Hallo Arcor-Fans,

ich habe da ein Problem, welches ich nicht eingrenzen kann:
Sowohl an meinem schnurlosem Panasonic KX-TGA810EX sowie an meinem ISDN-Telefon T-Europa ist die Hörerlautstärke zu leise, d.h. ich höre die Anrufer ganz schlecht.
Könnte das auf einen Defekt der A802 hinweisen oder liegt es evt. sogar am kompletten Anschluß ? Oder doch an den Endgeräten ?
Was mir aufgefallen ist: wenn ich irgendwo anrufe, habe ich ganz kurz ein lautet Freizeichen und dann wird es leiser ?
Ist das ein Problem der NGN-Technik ?
Wer hat eine Idee ?

Gruß Holger

Hallo Holger,

ich hattes das gleiche Problem mit meiner ersten EB802 und ISDN-Anschluß.
Wenn ich mein ISDN-Telefon an der Box hatte, war es einfach zu leise.
Wenn ich das ISDN-Telefon am NTBA angesteckt hatte, war es ok.
Probier mal über die Hotline die Box zu tauschen.
Bei mir war nach einem Tausch die Lautstärke wieder ok.

Das mit der Box wäre auch für mich eine Erklärung.
Nur habe ich keinen ISDN-Anschluß !

Zitat von Holgy2003

Nur habe ich keinen ISDN-Anschluß !

Dann kanst Du halt den einfachen Vergleich nicht machen. Das Problem ist die Box, nicht, ob ("echtes") ISDN vorhanden ist oder nicht!

G., -#####

Zitat von Holgy2003

Das mit der Box wäre auch für mich eine Erklärung.
Nur habe ich keinen ISDN-Anschluß !

Glaube dennoch daß es die Box ist, denn ich habe auch noch eine VoIP-Rufnummer und da war es genau so.
Ruf doch einfach an und versuche einen Austausch der Box zu erreichen.
Versuch macht klug

In diesem Zusammenhang fällt mir noch etwas ein/auf:
wenn ich selbst wo anrufe, dauert es (gefühlte 5-10 Sekunden) nach dem Wählen bis ein Freizeichen kommt. Gleiches dann bei der Annahme des Anrufes durch die Gegenstelle: hier höre ich nicht, wenn sich der Teilnehmer meldet. Auch hier dauert es (gefühlte) 5 Sekunden bis ich etwas höre. Ist dann sehr peinlich, wenn ich dann nachfrage, warum sich nicht gemeldet wird
Scheint wohl dann doch auf ein Problem mit der Box hinzuweisen. Naja, wäre dann die 5.Box (1x A600, 2x A800, 1 x A802) die ich bekommen würde.

Zitat von Guenter24

Glaube dennoch daß es die Box ist, denn ich habe auch noch eine VoIP-Rufnummer und da war es genau so.
Ruf doch einfach an und versuche einen Austausch der Box zu erreichen.
Versuch macht klug

Update:
Hallo zusammen,
heute war ein Techniker da.
Box war defekt und wurde sofort ausgetauscht.
Danke für eure Hilfe.