Hallo!

Ich habe mich gerade bei arcor registriert, um den kostenlosen Faxempfang zu nutzen und um von dort aus meine Faxe zu versenden.

Der Faxversand klappt problemlos.

Beim Empfang hakt es aber. Der Absender erhält eine Meldung, der zufolge die Übertragung abgebrochen wurde. Ich als Empfänger erhalte eine mail als Benachrichtigung, die aber eher brüchig ist (Steuerzeichen usw.). Der Absender sagte mir, dass bei der Verbindung seines Faxes mit meiner Faxbox eine Stimme zu hören war.

Was kann ich tun? Hat jemand eine Idee?

Uwe grüßt und dankt!

-----Hinzugefügt am 06.02.2009 um 15:42 Uhr-----
PS: ich habe gerade mal meine Faxnummer gewählt. Es handelt sich um einen Anrufbeantworter ... . Weiß jemand, wie ich den AB ausschalte, um das Angebot hier als reines Fax zu nutzen?

Das wäre sehr hilfreich!
Uwe

Hallo Uwe

Da brauchst Du nichts ab/umschalten, SMS, Fax, Sprache wird automatisch erkannt. Hast Du Dir schon mal selbst ein Fax geschickt? Mit welcher Rufkennung sendet denn der Absender (nur bei ISDN relevant).

V.G. Pasde

Der Absender hat ein Multifunkefunktionsgerät, hier ist oft das Problem das dies nicht lange genug das Faxsignal senden und dadurch diese als Anrufbeantworternachricht ankommen. Der Absender muss einfach sein Multifunktionsgerät so einstellen das dieses das Faxsignal länger sendet.

MoinMoin Ihr Zwo!

Zunächst mal vielen Dank für die Informationen. Es ist schön, wenn "da werden Sie geholfen" wird.

Ich habe den Empfang bereits testen lassen durch das Faxgerät eines Kollegen. Der wählte, dann ertönte der AB meines Faxanschluss.

Ihr tippt ja beide eher in Richtung "da muss der Absender etwas machen". Ich würde es aber gerne vermeiden, meinen Kunden zu viel Stress zu machen. Am Schönsten wäre mir ein Knöpfchen in meinem Fax-Einstellungsbereich, der ausschließlich die Faxfunktion ermöglicht. Dann kann es da (hoffentlich) keine Konfusion mehr geben und alle sind happy.

Habt Ihr da noch eine Idee? In jedem Falle aber vielen Dank!

Uwe grüßt

Zitat von cattle

Am Schönsten wäre mir ein Knöpfchen in meinem Fax-Einstellungsbereich, der ausschließlich die Faxfunktion ermöglicht. Dann kann es da (hoffentlich) keine Konfusion mehr geben und alle sind happy

Wenn der Absender einen ISDN Anschluss hat, wird über den D Kanal die Kennung Fax oder Telefon oder Beides gesendet. Ist das falsch vom Absender eingestellt, kannst Du das nicht ändern. Selbst wenn Du beim Arcor UMS Anschluss auf "nur Fax" stellen könntest, würden dann Faxe mit der Kennung Telefon nicht mehr ankommen.

V.G. Pasde

hier
http://www.arcor.de/hilfe/neu/index....0006024&id=197
habe ich folgendes gefunden:
Wenn ein Absender Ihre Faxnummer mit einem Fax manuell anwählt, erhält er zunächst die Telefonansage Ihres Anrufbeantworters. Startet der Absender den Versand erst nach der Ansage, wird das Fax als Sprachnachricht aufgezeichnet.

Bitten Sie in einem solchen Fall den Absender, das Fax direkt bei Beginn der Ansage zu starten.

vllt. löst dies das Problem?

MoinMoin und weiterhin vielen Dank!

Das ist mir alles noch etwas zu wackelig. Ich werde mal versuchen, ob mein Haupt-Faxlieferant sein Fax unkompliziert eingestellt hat. Dann ist schon viel gewonnen. Wobei ich meine, dass der direkt vom Rechner aus faxt.

Hmm, was meint Ihr? Würde mich dieses Problem auch bei anderen Anbietern von Fax-Lösungen erwarten? Ich habe noch einen Faxanschluss bei www.web.de, dort kamen einige Faxe, andere nicht.

... leider lassen sich einige Kunden nicht dazu bewegen, alles per mail zu versenden .... seufz !

Aber weiterhin ... vielen Dank!

Uwe

Zitat von cattle

Ich habe noch einen Faxanschluss bei www.web.de, dort kamen einige Faxe, andere nicht.

Wird das gleiche Problem sein.

... leider lassen sich einige Kunden nicht dazu bewegen, alles per mail zu versenden .... seufz

Jo, kenne ich auch, nur dass es bei uns Gäste sind Die wollen Ihre Reservierungen auch häufig per Fax (für die Buchführung/Finanzamt)

Ein Ausweg wäre ein extra Anschluss (FoIP T.38 oder analog) mit Hardware Faxgerät.

V.G. Pasde

Zitat von cattle

MoinMoin und weiterhin vielen Dank!

Das ist mir alles noch etwas zu wackelig. Ich werde mal versuchen, ob mein Haupt-Faxlieferant sein Fax unkompliziert eingestellt hat. Dann ist schon viel gewonnen. Wobei ich meine, dass der direkt vom Rechner aus faxt.

... leider lassen sich einige Kunden nicht dazu bewegen, alles per mail zu versenden .... seufz !

Aber weiterhin ... vielen Dank!

Uwe

So ein richtiges Faxgerät gibts doch schon unter 100 EUR.
Also ich habe mein Faxgerät und mein Anrufbeantworter nicht irgendwo virtuell im Netz , sondern bei mir zuhause in echt. Und ich nutze diese Geräte ausschließlich privat.
Diese virtuellen Lösungen sind mir alle "zu unfreundlich".

Wohl wahr, wohl wahr. Ich habe auch noch ein altes Faxgerät im Keller stehen. Ich hatte es immer mal in Betrieb, dummerweise vertrocknete der Toner regelmäßig oder aber es kam Spam. Von daher halte ich eine virtuelle Fax-Lösung für eine gute Lösung ... wenn es halt eine gäbe, die funktioniert ... .

Na, vielleicht fällt ja doch noch ein Kniff vom Himmel, der alle meine Fax-Sorgen aus der Welt schafft.

Vielen Dank weiterhin,
Uwe

Zitat von cattle

Wohl wahr, wohl wahr. Ich habe auch noch ein altes Faxgerät im Keller stehen. Ich hatte es immer mal in Betrieb, dummerweise vertrocknete der Toner regelmäßig oder aber es kam Spam. Von daher halte ich eine virtuelle Fax-Lösung für eine gute Lösung ... wenn es halt eine gäbe, die funktioniert ... .

Na, vielleicht fällt ja doch noch ein Kniff vom Himmel, der alle meine Fax-Sorgen aus der Welt schafft.

Vielen Dank weiterhin,
Uwe

Hallo Uwe,

ich habe eine Telefonanlage bei der ich die Möglichkeit habe, einzelne Nebenstellen zeitgesteuert auf eine (nicht belegte) Nebenstelle umzuleiten.
Nach meiner Feststellung kommen Spamfaxe meistens nachts.
Deshalb ist mein Faxgerät nur zw. 10.00 und 22.00 erreichbar.
Außerdem kann ich in der Anlage Rufnummern sperren. Da sind aber bisher nur 3 Rufnummern eingetragen.
Die Masse der Spams wird wohl durch die "Zeitschaltung" blockiert. Jedenfalls ist Spam nahezu null. Vllt. mal 1 Fax im Monat, eher weniger.
Ich habe übrigengs noch ein Faxgerät mit Transferfolie (50 Din A4 Blatt pro Rolle), aber schon Normalpapier. da trocknet nichts ein. Bei meinem geringen Empfangsaufkommen reicht das.
Meistens sende ich ja nur. Spart ordentlich Porto bei Telefonfalt.

Gruß

Günter