaaa

ich dachte ich bekomme noch eine sep. telefonanlage (starterbox)
wo ich mein analoges telefon und mein analoges fax einstecken kann .

habe z.zt. eine uralt teledat usb 2 a/b am "röteln" die funktioniert einwandfrei und demzufolge lasse ich sie auch noch etwas werkeln.

habe noch eine kurze frage:

ich wollte soeben den router konfigurieren. komme aber mit dem
"browser-auruf" 192.168.2.1 nicht auf selbigen.

bei meinem speedport 501 v (von der telekom) klappt dies einwandfrei

habe allerdings aufgrund verschiedener netzwerkkarten (tv-karte usw)
feste ip`s vergeben.

hängt dies vielleicht damit zusammen?

Mr.Chicken
 
Alt 25.11.2006, 17:32   #6
Julian
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Post - Auftragseingangsbestätigung

ich weiß nicht, welche ip das modem hat, aber vllt hat es 192.168.1.1 oder 192.168.0.1. dann kommst du mit einer netzwerkkarte, die zb 192.268.2.2 hat nicht darauf. solltest also mal die netzwerkkarte auf 192.168.1.2 oder 0.2 umstellen und mit den anderen ips testen.

ps: ich hab auch das teledat teil und das kommt auch bei mir wegen telefon und fax an den ntsplitter
Julian ist offline  
Alt 25.11.2006, 18:01   #7
Mr.Chicken
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Post - Auftragseingangsbestätigung

hallo julian

na super
ich habe es hinbekommen. hatte bei meinem "alten" speedport einen
anderen ip-kreis vergeben, damit konnte das neue arcor-modem nicht
arbeiten.

jetzt komme ich aber auf das modem drauf.

hatte nun versucht, mit einem anderen isp über das modem ins i-net zu kommen leider vergeblich.

ich werde abwarten bis nächste woche meine arcor-zugangsdaten kommen
und dann korrekt konfigurieren.

nochmals danke

cu
mr.chicken
 
Alt 27.11.2006, 12:28   #8
Mr.Chicken
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Post - Auftragseingangsbestätigung

hallo allerseits,

ich habe noch eine kurze frage


Zugangsdaten


Schaltungstermin ist der 29.11.2006 und bis heute (27.11.2006 13.00 Uhr)
sind noch keien Zugangsdaten via Post eingegangen.

Ist das normal? kommen die noch?

habe Angst, daß ich ab Mittwoch ohne Internet bin


Cu
Mr.Chicken
 
Alt 27.11.2006, 12:35   #9
Julian
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Post - Auftragseingangsbestätigung

Zur Not kannst du die Daten an der Arcorhotline erfragen. Die teilen dir diese mit.

Was steht denn bei dir bei der Onlineauftragsstatusabfrage?
Julian ist offline  
Alt 27.11.2006, 12:49   #10
Mr.Chicken
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Post - Auftragseingangsbestätigung

Anschaltung:

wir aktivieren Ihren Anschluß am 29.11.2006. Sie erhalten dann folgende
Rufnummer:

1) ....
2) ....
3) .... dies paßt alles

Alle weiteren Informatinen erhalten Sie per Post
 
Alt 27.11.2006, 12:52   #11
Julian
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Post - Auftragseingangsbestätigung

Es scheint ab und zu vorzukommen, dass die Zugangsdaten tatsächlich zu spät kommen. Wie gesagt, diese kann man dann an der Hotline erfragen.
Julian ist offline  
Alt 27.11.2006, 12:57   #12
Mr.Chicken
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Post - Auftragseingangsbestätigung

danke für den hinweis,

ich werde morgen noch die post abwarten und dann mal die hotline kontaktieren


viele grüße aus bayern

mr.chicken
 
Alt 27.11.2006, 13:32   #13
mdpengel
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mdpengel ist ein sehr geschätzer Menschmdpengel ist ein sehr geschätzer Menschmdpengel ist ein sehr geschätzer Menschmdpengel ist ein sehr geschätzer Menschmdpengel ist ein sehr geschätzer Mensch
Post - Auftragseingangsbestätigung

ich habe vor ein paar tagen meinen schwiegervater geworben, der wurde am 10.11 als neukunde freigeschaltet und hat seine zugangsdaten am 09.11 bekommen. es ist also durchaus möglich das du morgen einen netten brief von arcor bekommst.

gruß mdpengel
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mdpengel ist offline  
Alt 27.11.2006, 16:20   #14
tTt
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tTt befindet sich auf einem aufstrebenden Ast
Post - Auftragseingangsbestätigung

kann nur sagen, dass bei meiner mutter die zugangsdaten + willkommensbrief mit anschalttermin 2 tage nach der tatsächlichen anschaltung ankamen oO
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Arcor ADSL2+ 16000: 18141 kbit/s down, 927 kbit/s up <br />Dämpfung lt. D-Link DSL-380T : 18 dB<br />Dämpfung lt. Arcor : 10,80 dB war echt ne geile Leitung :P<br /><br />seit Juli bei Kabel Deutschland, da arcor hier nicht verfügbar.<br />10MBit/s down<br />500kbit/s up
tTt ist offline  
Alt 28.11.2006, 11:29   #15
Mr.Chicken
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Post - Auftragseingangsbestätigung

aktueller stand der dinge:


leider wieder keine post von arcor.

habe nun über die kunden-hotline (sehr freundlich und schnell) meine
zugangsdaten erfahren.

muß ich morgen beim "schaltungstermin" (aussage vor arcor zwischen 8 und 12 Uhr) etwas beachten ??

muß von meiner seite aus etwas veranlasst werden?

DANKE

Mr.Chicken
 
Alt 28.11.2006, 11:46   #16
Julian
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Post - Auftragseingangsbestätigung

Einfach nur neue Geräte anschließen und mit den neuen Zugangsdaten online gehen.
Julian ist offline  
Alt 28.11.2006, 11:51   #17
Mr.Chicken
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Post - Auftragseingangsbestätigung

hallo julian

an dieser stelle erstmal vielen herzliche dank für deine tipps und hilfe

D A N K E

muß ich wegen dem telefon irgend etwas beachten ????

habe von einem bekannten gehört, man (also ich) muß eine ruf-nr.
anrufen um die isdn-leitung "freizuschalten"
 
Alt 28.11.2006, 12:17   #18
Julian
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Post - Auftragseingangsbestätigung

Zitat:
Zitat von Mr.Chicken
muß ich wegen dem telefon irgend etwas beachten ????
habe von einem bekannten gehört, man (also ich) muß eine ruf-nr.
anrufen um die isdn-leitung "freizuschalten"
Davon habe ich bisher noch nichts gehört. Das sollte nicht nötig sein. Ich werde einen Tag nach dir geschaltet, also berichte bitte, wie es bei dir verlief .
Julian ist offline  
Alt 28.11.2006, 12:51   #19
mdpengel
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Meint dein Freund etwa die Nummer(08000311070) zur Überprüfung ob du schon mit Arcor telefonierst?
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mdpengel ist offline  
Alt 28.11.2006, 21:40   #20
Mr.Chicken
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hallo mdpengel

genau diese nr. ist es.


habe soeben mit meinem bekannten nochmal telefoniert und der hat mir
diese nr. angegeben.

was ist das für eine nr.?
 
Alt 28.11.2006, 22:49   #21
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einfach die mitgelieferten geräte anstecken und fertig
 
Alt 28.11.2006, 22:52   #22
tTt
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Post - Auftragseingangsbestätigung

schon wieder vergessen, einzuloggen ops:
die nummer ist nur zum testen, ob der anschluss schon im arcor-netz hängt, weiter nix
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Alt 28.11.2006, 23:18   #23
Julian
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Post - Auftragseingangsbestätigung

Ich kannte mal eine Nummer, da sagte einem eine Computerstimme, ob man nun schon im Arcornetz ist oder nicht. Das scheint aber nicht diese zu sein, da mir hier eine Ansage mir mitteilt, dass die Hotline dann und dann erreichbar ist.
Julian ist offline  
Alt 29.11.2006, 07:50   #24
Anonymous
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Hallo Mr.Chicken

Heute ist dein großer Tag hoffe dein nächster Post kommt über die Arcor Leitung. Also melde dich bitte wie es mit Arcor geklappt hat

Gruß mdpengel
 
Alt 29.11.2006, 07:51   #25
mdpengel
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sorry habe vergessen mich einzuloggen :stupid:
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