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| Arcorneuling Registriert seit: 31.03.2009 Beiträge: 20
![]() | häufige Ausfälle bei Telefon und Internet Liebe Forumsmitglieder, ich habe Arcor DSL 16000/ISDN und nutze die EasyBox A801 über einen Wlan-Adapter. Anfang der Woche habe ich erstmals beobachtet, dass die Datentransferrate in unregelmässigen Abständen für jeweils unterschiedliche Dauer auf 0 geht; während dieser Phasen wird mir aber immer noch "hervorragende Signalstärke" für die drahtlose Netztwerkverbindung angezeigt. Das "Wiederaufleben" der Verbindung scheint unabhängig von Rechner-Neustarts, EasyBox-Resets und Schliessen des AV-Programms (Kaspersky Internet Security) zu erfolgen. Gestern habe ich festgestellt (vorher nicht geprüft), dass während der Internetausfälle auch das Telefon tot ist. Heute habe ich die Störungsannahme angerufen (mehrfach, weil auch während dieser Gespräche der Anschluss wiederholt ausfiel). Dort wurde mir dann gesagt, dass meine Leitung zu lang sei, als dass DSL16000 stabil laufen könne (und etwas von einem zu hohen Dämpfungswert). Probeweise werde ich jetzt vorläufig bis Montag auf 6000 gedowngradet. Wie plausibel ist diese Erklärung? Ich habe den Anschluss seit Anfang April und bisher lief alles zufriedenstellend mit Geschwindigkeiten von ca 12000. Ich wurde noch gefragt, ob es Bauarbeiten in meiner Nähe gibt, was ich noch verneint habe; allerdings habe ich vorhin doch eine "Erd-Baustelle" entdeckt. Sollte die Störung damit zusammenhängen, müsste es doch aber vermutlich mehr Reklamationen aus meiner Gegend (Hamburg-Bergedorf, Lohbrügge) geben?! Es mag Zufall sein, aber kurz vor erstem Auftreten der Störung hatte ich mir die neueste Version des erwähnten AV-Programms installiert. Ist hier ein Zusammenhang denkbar? Kann das AV-Programm auf Umwegen auch den Telefonanschluss lahmlegen? Ich bin gespannt auf eure Meinungen. Gruss und schönes WE, Stefan |
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| | #2 |
| Arcorexperte ![]() Registriert seit: 05.01.2009 Beiträge: 911
Internet: DSL 16.000, real ca. 12,5 MBit Hardware: Speedtouch 585i v6 ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() | AW: häufige Ausfälle bei Telefon und Internet Möglich ist es schon, dass das DSL die Leitung lahmlegt - allerdings m. M. n. nicht sehr wahrscheinlich. Interessanter wären Störeinflüsse auf der TAL, die der CCA aber nicht messen konnte, wenn du vom Anschluss aus angerufen hast. Deswegen würde ich mal mit dem Handy anrufen und um erneute Messung bitten - und zwar auch eine ISDN Leitungsmessung. Ggf. findet sich ja dort etwas, was die Probleme verursacht. |
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| | #3 |
| Arcorneuling Registriert seit: 31.03.2009 Beiträge: 20
![]() | AW: häufige Ausfälle bei Telefon und Internet Danke für den Hinweis, leider habe ich kein Handy zur Verfügung..... |
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