Hallo, vielleicht könnt ihr mir Tipps geben.

Ich habe 2 Arcoranschlüsse (1xHamburg, 1xNRW), an beiden steht ein Samsung-Fax, in Hamburg ein SCX4216F und in NRW ein SCX4521F (neu).

Wenn ich versuche von HH nach NRW ein Fax zu senden, kommt eine völlig unleserliche Seite heraus, der man ansieht, dass es heftige Übermittlungsprobleme gibt. Schalte ich den Fehlerkorrekturmodus an den Geräten ein, so dauert die Übertragung ewig und wird meist nach 1/2 Seite abgebrochen.
In die umgekehrte Richtung gibt es keine Probleme mit Faxsendungen.
Beide Geräte können max. 33600 bps.
Verwende ich hingegen in NRW ein altes (lahmes?) HP925xi-Fax, funktioniert die Übertragung in beide Richtungen.
DSL scheint an beiden Orten auch einwandfrei zu laufen.
Alle 3 Faxe arbeiten analog (nicht ISDN). In Hamburg wird zudem eine kleine Telefonanlage (ISDN nach 3 analog-Anschlüsse) benutzt.

Wie bekomme ich heraus, woran der Fehler liegt?
- Arcor
- Telefonanlage
- Fax selbst

(1)
Eine Möglichkeit wäre die Faxe HH/NRW mal auszutauschen - macht aber viel Arbeit (Fahrt!).
(2)
Faxe aus HH zu anderen Faxen macht nur bedingt Sinn, denn wenn diese lahm sind, funktioniert die Übertragung. Generell läßt sich sagen, dass das Versenden der Faxe aus HH auch zu anderen Faxgeräten eher lange dauert, was dafür spricht, dass das Senden aus HH das Problem ist. Dass beim Senden aus HH nur halbe Seiten ankommen, kommt ansonsten nur noch bei einem anderen Empfängerfax in Saarbrücken vor (10 Versuche - 8 Mal Mist) - ansonsten beschwerden sich die Empfänger nicht....

Hast du einen NGN Anschluss?

Hi Julian,
ich habe etwas gegoogelt, um herauszufinden, was NGN ist (mäßig erfolgreich nicht verstanden...) und habe auch keine Ahnung, wie ich herausbekommen soll, ob ich NGN habe.

Evtl. hängt es ja hiermit zusammen:

In Hamburg: früher ISDN mit Telekom und NTBA. Vor ca. 2,5 Jahren zu Arcor gewechselt. 4-10 Rufnummern. Ich glaube von Arcor gab es zum Wechsel keine Hardware, d.h. der NTBA müßte noch da sein und nix von Arcor (müßte ich nachgucken, wenn ich nächstes Mal in HH bin, wenn es wichtig ist)

In NRW: vor 5,5 Jahren neu bei Arcor angemeldet (Vormieterin vermutlich Telekom analog) für ISDN mit 3 Nummern. Habe Arcor-Starterbox bekommen, wo 2 analoge Ausgänge sind und einer für AB. Das Fax hängt an einem der beiden Telefonausgänge, das Telefon am anderen. AB ist unbelegt.

So, jetzt habe ich in Hamburg alles mal ausgetauscht.
Die Ursache ist folgende: steckt im S0-Ausgang des Arcor-Kastens noch ein ISDN-Telefon, so gibt es bei ausgehenden Faxen Probleme, unabhängig von Typ des verwendeten Faxes.
Ziehe ich das Telefon heraus, gibt es mit dem Fax keine Probleme.

Nach Austausch des Arcor-Kastens gegen einen anderen, habe ich keine Probleme mehr.
Rüchtausch des Arcorkastens führt wieder zu Problemen.

Fazit: der Arcor-Kasten ist Schuld.

Bekommt man da von Arcor kostenlos einen neuen - oder muss man den kaufen (von Arcor oder Ebay)???

Danke für das Update.

Zitat von -frank-

Bekommt man da von Arcor kostenlos einen neuen - oder muss man den kaufen (von Arcor oder Ebay)???

Du solltest eine neue Box von Arcor bekommen, schließlich ist die jetzige ja anscheinend defekt.