Bin ja nun seit gestern Arcor-Kunde.

Der Wechsel von Alice zu Arcor hat einwandfrei geklappt.

Es gab nur ein paar Minuten Unterbrechung.

Das einzige was leider (noch) zu wonschen übrig lässt ist die Verbindungsqualität über VOIP. Aber ich hab hab noch den guten alten ISDN Anschluss.

VOIP gabs wohl als Beigabe zum Twintel.

Na dann Willkommen im Club

Zitat von Sandman32

Das einzige was leider (noch) zu wonschen übrig lässt ist die Verbindungsqualität über VOIP. Aber ich hab hab noch den guten alten ISDN Anschluss.

Was meinst Du damit hab es selber auch und kann ich echt nicht beschweren,

Zitat von mdpengel

Was meinst Du damit hab es selber auch und kann ich echt nicht beschweren,

"mdpengel"s Aussage kann ich nur bestätigen: hab' mit ihm schon per VoIP telefoniert und ich konnte ihn klar und deutlich verstehen - zumindest rein akustisch! :

ich bin per WLAN ca.5 -6 m vom Router weg und hab zwischendrin Unterbrechungen und machmal auch leichte Verzerrungen

Zitat von Sandman32

ich bin per WLAN ca.5 -6 m vom Router weg und hab zwischendrin Unterbrechungen und machmal auch leichte Verzerrungen

Sorry, aber was hat das WLAN mit Deinem VoIP zu tun? ??? Mein VoIP-Telefon/Station hängt per Kabel an der FritzBox, die natürlich per Netzwerkkabel das DSL-Signal bekommt. Oder mach' ich da einen Denkfehler? Wie telefonierst Du denn per VoIP?

Verstehe ich das richtig: Du benutzt das Twintel?!

Hast Du die neueste Software drauf (PU_D910.0.399c_ACR.img )?
Wenn nicht probier die mal aus kannst Du hier Downloaden http://www.arcor.de/hilfe/neu/index....022002&id=1195

Da soll mal einer sagen Arcor würde nicht SCHNELLl und ZUVERLÄSSIG reagieren
Dieses hab ich eben in einem anderen Arcorforum gelesen:

Hallo zusammen,

an dieser Stelle möchte ich mal von etwas berichten, was wohl noch niemandem hier passiert ist.
Seit gestern Abend hatte ich immer wieder Verbindungsabbrüche und Verlust der Synchronisation zur Vst.
Habe dann heute Morgen so gegen 11:00 Uhr bei Arcor angerufen und mein Problem geschildert. Die wirklich
sehr nette Dame am Telefon sagte mir, dass sich innerhalb der nächsten 2 Stunden ein Techniker bei mir melden
würde, und einen Termin machen würde. Nach 30 Minuten klingelte mein Handy, und der Arcor Techniker war dran
und fragte mich, was denn genau passieren würde bei mir. Habe ihm gesagt, dass immer in verschiedenen Abständen
die Synchronisation verloren geht. Er hat dann mit mir einen Termin für 15:00 Uhr ausgemacht, und stand dann auch püntklich
um 15:10 (ist okay) vor der Türe. Er meinte, er wäre noch in der Vermittlungsstelle gewesen, und hätte dort gemessen
, da wäre alles okay. Er hat dann bei mir einen Bitfehlertest gemacht mit einem gelben Gerät, und anschliessend eine
neue Dose gesetzt, und die Kabel ausgewechselt.
Seitdem habe ich keine Aussetzer bei der Internetverbindung mehr und auch die Synchronisation bleibt erhalten.
Achja, und Wartezeit bei der Hotline gab es maximal 2 Minuten !
Fazit:
Innerhalb eines Tages Arcor angerufen, Techniker ist gekommen, hat Problem beseitigt und war zudem ausserordentlich freundlich und nett !!


PS: Was sagste nun Du alter Take That Fan

Zitat von mdpengel

Da soll mal einer sagen Arcor würde nicht SCHNELLl und ZUVERLÄSSIG reagieren

PS: Was sagste nun Du alter Take That Fan

Aus zuverlässiger Quelle weiß ich, daß die T-Com Techniker desöfteren ihre "Arbeitskluft" wechseln müssen - ist vertraglich mit Arcor so geregelt.

P.S. Der geschilderte Fall wäre bei der T-Com völlig normal und würde nicht zu so 'ner Sensation deklariert werden. ;D

Traüm weiter

Zitat von MacSpaceballs

P.S. Der geschilderte Fall wäre bei der T-Com völlig normal und würde nicht zu so 'ner Sensation deklariert werden. ;D

Ja aber nicht die schnelle Reaktionszeit sondern die Störungsmeldung

Zitat von mdpengel

Ja aber nicht die schnelle Reaktionszeit sondern die Störungsmeldung

Seltsam ist nur, daß ich schon desöfteren mitten in der Nacht von unserem Sicherheitsunternehmen aus dem Schlaf gerissen wurde , weil die ISDN-Leitung unserer Alarmanlage in der Firma zur Zentrale gestört bzw. ausgefallen war - aber auch "komischerweise" erst seit dem wir bei Arcor sind.

Zu "T-Com-Zeiten" gab's sowas nicht. Privat weiß ich garnicht, was das Wort Störungsmeldung überhaupt bedeutet --> bin nämlich bei der T-Com.

Was aber die Reaktionszeit von Arcor angeht, muß ich Dir vollkommen Recht geben :
meine Faxanfrage (als Geschäftskunde!) wegen einem höherem Uploadspeed wurde wirklich "ratzfatz" beantwortet --> hat ja kaum 4-5 Wochen gedauert, bis ich eine Antwort bekam, daß dies nicht möglich sei.

Leider vergisst Du zu erwähnen das wir damals nur die Nummer vom Chef der T-Com gegeben haben.
Da diese Ihn 1-2mal in der Woche aus dem Bett geworfen haben, dachte sich unser Chef
nun ist Schluß und wir geben mal DEINE Nummer weiter. Tja also immer schön die Bälle flachhalten

Zitat von mdpengel

Leider vergisst Du zu erwähnen das wir damals nur die Nummer vom Chef der T-Com gegeben haben.
Da diese Ihn 1-2mal in der Woche aus dem Bett geworfen haben, dachte sich unser Chef
nun ist Schluß und wir geben mal DEINE Nummer weiter. Tja also immer schön die Bälle flachhalten

Und damit wird wieder mal der Spruch bestätigt: "Die letzte Zuflucht des Ratlosen und Verzweifelten ist und bleibt die Unwahrheit."

Zitat von MacSpaceballs

Und damit wird wieder mal der Spruch bestätigt: "Die letzte Zuflucht des Ratlosen und Verzweifelten ist und bleibt die Unwahrheit."

...und morgen schmeißt uns Julian raus

Ach was "morgen"... Das wird jetzt gleich erledigt .

Zitat von Julian

Ach was "morgen"... Das wird jetzt gleich erledigt .

o.k. ... o.k. ... o.k. ... ich geh' ja schon! ;D