Hallo zusammen,ich bin neu bei arcor/vodafone und vor allem mit der easybox,mein problem ist folgendes: Alles geht sehr gut außer das mich komischerweise Freunde und Bekannte die bei alice,freenet und telekom sind nicht erreichen,klingt komisch ist aber so.Anrufer die bei arcor sind werden empfangen,für die anderen ertönt das freizeichen es klingelt aber nicht bei uns? Selbst wenn wir telefonieren und zeitgleich jemand der eben genannten anbieter bei uns anruft ertönt auch das freizeichen,kein besetztton und auch kein anklopfen hörbar bei uns. Bedank für alle Hinweise und infos.
Edit: ich hab gerade was aus 2008 gefunden was ähnlich klingt,also ein portierungsfehler,könnte mir noch jemand sagen wo ich diesen fehler melden kann,bzw.wo ich die richtige stelle erreiche damit das geklärt werden kann?

Wie wäre es mit einer Störungsmeldung? Wir können dir hier nicht weiterhelfen.

Zitat von Hottte

Hallo zusammen,ich bin neu bei arcor/vodafone und vor allem mit der easybox,mein problem ist folgendes: Alles geht sehr gut außer das mich komischerweise Freunde und Bekannte die bei alice,freenet und telekom sind nicht erreichen,klingt komisch ist aber so.Anrufer die bei arcor sind werden empfangen,für die anderen ertönt das freizeichen es klingelt aber nicht bei uns? Selbst wenn wir telefonieren und zeitgleich jemand der eben genannten anbieter bei uns anruft ertönt auch das freizeichen,kein besetztton und auch kein anklopfen hörbar bei uns. Bedank für alle Hinweise und infos.
Edit: ich hab gerade was aus 2008 gefunden was ähnlich klingt,also ein portierungsfehler,könnte mir noch jemand sagen wo ich diesen fehler melden kann,bzw.wo ich die richtige stelle erreiche damit das geklärt werden kann?

Ich würde bei der Störungshotline anrufen:
0800 10 73 010

ja werd ich gleich mal machen,bedank bedank,im grunde ahnte ich schon sowas,ich konnte es mir nur nicht vorstellen das sowas passiert,habe das noch nicht erlebt in vielen jahren des nutzens und des wechselns
edit:

Ich würde bei der Störungshotline anrufen:
0800 10 73 010

leider nur bestandskunden,ich werde zu vodafone weitergeleitet die 0800 ...1212 am ende ach menno mit denen hab ich schon mehr gewartet als telefoniert 0o bedank abermals.