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Alt 16.04.2008, 16:27   #1
skaeuf
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skaeuf befindet sich auf einem aufstrebenden Ast
Neumitglied

Es ist schon einige Zeit her, dass ich mich hier angemeldet habe, der Anlass dafür war kurz darauf entfallen. Ich glaubte damals, dies sei ein inoffizielles Forum , in dem man seinen 'Frust' über Arcor loswerden könnte.
Jetzt, bei meinem zweiten Aufruf dieser Seite weiß ich, dass dem so nicht ist.
Trotzdem muss ich hier eine Beschwerde loslassen, wo denn sonst, bei Arcor werden sogar Mails zensiert in der Form, dass Satzzeichen (z.B. ',",-) die der bessren Verständigung dienen sollen, einfach eliminiert werden.
Als Altkunde ärgere ich mich über Werbung, die potentiellen Neukunden wesentlich bessere Konditionen einräumt als mir, ich zahle zur Zeit rund 40€ pro Monat für eine Telefon- und Internetflatrate auf niedrigstem Niveau, wo bitte ist ein Angebot von Arcor für bessere Bedingungen? Ich habe bei Arcor nachgefragt, ob das Angebot, Kündigungen beim bisherigen Provider zu übernehmen, auch für Arcor selbst gilt, nach dem Motto 'Arcor kündigt Arcor', auf die Antwort bin ich gespannt.
Mit viel Frust und freundlichen Grüßen
skaeuf
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Alt 16.04.2008, 16:44   #2
Julian
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Re: Neumitglied

Zitat:
Zitat von skaeuf
Ich glaubte damals, dies sei ein inoffizielles Forum , in dem man seinen 'Frust' über Arcor loswerden könnte.
Jetzt, bei meinem zweiten Aufruf dieser Seite weiß ich, dass dem so nicht ist.
Dass es inoffiziell ist, steht doch groß und deutlich im Titel und im Logo...

Bestandskunden können in die gleiche nTarife wechseln, die auch für Neukunden gelten. Man ist lediglich gezwungen, die Komfortoption dazuzuwählen (aus dem einfachen Grund, dass die älteren Bestandskunden ja noch alle einen ISDN Anschluss haben).
Julian ist offline  
Alt 16.04.2008, 17:06   #3
skaeuf
Arcorneuling
 
Registriert seit: 18.07.2007
Beiträge: 3
skaeuf befindet sich auf einem aufstrebenden Ast
Re: Neumitglied

Natürlich steht da "inoffizell", aber der subjektive Eindruck ist ein anderer. Und warum sind DSL-Anschlüsse ein Hindernis? Aufgrund der Tatsache, dass mir mehrere Rufnummern angeboten werden, glaube ich sowieso, dass der mir offerierte DSL-Anschluss ein verkappter ISDN-Anschluss ist.
Welche Möglichkeiten habe ich also, als Altkunde in einen für mich günstigeren Tarif zu wechseln?
skaeuf ist offline  
Alt 16.04.2008, 17:14   #4
Julian
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Re: Neumitglied

Zitat:
Zitat von skaeuf
Welche Möglichkeiten habe ich also, als Altkunde in einen für mich günstigeren Tarif zu wechseln?
Einfach im Onlinekundencenter nen Tarifwechsel durchführen.
Julian ist offline  
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