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Alt 06.07.2009, 21:02   #1
skorwi
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skorwi befindet sich auf einem aufstrebenden Ast
Internet Leuchte bei Easybox 801 leuchtet rot

Hallo,

ich habe gestern eine Tausch - Easybox 801 installiert und alles lief super. Heute morgen bevor ich auf Arbeit ging war ich das letzte mal im Netz. Als ich heute Abend nach Hause kam war kein Netz da und die Internetlampe der Easybox leuchtet Dauerrot.
Alle anderen Lampen (Power, DSL) leuchten blau.
Was kann das sein?

Vielen Dank für Eure Hilfe

René
skorwi ist offline  
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Alt 06.07.2009, 21:17   #2
scolopender
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AW: Internet LEuchte bei Easybox 801 leuchtet rot

Zitat:
Zitat von skorwi
Was kann das sein?
Was meint die Bedienungsanleitung der Box dazu?

G., -#####o:
scolopender ist offline  
Alt 06.07.2009, 21:31   #3
skorwi
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AW: Internet LEuchte bei Easybox 801 leuchtet rot

da finde ich ja nicht wirklich was dazu.
Der kompetente Arcormitarbeiter an der Hotline ;-) konnte auch nichts weiter dazu sagen. Sie schickem mir jetzt noch ein Tauschgerät. Mein Problem ist nur dass ich jetzt 2 Tage ohne Netz wäre.
Ich kann mir nicht vorstellen das die Box einfach so den Geist aufgibt

Viele Grüße

René
skorwi ist offline  
Alt 06.07.2009, 21:49   #4
scolopender
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AW: Internet LEuchte bei Easybox 801 leuchtet rot

Zitat:
Zitat von skorwi
da finde ich ja nicht wirklich was dazu.
Muss ich Dir die jetzt vorlesen (Seite 17, s. Anhang unten)?
Fragt sich natürlich, warum.
Was steht auf der STARTSEITE der Routerkonfiguration im Ereignislogbuch ?

G., -#####o:
Angehängte Grafiken
Dateityp: png LEDs-801.PNG (62,9 KB, 10x aufgerufen)
scolopender ist offline  
Alt 06.07.2009, 22:04   #5
skorwi
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AW: Internet LEuchte bei Easybox 801 leuchtet rot

oh sorry - bin blind
Ins Logbuch komm ich gar nich - ich soll den Installationscode eingeben und da keine Netzverbindung besteht kann er den nicht abklären.

---------- Beitrag hinzugefügt um 23:08 ---------- Voriger Beitrag war um 23:04 ----------

was mich auch ein wenig irritiert ist dass ja dsl ordnungsgemäß synchronisiert ist (Lampe leuchtet blau)
skorwi ist offline  
Alt 06.07.2009, 22:55   #6
scolopender
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AW: Internet LEuchte bei Easybox 801 leuchtet rot

Zitat:
Zitat von skorwi
ich soll den Installationscode eingeben...
Den hast Du anzunehmenderweise richtig eingegeben - die Box macht da eine Vorprüfung ...
Zitat:
Zitat von skorwi
...und da keine Netzverbindung besteht kann er den nicht abklären.
Sattdessen steht nur dort:
Zitat:
Die Verbindung mit Arcor wird hergestellt. Bitte warten...
(oder so)?
Zitat:
Zitat von skorwi
was mich auch ein wenig irritiert ist dass ja dsl ordnungsgemäß synchronisiert ist (Lampe leuchtet blau)
Da geht dann wohl der Zugang zum Konfigurationsserver nicht - hast Du das bei der Hotline so angegeben?
Zitat:
Zitat von skorwi
Sie schickem mir jetzt noch ein Tauschgerät.
Das wird wahrscheinlich nichts ändern.
Zitat:
Zitat von skorwi
Ich kann mir nicht vorstellen das die Box einfach so den Geist aufgibt.
Ich auch nicht. Außerdem wäre das ein "sehr spezieller" Geist - DSL an sich geht ja ...

G., -#####o:

Geändert von scolopender (07.07.2009 um 09:16 Uhr) Grund: Typo.
scolopender ist offline  
Alt 06.07.2009, 23:21   #7
skorwi
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AW: Internet LEuchte bei Easybox 801 leuchtet rot

Vielen Dank erst einmal für die Hilfe.
Ich hab das eben mal so zum Arcor Kundendienst weitergeleitet. Mal sehen ob und wie schnell die drauf reagieren.
Ich melde mich sicher morgen nochmal

Viele Grüße

René
skorwi ist offline  
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