Hallo an alle

ich hoffe hier kann mir jemand helfen, denn der Support von Arcor konnte das schon mal nicht.

Ich möchte eine EasyBox 802 hinter einen Splitter verbinden, nur bekomme ich da keine Verbindung.
Die EB ist über den DSL-Port mit dem DSL Port vom Splitter über ein LAN-Kabel verbunden.
Power LED leuchtet rot, dafür die Internet LED gar nicht.
Ich bin in anderen Foren schon auf den Tipp mit Daten-->Wan--> alle drei VC's auf PPPOE umstellen, um damit zu bewirken, dass die EB nur noch als DSL-Modem fungiert, das ganze hat aber auch keine Lösung gebracht.

Falls jemand noch weitere Info's benötigt, gebe ich die gerne weiter.

Ich bedanke mich schon mal im Vorraus

Das habe ich auch genau so eingerichtet und es funktioniert problemlos.
Wenn die EB802 ohne vorgeschalteten Splitter einwandfrei funktioniert legt das die Vermutung nahe, dass entweder der Splitter oder das LAN-Kabel defekt ist - es scheint ja an der EB802 überhaupt kein Signal anzuliegen.
Ansonsten könnte es helfen, die EB802 auf Werkseinstllungen zurückzusetzen (Taster ca. 10 sec. gedrückt halten) und im Expertenmodus neu zu konfigurieren.
Dabei sollten (zumindest zunächst) keine Einstellungen unter Telefon vorgenommen werden (bei mir ist es passiert, dass sich hierdurch der EB-interne Splitter eingeschaltet hat und ISDN gar nicht mehr funktionierte).

Erstmal danke für die Antwort,

auf die Werkseinstellungen habe ich schon mehrmals umgestellt, ohne Besserung.
Hast du auch die 3 VC's auf PPPOE umgestellt, oder ist das nicht nötig?

Splitter sollte nicht defekt sein, da dort vor ca. 2 Wochen noch eine FritzBox hing, und es da noch einwandfrei funktionierte. Kabel habe ich eigentlich auch schon ausgetauscht.

Ist es denn ein Lan Kabel? Oder ein ISDN Kabel?

Wenn du das so verkabelst, welche LEDs leuchten an der EB und welche Farbe dazu....das wäre wichtig

Welche Anschluss Art nutzt du? Reasale oder normal ohne Tcom Vertrag

Ist ein LAN Kabel. Es leuchtet dann eigentlich nur Power (rot), und halt WLAN (rot), aber das is mir egal.
Ist jetzt ein Arcor/Vodafone Komplettanschluss

Zitat von Oaler

Hast du auch die 3 VC's auf PPPOE umgestellt, oder ist das nicht nötig?

Bist Du sicher, dass Du einen ISDN-Anschluss hast? - Nur bei diesem macht der Splitter Sinn!
Wenn Du mehr als ein VC eingerichtet hast, deutet das stark auf einen NGN-Anschluss hin.

Nur "Comfort Classic" ist mit ISDN!

Ja ich habe hier einen ISDN-Anschluss, und alle drei VC's habe ich nur konfiguriert, weil mir das der Arcor/Vodafone Support so mitgeteilt hat.

Na gut, ich habe nun gestern noch eine normale TAE Dose hingehangen, und das Resultat ist, dass die Sprach LED leuchtet (rot), aber die Internet/DSL LED trotzdem nicht.
Irgendwas ist da wohl komplett falsch.

Zitat von Oaler

Ja ich habe hier einen ISDN-Anschluss, und alle drei VC's habe ich nur konfiguriert, weil mir das der Arcor/Vodafone Support so mitgeteilt hat.

Da haben sie dann aber kompletten Quatsch erzählt.
1 VC wird für den Internet-Zugang benötigt, ein weiterer nur wenn Telefonie über DSL abgewickelt wird sprich bei NGN.

Wenn bei Deiner Konfiguration die ISDN-Telefonie noch funktioniert, nehme ich an dass die EB802 defekt ist.
Ruf die Störungshotline an und lass sie tauschen.

OK, heute nochmal 3-4x mit dem Support telefoniert. Rausbekommen, dass es wohl eine Störung im Verteilerkasten gab.
Es funktioniert trotzdem nicht, und man bekommt von jedem Mitarbeiter andere Auskünfte.
Naja, kostet alles Geld und Nerven, des halb kommt morgen ein Techniker vorbei.