Hallo,

kann man ohne größere Probleme eine gebraucht gekaufte Easybox802 bei einem normalen (richtigen) Arcor ISDN mit ADSL (6000kbit) Anschluss einsetzen (und mit den Daten füttern, die man seit der Einrichtung des Arcor-Anschlusses vor ca. 4 Jahren schriftlich bekommen hat), solange man nicht auf NGN umsteigt?

Oder ist zu befürchten, dass solche klassischen ISDN-Anschlüsse in den nächsten paar Monaten z.B. nur noch per TR-069 und entsprechender Firmware(Updates vom Anbieter) konfigurierter Router benutzbar werden?

Hintergrund meines Anliegens: Mein Arcor-ISDN-ADSL-Vertrag läuft im Mai 2010 aus. Habe vor paar Tagen schriftlich angefragt, ob sie meinen 4 Jahre alten (z.T. kaputten) Zyxel-Router gegen den 802 (dessen Features aufgezählt, die ich alle brauche;-) austauschen würden.

Antwort: Entweder für ca.100EUR kaufen oder 39EUR bezahlen mit 24 Monate Vertragsverlängerung - jeweil noch knapp 10EUR Versandkosten. Das kommt für mich nicht in Frage, wenn ich bedenke, dass die 802 gebraucht zum teil zu diesem Kurs verkauft werden und das dann natürlich ohne die 24 Monate Vertragsverlängerung.

Der Grund, warum ich noch(!) nicht kündige: Ich möchte schauen wie stabil die ADSL-Leitung mit dem angeblichen guten 802-Modem ist und der bei einer geliehenen Fritzbox 7170 (trotz richtiger Verkableung mit Splitter und NTBA sowie Einrichtung des Fritzbox-ISDN kam keine Telefonie zustande) angezeigten über 50db Dämpfung. 16000kbit ist natürlich leider nicht drinn.

Danke schon mal für Eure Antworten

Zitat von wanz

kann man ohne größere Probleme eine gebraucht gekaufte Easybox802 bei einem normalen (richtigen) Arcor ISDN mit ADSL (6000kbit) Anschluss einsetzen (und mit den Daten füttern, die man seit der Einrichtung des Arcor-Anschlusses vor ca. 4 Jahren schriftlich bekommen hat), solange man nicht auf NGN umsteigt?

Ja, ist problemlos möglich.

Zitat von wanz

Entweder für ca.100EUR kaufen oder 39EUR bezahlen mit 24 Monate Vertragsverlängerung - jeweil noch knapp 10EUR Versandkosten.

Schwaches Bild. Bei mir haben sie ein defektes WLAN-Modem 200 (ebenfalls Zyxel) nach gut 2 Jahren, also außerhalb der Garantie, ohne wenn und aber, kostenlos und versandkostenfrei gegen eine EB 802 getauscht.
Das war allerdings schon vor ca. 2 Monaten.

Da würde ich anrufen und das in Hinblick auf die kurze Rest-MVL und als "treuer Kunde" nochmal diskutieren.

Außerdem könnte es sein, dass bei Störungen nur Geräte "supported" werden, die bei VF direkt bezogen wurden?

P.S.: Du musst den Leuten natürlich schon klar machen, dass das alte Teil voll im Eimer ist. "z.T. kaputt" klingt nach "ich möchte mal was neues haben".
Beim meinem WLAN-Modem 200 fiel das WLAN öfter aus, das ist ein Serienfehler weil der entsprechende Chip schlecht gekühlt ist

Man beachte das man das Altgerät einsenden muss und dieses durchaus geprüft wird. Bearbeite regelmäßig die entsprechenden Antwortschreiben =P

Das war auch nicht als Aufforderung gemeint den Fehler vorzutäuschen.
Wenn aber der Serienfehler auftritt hilft er denke ich bei der Argumentation, ein kostenloses Austauschgerät zu bekommen.

Wobei noch nicht die Frage beantwortet ist: Kann es Support-Probleme bei Störungen geben, wenn das Gerät nicht bei Vodafone sondern z.B. bei Ebay gekauft wurde?

Zitat von ratcliffe

...
Außerdem könnte es sein, dass bei Störungen nur Geräte "supported" werden, die bei VF direkt bezogen wurden?
...

Definitiv nein!
Mein letztes "direkt" bezogenes Gerät war das WLAN100 vor rund 4 Jahren (ich kann mir den Wink nicht ersparen: mit dem Aufkleber drauf, daß das Ding ADSL2+ kann nach einem Firmwareupdate ...).
Seit dem habe ich nur noch "schwarz besorgte" Geräte und problemlosen diesbezüglichen Support (sogar mit einer Dämpfung von derzeit ca. 35 dB und DSL16.000).

Zitat von Glasfaser

Man beachte das man das Altgerät einsenden muss und dieses durchaus geprüft wird. Bearbeite regelmäßig die entsprechenden Antwortschreiben =P

Ooops ...
Dann müßten ja ich und Kunden regelmäßig mächtig Ärger bekommen ...
Wenn die Prüfung allerdings nur in einer "visuellen Außeninansichtnahme" besteht, dann wäre das verständlich ...

BTW: ich habe in den letzten Jahren bis jetzt insgesamt 3x ein Gerät auf Garantie (je 1x A300, A800 und A802) getauscht. Jedes Mal kam mein Retourenpaket (angeblich) in Hartmannsdorf nicht an (und ich mußte mich beim Vorstand wegen Berechnung auf der Monatsrechnung beschweren).
Allerdings kenne ich auch die Komsa (Betriebsbesichtigung vor ca. 2 Jahren) ...
Der ganze Geräteaustauschprozess ist bei allen Anbietern (nicht nur Arcor/VF) schlichtweg eine Farce! Für mich eigentlich unverständlich, weshalb sich die Anbieter so etwas aufhalsen ... Anstatt dem Kunden meinetwegen einen (Teil)Gutschein zu geben und ihn zu Saturn/Hanse/Media zu schicken. Aber dann wäre es ja noch schwieriger, die Kunden mit 24 Monaten zu knebeln (bzw. dafür eine "logische" Begründung zu finden).

Zitat von ratcliffe

Das war auch nicht als Aufforderung gemeint den Fehler vorzutäuschen.
Wenn aber der Serienfehler auftritt hilft er denke ich bei der Argumentation, ein kostenloses Austauschgerät zu bekommen.
...

Leider ist dies aber immer wieder nötig, weil es ja keine Serienfehler gibt (!!) und wenn, dann werden sie nicht zugegeben (siehe 802).
Nicht jeder Kunde kann einen Hotliner so "zuargumentieren" wie ich, daß dieser die "Orientierung verliert" und "einsieht", daß der Fehler bei ihm (also dem Anbieter) liegt.

Zitat von ratcliffe

...
Wobei noch nicht die Frage beantwortet ist: Kann es Support-Probleme bei Störungen geben, wenn das Gerät nicht bei Vodafone sondern z.B. bei Ebay gekauft wurde?

Definitiv nochmal nein.
Regelmäßige eigene Erfahrung.

Zitat von ciesla

Seit dem habe ich nur noch "schwarz besorgte" Geräte
.
.
ich habe in den letzten Jahren bis jetzt insgesamt 3x ein Gerät auf Garantie (je 1x A300, A800 und A802) getauscht.

Also erst "schwarz besorgt" und dann auf Garantie getauscht!
Finde ich ziemlich krass

Was ist daran krass?
Ganz normale Garantieleistungen sind weltweit selbstverständlich. Wohl nur nicht für deutsche Anbieter ...

Schwarz besorgt stand übrigens in Anführungsstrichen ...
Da es Easy-Boxen nur für Arcor/Vodafone gibt (uns das weltweit), kann es hier also schon theoretisch keinen Nachteil für irgendjemand geben.
Und eine Begrenzung einer Gewährleistung nur auf den Ersterwerber/Erstbesitzer ist EU-rechtswidrig. Dazu gab's erst dieses Jahr großes Tra-ra.
Also kann man sich ruhigen Gewissens bei eBay Geräte besorgen. Wenn die Anbieter ganz richtig und gewissenhaft kontrollieren würden (wäre ein in wirtschaftlicher Hinsicht völlig ungerechtfertigter Wahnsinnsaufwand), könnten sie anhand der Seriennummer des Gerätes sogar feststellen, wann es gebaut und geliefert wurde. Denn höchstens hier - also wenn man NACH Ablauf der 2 Jahre tauschen möchte - könnte der Anbieter einen - wenn auch nicht meßbaren - Nachteil erleiden. Aber welcher Profi nutzt heutzutage schon ein derartiges Gerät länger als 2 Jahre ... (bis dahin ist es doch total veraltet).

Zitat von ciesla

Aber welcher Profi nutzt heutzutage schon ein derartiges Gerät länger als 2 Jahre ... (bis dahin ist es doch total veraltet).

Meine ISDN-Anlage Euracom 182 ist jetzt 13 Jahre alt.
Trotzdem wirst Du heute kaum eine vergleichbare bessere finden.
Allerdings bin ich auch kein Profi, sondern benutze sie zu Hause (wie wohl die meisten VF-Kunden).

Nun gut, mit ISDN-Anlagen hast Du Recht!
Aber: ich finde, daß meine OpenCom 45 die viel bessere ist ...!
Wobei - rein theoretisch - die 802 das ja alles auch könnte, vorausgesetzt die Kiste wäre ordentlich gebaut worden und würde vernünftig supported werden. Mit Ausnahme des DECT-Innenteils. Aber das kann ja die gute große Fritz!Box wieder. Also es geht schon, wenn man will.