Hallo,

ich habe vor, von meinem derzeitigen Internetanbieter EWETel zu Arcor zu wechseln. Nun habe ich da einige Unklarheiten bei der Anmeldung festgestellt.

Ich habe bereits vor einigen Wochen meinen derzeitigen Internetzugang gekündigt und selbige wird zum 07.09.2009 wirksam.Ich habe dort ISDN Rufnummern, die ich aber nicht weiter verwenden möchte.Sprich : Das ISDN schon, die alten Rufnummern allerdings nicht. Nun stellt sich mir die Frage ob ich bei "Angaben zum Anschluss" bei derzeitigem Telefonanschluss : ISDN oder "Noch nicht vorhanden (Neuanschluss)" auswählen muss ? Ich schätze mal ISDN wäre korrekt, weil die mir bei der Kündigung ja wohl nicht den Anschluss rauben ?

Gehen wir mal weiter, dann trage ich meine Rufnummer, die ich ja noch durch EWETel eben bis zum 07.09.2009 habe, ein, richtig ? - Und dann "Nein, keine Rufnummern übernehmen" ...

Ich möchte nur ganz einfach am Tag der Freischaltung keine Probleme haben, z.B. das Arcor mir keine Nummern zur Verfügung stellt oder sonstige lustige Aktionen stattfinden, so dass ich kein Telefon geschweige denn das Internet nutzen kann.

Dann geht es weiter zum Punkt ISDN Geräteschnittstelle.
"Wenn sie ein ISDN-Endgerät verwenden möchten, wählen sie diese Option im Formular aus"
Was ist der Sinn dabei ? - Bekomme ich zusätzliche Hardware ? Ich lasse mein ISDN momentan über eine FritzBox laufen, die ich notfalls auch separat für Telefon laufen lassen könnte, auch wenn das ganze nicht ganz so optimal ist, aber mein altes ISDN Gerät hat sich verabschiedet.

Zu guter Letzt würde mich noch interessieren ob ich mit einer Freischaltung zum Wunschtermin rechnen kann ? Weil das Formular bietet mir keine Möglichkeit, so wie es z.B. bei Congstar möglich ist und ohne Telefon und Internet wäre ich ziemlich aufgeschmissen. Lässt sich da was drehen ? Notfalls wäre es mir auch egal, wenn Arcor meinen derzeitigen Anschluss überschreibt, sofern das Möglich ist und EWE den dann nicht einfach mitsperrt ;-)

Hoffe auf Antworten, Danke

Hi,

Zitat von divinity

Ich habe bereits vor einigen Wochen meinen derzeitigen Internetzugang gekündigt und selbige wird zum 07.09.2009 wirksam.Ich habe dort ISDN Rufnummern, die ich aber nicht weiter verwenden möchte.Sprich : Das ISDN schon, die alten Rufnummern allerdings nicht. Nun stellt sich mir die Frage ob ich bei "Angaben zum Anschluss" bei derzeitigem Telefonanschluss : ISDN oder "Noch nicht vorhanden (Neuanschluss)" auswählen muss ? Ich schätze mal ISDN wäre korrekt, weil die mir bei der Kündigung ja wohl nicht den Anschluss rauben ?

Ja, da wäre ISDN richtig.

Zitat von divinity

Gehen wir mal weiter, dann trage ich meine Rufnummer, die ich ja noch durch EWETel eben bis zum 07.09.2009 habe, ein, richtig ? - Und dann "Nein, keine Rufnummern übernehmen" ...

Genau.

Zitat von divinity

Ich möchte nur ganz einfach am Tag der Freischaltung keine Probleme haben, z.B. das Arcor mir keine Nummern zur Verfügung stellt oder sonstige lustige Aktionen stattfinden, so dass ich kein Telefon geschweige denn das Internet nutzen kann.

Du bekommst dann automatisch drei neue Nummern.

Zitat von divinity

Dann geht es weiter zum Punkt ISDN Geräteschnittstelle.
"Wenn sie ein ISDN-Endgerät verwenden möchten, wählen sie diese Option im Formular aus"
Was ist der Sinn dabei ? - Bekomme ich zusätzliche Hardware ? Ich lasse mein ISDN momentan über eine FritzBox laufen, die ich notfalls auch separat für Telefon laufen lassen könnte, auch wenn das ganze nicht ganz so optimal ist, aber mein altes ISDN Gerät hat sich verabschiedet.

Ja, du bekommst dann neue Hardware (wahrscheinlich die Easybox 802). Diese brauchst du aber nicht anschließen, du kannst alles so lassen wie bisher und lediglich die Zugangsdaten und die MSN austauschen. Wichtig: Du musst einen Comfort Classic-Anschluss bestellen.

Zitat von divinity

Zu guter Letzt würde mich noch interessieren ob ich mit einer Freischaltung zum Wunschtermin rechnen kann ? Weil das Formular bietet mir keine Möglichkeit, so wie es z.B. bei Congstar möglich ist und ohne Telefon und Internet wäre ich ziemlich aufgeschmissen. Lässt sich da was drehen ? Notfalls wäre es mir auch egal, wenn Arcor meinen derzeitigen Anschluss überschreibt, sofern das Möglich ist und EWE den dann nicht einfach mitsperrt ;-)

Ja, die TAL sollte zum Kündigungstermin übernommen werden, auch ohne dass du das so angibst. EWE Tel teilt Arcor ja den Termin mit, an dem sie dich gehen lassen.

Okay, soweit habe ich nun alles abgeschlossen und vor mehreren Tagen bereits die ganzen Dokumente bekommen. Hardware fehlt aber noch (wird 1 Woche vor Freischaltung verschickt).
Da hat mich allerdings doch interessiert wann genau die Freischaltung denn nun stattfindet und hab auf www.vodafone.de/kunden nach dem Bestellvorgang geschaut und dort heisst es nun :

Ihr Auftrag ist in Bearbeitung. Der voraussichtliche Anschalttermin verschiebt sich jedoch. Wir bitten um Verständnis und halten Sie auf dem Laufenden.

Soll heissen ich sitze dann doch solange ohne Internet und Telefon da , wie ich befürchtet habe ? Schliesslich ist mein anderer Zugang schon in ca. 2 Wochen gesperrt