Hallo,
nach dem ich jetzt seit vorletztem Dienstag fast täglich mit der Störungshotline
telefoniere, versuche ich es mal in einem Forum, zumindest um rauszufinden ob noch jemand so ein Problem hat bzw. hatte.

Folgendes Problem:

Vor 2 Wochen, PC läuft normal über Router D-Link Dir635 ( Kabelverbindung) im Internet, Avira Antivir (Free Version) macht ein Update,
5 minuten später kommt der PC nicht mehr ins Internet.
Zeitgleich kommt mein Laptop noch ins Internet (Wireless)
zur selben Zeit mach auch dort Antivir ein Update, nach dem nächsten
Neustart, kein Internet mehr.
Also Antivir auf PC und Laptop deinstalliert.
Nach wie vor, auf beiden kein Internet.
Eine Neuinstallation von XP SP3 auf meinem PC, fertig Installiert, Verbindung zum Router steht, Router wählt sich nicht mehr ein, bzw. wenn er es schafft dann nur für kurze Zeit, Sekunden oder eventuell Minuten, es werden aber keine Daten empfangen.
Ersatz Router dran, gleiches Problem.
Nächste Möglichkeit........
Direkt Verbindung PC - Speedmodem 200, keine Verbindung, fehler 678
Direkt Verbindung PC - Speedmodem 50, keine Verbindung, fehler 678
das gleiche auch mit dem Laptop.
Zu guter letzt hab ich dann noch die Starterbox getauscht, ebenfalls
keine Verbindung zum Internet.

Die Störungshotline teilt mit das die Verbindungsabbrüche nur von meiner
Seite ausgehen können, sehen aber genau wie ich keinen Sinn darin, da
ich schon sämtliche Harware durchgetauscht habe.
Arcor gehen langsam, genau wie mir die Ideen aus, letzter Vorschlag von
Arcor meinen Account auf einen anderen Port setzen.

Hardware Zusammenstellung:

PC mit WinXP SP3
Notebook mit WinXP SP3
Speedmodem 200
Speedmodem 50
D-Link Router Dir 635
Siemens Router
Arcor Starterbox
Telefonanlage Siemens SX255 ISDN

die rot dargestellte Hardware ist mein Standardsystem, die beiden
anderen Geräte habe ich zum testen ausgetauscht. Die Telefonanlage hab ich zwischendurch komplett abgeklemmt ohne eine Verbesserung. Telefonieren
funktioniert einwandfrei.

Wer hatte hat ein ähnliches Problem, bzw. vielleicht noch ein paar Ideen die ich noch nicht mitbedacht habe.

Vielen Dank!

Wurde schon ein Techniker in Marsch gesetzt, der den Anschluss mit *seinen* Geräten geprüft hat? Wenn ja, was kam dabei raus?

Fehler 678 kommt eigentlich nur, wenn bei einer DFÜ-Einwahl keine Antwort kommt.
Du hast doch aber bestimmt DSL!?
Wenn ja, müsste der Fehler in der falschen Konfiguration deiner PCs zu suchen sein.
Hast also offenbar bei der Neueinrichtung anstatt "Breitbandverbindung"
"DFÜ-Verbindung" eingetragen bzw. angeklickt.

Zitat von Timo Beil

Wurde schon ein Techniker in Marsch gesetzt, der den Anschluss mit *seinen* Geräten geprüft hat? Wenn ja, was kam dabei raus?

Hallo,
bisher noch nicht, Arcor misst die Leitung in der Regel so durch, dabei kommen sie bis zu meinem Modem, ohne Probleme, für Arcor ist der Fall klar, das Problem kann eigentlich nur bei mir liegen.
Letzte Woche hat ein Störungsmitarbeiter den Vorschlag gemacht meinen
Anschluss auf einen anderen Port zu legen, ich muss heute mal anrufen ob das geschehen ist, bisher hat sich Arcor noch nicht gemeldet. Und ins Inet komme ich immer noch nicht.

Zitat von Guenter24

Fehler 678 kommt eigentlich nur, wenn bei einer DFÜ-Einwahl keine Antwort kommt.
Du hast doch aber bestimmt DSL!?
Wenn ja, müsste der Fehler in der falschen Konfiguration deiner PCs zu suchen sein.
Hast also offenbar bei der Neueinrichtung anstatt "Breitbandverbindung"
"DFÜ-Verbindung" eingetragen bzw. angeklickt.

Also, nach dem ich den Router abgeklemmt habe, habe ich eine direkt Verbindung eingerichtet, bin auch auf Breitbandverbindung gegangen,
wenn ich dann diese Verbindung wähle, öffnet Windows ja ein Dialogfeld,
sobald ich auf Verbinden klicke, kommt nach ein paar sek. diese Fehlermeldung.

-----Hinzugefügt am 19.01.2009 um 10:37 Uhr-----
ich habe gerade wieder einmal die (zum Glück kostenfreie) Arcor Störungshotline angerufen, diesmal mit einer neuen Erkenntnis, laut
Mitarbeiter von Arcor, besteht eine Massenstörung, angeblich gibt es
eine Störung an oder in einem Backbone......?!
Das muss jetzt von Arcor behoben werden, komisch das mir das vorher kein
Mitarbeiter mitteilen konnte.

Ich bin gespannt!

-----Hinzugefügt am 20.01.2009 um 09:38 Uhr-----
Internet funktioniert seit gestern abend wieder, es lag an arcor!