Hallo,

ich habe die telefon und internetflat 6000 von arcor mit der arcor easybox a600 wlan.

ich habe folgendes Problem, ich kann seit ca 1 1/2 Wochen nicht mehr telefonieren, angerufen werden kann ich aber schon, mein Internet funktioniert auch einwandfrei.
Ich habe mich mit Arcor in Verbindung gesetzt, und es wurde mir eine neue easybox zugeschickt. das problem ist aber geblieben.
kann mir jemand helfen?

Danke schonmal im Vorraus

gruß proppa

Wählt dein Telefon per Puls- oder Tonwahl? Mit Pulswahl geht es nicht.

Das Telefon wählt mit tonwahl.Habe auch schon ein anderes Telefon getestet aber mit dem gleichen Effekt.

konntest du mit deinem Telefon den MIC eingeben? Wenn ja sollte es nicht am Telefon liegen. Da die Box schon getauscht ist und ich davon ausgehe das du deine Rechnungen bezahlt hast ( sonst abgehende Sperre) wird wohl ein Problem in den Systemeinstellungen bei Arcor vorliegen.

ja ich konnte den mic eingeben, letzten freitag war ein techniker von arcor da, mit einer konfigurierten easybox mit einem anderen account. Mit dieser Box hat alles geklappt, er sagte mir dann auch dass es an den einstellungen bei arcor selbst liegt, dieses problem aber schnell behoben werden sollte, und sich arcor diesbezüglich nochmal melden werde.
Bis jetzt hat sich noch niemand gemeldet, und telefonieren kann ich immer noch net >.
es ist ärgerlich für eine flat zu bezahlen und dann gar nicht telefonieren zu können, es ist schliesslich schon die 3.woche wo es net funktioniert.

resette einfach mal deine Easybox hilft manchmal schon!(da gibts so eine kleine Öffnung, die 20sec lang mit nem spitzen gegenstand drücken), du musst dann aber deinen modeminstallationscode neu eingeben.
Ansonsten, hast du vielleicht deine Rechnung nicht bezahlt? ;D