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Alt 29.03.2009, 16:51   #1
Thorin
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Kosten für Nutzung von Vodavone live! ?

Hallo Gemeinde,

seit ich im Dezember eine neues Handy bekommen habe, auf dem Google-Maps installiert ist, spiele ich mit G.-M. hin und wieder mal herum.
G.-M. verbindet sich dann über "Vodafone live" (VF DE live!) mit dem Internet, um die Kartendaten bzw. Satellitenbilder zu laden.
Ich nutze das Handy mit einer €5-Arcor-Simkarte.

Weiß jemand, warum bis jetzt keine Kosten für diese Internetverbindungen berechnet wurden?
Auch für Netzverbindungen zum Emailabruf von meinem Handy aus treten keine Kosten auf.

Das finde ich zwar ganz nett, nur möchte ich nicht nach mehreren Monaten eine "ultrafette" Rechnung bekommen.

Schönen Sonntag noch ...
Thorin ist offline  
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Alt 31.03.2009, 14:42   #2
hasenfuss
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AW: Kosten für Nutzung von Vodavone live! ?

tja das habe ich mich auch gefragt wieso bei mir nur die mobil gespräche abgebucht werden!! scheint einfach unerklärlich zu sein....schau mal in meine themen da habe ich das gleiche (problem)phänomen nicht nur mit dem internet per arcor karte sondern auch jamba und weitere anbieter.
aber nur keine schlafenden hunde wecken
hasenfuss ist offline  
Alt 31.03.2009, 18:52   #3
Thorin
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AW: Kosten für Nutzung von Vodavone live! ?

Das ist ja prima.
Alles umsonst.

Ich werde bestimmt weder bei Arcor, noch bei Vodafone anrufen.

Falls ich mal eine Rechnung erhalten sollte, poste ich es hier.
Thorin ist offline  
Alt 31.03.2009, 19:29   #4
hasenfuss
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AW: Kosten für Nutzung von Vodavone live! ?

ja mach das mal ich werd auch bescheid geben.....hast du meine themen gesehen von wegen jamba ???ist höchst interesant das ganze....seit über 6 mon mache ich das ganze schon und nix erscheint auf der rechnung
hasenfuss ist offline  
Alt 31.03.2009, 20:27   #5
Thorin
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AW: Kosten für Nutzung von Vodavone live! ?

Tja, irgendwie können die Kosten den Arcor-Rufnummern nicht zugeordnet werden.
Wäre es rechtlich eigentlich ok, diese "Lücke" weiter zu nutzen?
Thorin ist offline  
Alt 31.03.2009, 20:56   #6
Julian
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AW: Kosten für Nutzung von Vodavone live! ?

Zitat:
Zitat von Thorin Beitrag anzeigen
Wäre es rechtlich eigentlich ok, diese "Lücke" weiter zu nutzen?
Wie meinst du das genau?
Julian ist offline  
Alt 31.03.2009, 21:56   #7
Thorin
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AW: Kosten für Nutzung von Vodavone live! ?

Wenn man bewusst eine Lücke in einem kostenpflichtigen Dienst nutzt, kann das eigentlich nicht legal sein.

Wenn z.B. ein Geldautomat beim Einschieben der Krankenversicherungeskarte beliebig Geld ausspuckt und man diesen Fehler ausgiebig ausnutzt, grenzt das ja schon an Diebstahl.

So ähnlich wird es sich hier wohl auch verhalten, obwohl dem Anbieter im eigentlichen Sinne ja kein Schaden entsteht, da nur sein Gewinn geschmälert wird.
Thorin ist offline  
Alt 31.03.2009, 22:01   #8
Julian
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AW: Kosten für Nutzung von Vodavone live! ?

Ich sehe es so: So lange die Nutzung nicht weit überdurchschnittlich ist und dem Benutzer nicht bekannt ist, dass es einen Abrechnungsfehler gibt, kann man ihm sowieso nichts vorwerfen. Anders sieht es aus, wenn die Lücke wissentlich UND überdurchschnittlich ausgenutzt wird. Einen Missbrauch nachzuweisen, dürfte aber äußerst schwer werden.

Die genaue Rechtslage würde mich allerdings auch interessieren.
Julian ist offline  
Alt 31.03.2009, 22:55   #9
Thorin
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AW: Kosten für Nutzung von Vodavone live! ?

Zitat:
Zitat von Julian Beitrag anzeigen
Anders sieht es aus, wenn die Lücke wissentlich UND überdurchschnittlich ausgenutzt wird.
Ok, jetzt gibt es mindestens drei, denen die Lücke bekannt ist.

Heutzutage bekommen langjährige Mitarbeiter leider schon die fristlose Kündigung, wenn sie von Kunden liegengelassene Pfandbons einlösen.

Ich denke, das es wahrscheinlich rechtlich unerheblich ist, ob man wissentlich 1kb oder 1GB oder 1TB über diesen Weg runterlädt.
Thorin ist offline  
Alt 31.03.2009, 23:15   #10
Julian
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AW: Kosten für Nutzung von Vodavone live! ?

Nein, das glaub ich kaum. Solange der Kunde den Dienst normal nutzt, macht er nichts falsch. Er hat ja nicht aktiv dafür gesorgt, dass die Lücke entsteht. Außerdem zahlt er eine Grundgebühr, bzw hat einen bestimmten Tarif, eine bestimmte Leistung gebucht. Diese darf ihm nicht verwehrt werden, nur weil der Anbieter Probleme bei der Abrechnung hat.

Und wiederum: Den Nachweis zu erbringen, dass der Kunde von einer Lücke weiß, ist fast unmöglich.
Julian ist offline  
Alt 01.04.2009, 14:26   #11
hasenfuss
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AW: Kosten für Nutzung von Vodavone live! ?

ja da schliesse ich mich auch an....letztendlich weis ja keiner wieso bei mir oder wie nun auch bekannt ist bei anderen simkarten benutzer von arcor die dienstleistungen wie "internet"und jamba etc etc nicht abgebucht werden. ich bin ja nicht gezwungen auf der rechnung zu schauen und dann anzurufen und den´nen zu sagen "hallo da fehlen abrechnungen zu ihren gunsten" da denke ich doch mal das die selber schuld sind wenn die zu blöde sind die technik zu bedienen.
immerhin habe ich ja bei vodafone mal angerufen und bei denn ist die handynummer von mir nicht registriert.....und ich telefoniere doch über vodafone oder etwa nicht??
also mein motto"schlafende hunde nicht wecken und falls was kommt ein auf doof machen......so ich muß weiter bei jamba laden löööl
hasenfuss ist offline  
Alt 01.04.2009, 14:34   #12
Guenter24
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AW: Kosten für Nutzung von Vodavone live! ?

was aber nicht heißt, daß Du innerhalb der Verjährungsfrist die Nachforderung (Gebühren) nicht bezahlen müsstest.
Du hast ja die kostenpflichtige Dienstleistung in Anspruch genommen.
Lediglich bei Zinsen könntest Du evtl. diesem Teil der Forderung mit Aussicht auf Erfolg widersprechen.
Guenter24 ist offline  
Alt 01.04.2009, 23:06   #13
Thorin
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AW: Kosten für Nutzung von Vodavone live! ?

Zitat:
Zitat von Julian Beitrag anzeigen
Und wiederum: Den Nachweis zu erbringen, dass der Kunde von einer Lücke weiß, ist fast unmöglich.
Bei allen, die in diesem Thread posten, ist das ja nun "ermittelbar".

@Guenter24: Weißt Du zufällig, wie die Frist bei der Abrechnung der Nutzung von Onlinediensten in Deutschland ist?
Gibt es da überhaupt eine Verjährungsfrist?
Thorin ist offline  
Alt 01.04.2009, 23:44   #14
Guenter24
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AW: Kosten für Nutzung von Vodavone live! ?

Zitat:
Zitat von Thorin Beitrag anzeigen
Bei allen, die in diesem Thread posten, ist das ja nun "ermittelbar".

@Guenter24: Weißt Du zufällig, wie die Frist bei der Abrechnung der Nutzung von Onlinediensten in Deutschland ist?
Gibt es da überhaupt eine Verjährungsfrist?
Die allgemeine Verjährungsfrist für Forderungen beträgt drei Jahre.
http://www.f-sb.de/service_ratgeber/faq/verjaehrung.htm

Ich gehe davon aus, daß dies auch für Entgelt-Forderungen aus der Nutzung von Onlinediensten gilt.
Guenter24 ist offline  
Alt 01.04.2009, 23:58   #15
Julian
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AW: Kosten für Nutzung von Vodavone live! ?

Zitat:
Zitat von Thorin Beitrag anzeigen
Bei allen, die in diesem Thread posten, ist das ja nun "ermittelbar".
Nein, wie kommst du darauf? Wie sollte Arcor ermitteln können, welcher Kunde hier mit welchem Nickname postet?

Ansonsten stimme ich Guenter24 zu. In so einem Fall können natürlich Nachforderungen kommen.
Julian ist offline  
Alt 02.04.2009, 14:37   #16
scolopender
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AW: Kosten für Nutzung von Vodavone live! ?

Zitat:
Zitat von Julian
Wie sollte Arcor ermitteln können, welcher Kunde hier mit welchem Nickname postet?
Arcor selber nicht. Die Staatsanwaltschaft schon.

G., -#####o:
scolopender ist offline  
Alt 02.04.2009, 14:56   #17
Julian
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Wie soll diese das ermitteln?
Julian ist offline  
Alt 02.04.2009, 15:40   #18
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so habe mich mal etwas schlau gemacht....es könnte an einen fehler in dem rechnerzentrum sein das die daten benutzung oder jamba oder sonst irgendwelche kostenbezogenen tarife nicht abgerechnet werden.
da die karte nur für telefonieren ausgelegt ist,und nicht für datentarife...
hasenfuss ist offline  
Alt 02.04.2009, 17:44   #19
Thorin
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Zitat:
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Nein, wie kommst du darauf? Wie sollte Arcor ermitteln können, welcher Kunde hier mit welchem Nickname postet?
Welches Datum war gestern noch?
Thorin ist offline  
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