Hallo Zusammen,

ich habe heute von Vodafone einen Brief mit meinen Internet Zugangsdaten erhalten, ohne Hotline Anrufe oder ähnlichem. Nur weiß ich nicht, ob die Form stimmt, denn der Benutzername hat kein Suffix:

Benutzername: vf1234567890
Kennwort: 11223344

Dann schreiben sie mir noch, dass ich in den nächsten Tagen ein Gerätepaket erhalte - ich habe aber die Easybox schon bekommen.

Weiß von euch jemand, was das bedeutet?

Viele Grüße

Cartman

Die Form ist soweit richtig. Ruf einfach mal an, dann erfährst du auch, ob jemand in deinem Namen eine Box bestellt hat oder ob da einfach nur der falsche Textbaustein verwendet wurde.

Also, ich habe eben bei Vodafone angerufen und man sagte mir, dass das scheinbar nur ein Standardbrief sei. Sollte ich dennoch Hardware erhalten, so solle ich diese zurückschicken.

Was mich nun wieder etwas verwundert ist der Auftragsstatus. Die nette Dame der Hotline konnte mir schon den Anschalttermin nennen, schriftlich habe ich noch nichts bekommen. Wenn ich jetzt aber meinen Status Online abfrage, bekomme ich folgende Meldung:
"Ihr Auftrag ist in Bearbeitung. Der voraussichtliche Anschalttermin verschiebt sich jedoch. Wir bitten um Verständnis und halten Sie auf dem Laufenden."

Komisch, oder?