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Alt 18.03.2008, 12:47   #1
vonberks
Arcorneuling
 
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Beiträge: 2
vonberks befindet sich auf einem aufstrebenden Ast
Neues Angebot, oder Kündigung !!!

Hallo,
ich weiß nocht ob es noch mehreren Kunden son geht, aber ich fühle mich von Arcor ganz schön übers Ohr gehauen.
Habe vor einem Jahr einen Flatrate Vertrag (DSL 6000 + Telefon) für 44,95 im Monat abgeschlossen und muß alle paar Monate entsetzt feststellen, dass Neukunden immer billiger, z.Zeit für 29,95 € !!!, an diesen Tarif kommen.
Nur uns Bestandskunden geht es dabei ganz beschissen, denn Sie können gar nichts machen !
Auch eine außerordentliche Kündigung ist nicht möglich.
Auch eine kostenlose Erweiterung auf DSL 16000 ist leider nicht möglich !!!
Was kann ich tun ?
vonberks ist offline  
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Alt 18.03.2008, 12:53   #2
Julian
Administrator
 
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Re: Neues Angebot, oder Kündigung !!!

Zitat:
Zitat von vonberks
Nur uns Bestandskunden geht es dabei ganz beschissen, denn Sie können gar nichts machen !
Natürlich können Bestandskunden etwas machen. Einfach in die neuen Tarife wechseln. Innerhalb der Mindestvertragslaufzeit wird dafür eine einmalige Gebühr von 25€ fällig und es beginnt eine neue 24 monatige Mindestvertragslaufzeit.
Julian ist offline  
Alt 18.03.2008, 13:03   #3
vonberks
Arcorneuling
 
Registriert seit: 18.03.2008
Beiträge: 2
vonberks befindet sich auf einem aufstrebenden Ast
Re: Neues Angebot, oder Kündigung !!!

Hallo,
super, das weiß ich natürlich, aber 25 € bezahlen, wofür ?????
vonberks ist offline  
Alt 18.03.2008, 13:04   #4
Julian
Administrator
 
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Re: Neues Angebot, oder Kündigung !!!

Tja, das ist eine andere Frage. Aber wenn du nach einer Tarifumstellung 11€ im Monat sparst, hast du die 25€ doch nach 3 Monaten bereits wieder raus!?
Julian ist offline  
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