Hallo alle miteinander!
Habe gerade Vertrag auf 6000er umgestellt und verlängert. Habe die International Flat dazugebucht und dafür England als Zielland gelöscht. Soweit, sogut....Wollte die Türkei , wie bisher, als Zielland (für 1€Mindestumsatz) behalten, bei tel. Verlängerung sagte man mir dises geht. Nun sehe ich das Türkei nicht mehr in meinen Daten ist.Habe Arcor angerufen und die sagen mir das geht nicht wenn man auf Flat 1 umstellt, obwohl Türkei hier ja nicht enthalten ist. Soll nun "vergünstigt" mit Türkei tel. können (6,9 Cent plus 0,25 Cent Mobil Minute) telefonieren können. Denke das war mit Zielland günstiger.....? Kann jemand helfen oder Tip`s geben??

Hallo,

irgendwie wirfst Du zwei verschiende Dinge durcheinander.

Es gibt einmal die International Flat 1 mit 25 Ländern und die International Flat 2 mit nochmal anderen 25 Ländern. Wenn man diese Flats hat, kann man in das Festnetz in die angegebenen Länder frei telefonieren.

Zielland, oder auch gerne Wunschland genannt, ist wieder was anderes. Man kann bis zu 3 Länder wählen und telefoniert in die ausgesuchten Länder vergünstigt. Hierfür zahlt man im Monat einen Mindestumsatz von 1 Euro pro Land. Bei Dir ist Türkei als Wunschland angegeben. Und die 6,9 Cent ist der vergünstigte Minutenpreis. Wenn Du also kein Gespräch in das gewählte Land führst, wird Dir dennoch 1 Euro berechnet. Also wählt man i.R. die Länder aus, wo man weiß, dass man mindestens ein Gespräch im Monat führt. Der Minutenpreis Türkei im Standardtarif wäre 20 Cent pro Minute.

Wenn man im Ausland ein Handynetz anruft, kommen immer zu dem Minutenpreis 25 Cent pro Minute Aufpreis hinzu. Also bei Dir 6,9 + 25 Cent pro Minute. Wenn man die Flat 2 hat , dann werden "nur" 25 Cent pro Minute´berechnet, da Türkei in der Int Flat 2 enthalten ist.

Wenn man viel ins Ausland telefoniert und vor allem ins Handynetz, dann emofehle ich Dir die Seite www.easytelecom.de zu besuchen. Über die Nummern telefonierst Du weitaus günstiger. Es sind keine CallByCall Nummern und funktionieren auch bei Nichttelekomanschlüssen.

Ich hoffe, ich konnte ein wenig Licht in den Dschungel bringen.

Grüße
Noname

Guten Morgen noname....
Danke für die prompte Antwort! Das mit Flat war mir klar, nur sagte die Arcor Dame das ich eben Lielland Türkei nicht mehr buchen kann obwohl in Flat 1 nicht enthalten....??? Wenn aber 6.9 Cent der Günstige Minutenpreis ist (+1€Mind) dann ist es ja doch alles beim alten...Schlechte Auskunft bei Arcor, super von Dir. Den Link schaue ich mir dann glix mal an.

-----Hinzugefügt am 27.12.2008 um 11:30 Uhr-----
[Easytelcom sieht ja sehr gut aus, günstig...Sind da keine versteckten Kosten und bezieht sich das "...evtl Kosten durch ihren Anbieter..." nur auf die 0700er Nummern???

Solabld du eine Intern.-Flat gebucht hast, brauchst du die "Zielländer" nicht mehr und kannst auch nicht mehr buchen, da dann autmatisch alle Länder zu den günstigeren "Zielland"-Preisen abgerechnet werden, aber ohne den 1 EUR-Mindestumsatz.
Ein kurzer Blick in die AGB hätte dir dies aber auch verraten. Nicht immer will Arcor dir Böses antun!

Danke George,
nein sicher sind "die" nicht böse bei Arcor, bin soweit auch zufrieden(das war ich bei Telecom nicht). Aber diese Antwort hätte ich zumindest genauso doch von der Hotline erwarten können, erst recht wo diese nicht kostenfrei ist. Und die Dame mußte auch 2 mal rückfragen und gab trotzdem nicht so eine präzise Antwort. Mit den AGB´s hast Du recht, aber wer liest sich da schon gerne durch-ich net.

Dass die Hotlinerin das nicht wußte, ist natürlich ein Armutszeugnis, da gebe ich dir recht. Ich weiß ja nicht, wann du da angerufen hast, vielleicht war nur noch die weihnachtliche Notbesetzung da?
AGB-Lektüre ist sicher sehr nervig, aber wenigstens einmal sollte man sich die Mähe gemacht haben, zumindest die grundlegenden Dinge wie "Was kostet wieviel?" und "Welche Laufzeit/Kündigungsfrist habe ich?".

Zitat von George99

... aber wenigstens einmal sollte man sich die Mähe gemacht haben ...

Und zwar bevor man den Vertrag abschließt, weil die sind Bestandteil desselbigen...

G., -#####o:

Zitat von hoolyhh

Guten Morgen noname....
Danke für die prompte Antwort! Das mit Flat war mir klar, nur sagte die Arcor Dame das ich eben Lielland Türkei nicht mehr buchen kann obwohl in Flat 1 nicht enthalten....??? Wenn aber 6.9 Cent der Günstige Minutenpreis ist (+1€Mind) dann ist es ja doch alles beim alten...Schlechte Auskunft bei Arcor, super von Dir. Den Link schaue ich mir dann glix mal an.

-----Hinzugefügt am 27.12.2008 um 11:30 Uhr-----
[Easytelcom sieht ja sehr gut aus, günstig...Sind da keine versteckten Kosten und bezieht sich das "...evtl Kosten durch ihren Anbieter..." nur auf die 0700er Nummern???

Die Mehrkosten fallen nur bei den 0700er Nummer an. Alles andere ist der Preis, der da steht. Und das ist auf jeden Fall günstiger als die Arcorpreise.

das problem sind nicht mal die AGB, die hat man verhältnismäßig schnell durchgelesen. wichtig sind die preise, leistungen und datenschutzhinweise. sehr hilfreich, das kleine heftchen. ich bin mir allerdings nicht sicher, ober jeder kunde diese informationen überhaupt hat. in den meisten shops sollte man diese heftchen erfragen können. hier sind immer welche vorrätig.

Zitat von James

sehr hilfreich, das kleine heftchen.

Das Heftchen ist veraltet, sobald es gedruckt ist. Was gilt, steht im Internet.

G., -#####o:

naja, veraltet bedeutet immer, dass irgendwo eine halbwegs belanglose zeile geändert wurde. für die auslandspreise reicht es meistens doch. (bei mir bislang immer).

wer sicher gehen will und die angelegenheit einigermaßen brisant ist, ist natürlich immer besser mit den neuesten daten beraten. (sollten sie denn anders sein)