Hallo,

Nach langem Suchen ist dies hier noch nicht gepostet worden, bisher keine Lösung auch unter google etc... – und ich bin kurz vorm verzweifeln

Mir wurde mitgeteilt, das dieses Forum in der geballten Zusammenarbeit alle Probleme normalerweise lösen kann – ich hoffe zutiefst darauf.

Ausstattung:
Habe die Easy Box 802 ohne zusätzlichen Router oder Switch, weiter hängen analoge Mobil – Telefone (DECT), Lap per Wlan und Lan Tower PC sowie ein analoges Fax 960S Siemens (Baugleich mit Panasonic UF570) und ein Kabel-Telefon mit AB an der easy Box.
Normaler DSL 6000 Anschluß, kein ISDN, kein Komfortplus Anschluß, also eine Telefonnummer. Ist eine normale Telefonnummer, keine VOIP bzw. VOIP Benutzung.

Daten DSL lt. Hotline:
Anschluß Bandbreite auf 16000 aufgebohrt
Dämpfung 29,5 dB
Download 12,7mb/s
Upload 1150mb/s

…Eine technische Überprüfung Ihres DSL-Anschlusses ergab, dass Ihnen derzeit bis zu {12,7} Mbit/s Download, Dämpfung (29,5dB) und bis zu {1150} Kbit/s Upstream, Dämpfung (15,6dB) zur Verfügung stehen. Weiterhin ist die physische Beschaffenheit Ihres Anschlusses einwandfrei…


Anschluß:
1)Lap über Wlan mit Vista (funktioniert einwandfrei / keine Abbrüche, allerdings nicht so lange im Netz wie mit dem Tower)
2)Tower über Lan Kabel mit XP / SP2 >>> Internet mit Browser IE7
3)Box 802 mit Originalkabeln angeschlossen an der Amtsdose (1 Meter entfernt); mit 7 Meter LAN Kabel zum Tower in einem anderen Raum)
4)Dect Mobilhauptstation steht in der Nähe (30cm entfernt, werde mal auf 2Meter ändern)

Konfiguration:
Installation der Box manuell, nicht mit Modemcode.
Somit manuell über Benutzer spezifische Installation (also keine Standard Installation mit Modem Code).
Folgende Information lt. Statusausgabe der easyBox802:
Firmware: 20.02.222
Boot Code Version: 1.00.1
HW Version: 01
ADSL Treiber Version: 2.1.5.2.1.2B
ADSL Verbindung hergestellt
Modus: G992.5 ADSL2+
Download: 12585
Upload: 1150

NAT Router
Per DHCP
WAN-P Adresse ….

Test 24.10.2010 / 20Uhr:
(lt. DSL Speed Test Computerbild wird erreicht: Download 5587 kb/s - Upload 541 kb/s)
(lt. speedtest.net Server Landshut wird erreicht: Download 6,79 mb/s - Upload 0,51 mb/s - Ping 53ms
(lt. speedtest.net Server Nürnberg wird erreicht: Download 6,87mb/s - Upload 0,49mb/s - ping 58ms

Bisher hatte ich immer zw. (lt. DSL Speed Test Computerbild wird erreicht: Download 7185 und 8972 / Upload 985) komisch, oder?
.

Problem:
A:
Ich habe Verbindungsabbrüche, wobei ich keine unbedingte Systematik erkennen kann.

1: vornehmlich bzw. fast ausschließlich bei Onlinebanking / ebay / und webmail Accounts beim Einloggen nach Paßworteingabe (und gerade dies kann Probleme auslösen) gibt es einen Verbindungsabbruch mit dem Fehler „es besteht ein Problem mit dem Sicherheitszertifikat mit der Webseite“
Teilweise kann man dies übergehen und es funktioniert, (mit „aktualisieren“ oder „laden dieser Webseite fortsetzen“) meistens aber nicht (Anlage 1)
2: die Box meldet sich mit „DSL nicht verfügbar“ (Anlage 2)
Teilweise kann man dies übergehen mit „Aktualisieren“ oder mit „Button zurück“.

Wartet man kurz ab, funktioniert wieder alles
Öffne ich den IE NEU in einem weiteren Fenster, funktioniert diese neue Seite aber sofort und tadellos.

Aufgefallen ist mir im Ereignisprotokoll dann folgende Meldung jedes Mal bei diesen Abbrüchen:
Bsp.:
Can´t find NAP Time (was immer das auch bedeutet)
NTP Date Time updated
Bsp.:
22:42:11 ADSL Media up !
22:41:50 IF (PPPoE1) stop PPP
22:41:48 IF (PPPoE1) stop
22:41:44 ADSL Media Down !
Gestern zum ab 12:52 bis 24:00 Uhr Online, Bsp. Abbrüche um 12:52 / 12:56 / 12:59 / 13:28 / 13:32 / 14:14 / 15:29 / 17:43 / und 22:22 / 22:32 / 22:41 Abbrüche
erst minütlich, dann stündlich, und zwischen 17:59 und 22:22 funktionierte es dann doch länger bzw. sehr lange (Anlage Bild 4 Zeitraum 22:32)
Ein Freund meinte, die Daten IP´s etc. muß ich rausstreichen, hoffentlich fehlen die nun nicht zur Fehleranalyse.

B: Telefon
-Manchmal kann ich nicht telefonieren, muß erst abheben, Freizeichen abwarten und dann kann ich erst telefonieren.
-Teilweise dauert der Verbindungsaufbau (klingeln beim Teilnehmer) ca. 40 Sekunden, normalerweise 5 Sekunden
-Ab und zu leuchtet die Telefon LED blau, meisten rot – telefonieren kann ich
-ab und zu habe ich ein rauschen im Hintergrund.

Muß ich etwas besonderes berücksichtigen bei der Box 802?
Falsche Einstellungen?
Irgendwo ein Defekt?
Was kann ich ändern oder einstellen, denn die Box sollte und müsste das regeln?
Oder liege ich nun komplett falsch?

Habt ihr eine Idee, falsche Einstellungen, habt ihr eine Lösung?

Vielen Dank.

Zitat von Terra1311

... habt ihr eine Lösung?

Noch nicht. Lass mal bitte den ADSL-Status (Menü EXTRAS) sehen.

G., -#####o:

Hallo scolopender,

Zitat von scolopender

Noch nicht. Lass mal bitte den ADSL-Status (Menü EXTRAS) sehen.

anbei wie gewünscht - Grüße

Deine Leitung ist für DSL 16000 nicht ausgelegt. Da hilft bei 31,5 db Dämfung auch keine Möglichkeit der Stabilisierung durch deinen Anbieter VF.
Du solltest deine LTG auf 6000 runterschalten lassen dann funzt dein Anschluss auch wieder tadellos.
DSL 16000 sollte lt Bundesnetzagentur laufen bei 15 db Dämfung (bei Dir 31,5). Das ist viel zu hoch.
DSL 6000 soll stabil laufen lt. Bundesnetzagentur bei 30db. (wäre dann bei Dir der Fall da dein Noise Margin bei 14,5 db liegt und die 1,2 db ausgleicht).

noch eine Frage an Dich: hast Du das Kabel zwischen der TAE Dose an der Wand und der EASYBOX 802 verlängert oder ist dort nur das von VF mitgelieferte Kabel mit dem DSL-Fähnschen dran?? (wenn verlängert dann würde dies auch die hohe Dämfung 31,5 db erklären).

Auch kann deine Easybox defekt sein da Du einen sehr grossen Unterschied zwischen Attenuation Downstream und Upstream hast. Um das aber zu klären musst Du dich an VF wenden und deine Leitung testen lassen.

So nun hast Du viel zu lesen und zu testen. Viel Spass dabei und vielleicht schreibste ja mal woran es lag, denn eines dieser Dinge muss es sein.

Hallo moppitom,
erst mal DANKE für deine Tipps und Infos und Ratschläge.

Zitat von moppitom

Deine Leitung ist für DSL 16000 nicht ausgelegt. Da hilft bei 31,5 db Dämfung auch keine Möglichkeit der Stabilisierung durch deinen Anbieter VF.
Du solltest deine LTG auf 6000 runterschalten lassen dann funzt dein Anschluss auch wieder tadellos.

erklärt dies also meine DSL Abschaltungen? down etc. ...?

Zitat von moppitom

noch eine Frage an Dich: hast Du das Kabel zwischen der TAE Dose an der Wand und der EASYBOX 802 verlängert oder ist dort nur das von VF mitgelieferte Kabel mit dem DSL-Fähnschen dran?? (wenn verlängert dann würde dies auch die hohe Dämfung 31,5 db erklären).

Früher hatte ich mal ein 7Meter Kabel von der TAE Dose zum Router, und dann ein 1 Meter Lan Kabel zum Tower. Dies habe ich aber umgestellt aufgrund angeblicher Verluste oder Störungen lt. der Techniker (konnte ich nicht bestätigen, habe es mit allen möglichen Kombinationen ausgetestet und verschiedenen Routern [Fritz SL, Easy Box802] ausprobiert bei gleicher Leistung, somit habe ich nun seit 4Wochen dies umgekehrt, also Original VF Kabel von der TAE Dose zur EasyBoy802, und dann ein spezielles 7 Meter LAN Kabel zum Tower.
Kann dies auch noch die Dämpfung 31,5db erklären, oder nicht?

Zitat von moppitom

Auch kann deine Easybox defekt sein da Du einen sehr grossen Unterschied zwischen Attenuation Downstream und Upstream hast. Um das aber zu klären musst Du dich an VF wenden und deine Leitung testen lassen.

Die Leitung wurde getestet mit dem Vermerk, ich zitiere aus der Rubrik <Ausstattung, Daten lt. DSL Hotline>:
…Eine technische Überprüfung Ihres DSL-Anschlusses ergab, dass Ihnen derzeit bis zu {12,7} Mbit/s Download, Dämpfung (29,5dB) und bis zu {1150} Kbit/s Upstream, Dämpfung (15,6dB) zur Verfügung stehen. Weiterhin ist die physische Beschaffenheit Ihres Anschlusses einwandfrei…
Was kann ich noch testen lassen oder selbst testen?
Hilft Dir das weiter für noch einen Ratschlag? Oder ist mit der Änderung auf DSL 6000 höchstwahrscheinlich betreffend Fehler anzunehmender Weise alles erledigt?

Mit Reduzierung auf 6.000 wird sich nichts ändern - dein Anschluss läuft doch momentan sogar nur mit 8 MBit und hat trotzdem diese Probleme. Interessant wäre zudem, warum der Anschluss nur mit 8 MBit läuft, hat sich die Box nur mir G.992.1 verbunden?

Hallo bastl,

jetzt verstehe ich gerade noch Bahnhof, und weiß gar nichts mehr - dachte mit runterschrauebn auf 6000 passt dann alles.
Was soll ich tun, welche Datei wäre hilfreich zum Einblick, was soll ich hochladen? Der erste Hauptbildschirm nach dem Einloggen bei der Easybox?
Bitte Info.
Danke und Gruß

---------- Beitrag hinzugefügt um 14:43 ---------- Voriger Beitrag war um 14:34 ----------

bastl,
wurde automatisch so eingerichtet, manuell habe ich nur die MACs integriert bzw. manuell die Vorgaben gegeben (LAN Verbindung, Anbieter, Passwort), ansonsten habe ich das übernommen, was vom System automatisch vorgeschlagen und empfohlen wurde (komisch, nur nebenbei, VF easybox schlug mir WLAN im Sicherheitsmodus WPA only PK vor anstatt WPA/WPA2) - oder sich automatisch im Hintergrund konfiguriert.

Hi,
ja bitte mal die erste Seite

Zitat von bastl

ja bitte mal die erste Seite

Hi bastl,

anbei wie gewünscht, hoffe nicht zuviel gestrichen zu haben? Muß man wohl so machen?
Brauchst du noch was, lade alles hoch, was du sehen willst. Brauchste noch QoS? Danke

Ja danke.
Also ich würde fast behaupten, dass du hier Probleme auf der Leitung hast (evtl. Bitfehler oder andere Störer). Eine Reduzierung auf 6.000 könnte zwar die Abbrüche beseitigen, aber am eigentlichen Problem nichts ändern...
Ich befürchte, du kommst um eine Störungsmeldung bei Vodafone nicht herum.

Zitat von bastl

Also ich würde fast behaupten, dass du hier Probleme auf der Leitung hast (evtl. Bitfehler oder andere Störer). Eine Reduzierung auf 6.000 könnte zwar die Abbrüche beseitigen, aber am eigentlichen Problem nichts ändern...
Ich befürchte, du kommst um eine Störungsmeldung.

Hi bastl,
hmmm, kannst du mir Bitte fundierte Daten oder einschlägige Stichpunkte geben, die ich weiterleiten kann und richtig nachbohren kann (kann ja nicht sein, dass aless in Ordnung ist wenn bei mir ....), denn hier kenne ich mich nicht aus.
Zu mir haben die gesagt (unter Aussattung habe ichs notiert):
1) "…Eine technische Überprüfung Ihres DSL-Anschlusses ergab, dass Ihnen derzeit bis zu {12,7} Mbit/s Download, Dämpfung (29,5dB) und bis zu {1150} Kbit/s Upstream, Dämpfung (15,6dB) zur Verfügung stehen. Weiterhin ist die physische Beschaffenheit Ihres Anschlusses einwandfrei… . Es gibt hier keine Probleme von uns bzw. der Leitung."

2) weiter ist die Hotline mit mir den speed Test durchgegangen bei speedtest.net, also in Ordnung betreffend Dämpfung, Leitung etc..


---------- Beitrag hinzugefügt um 01:17 ---------- Voriger Beitrag war um 01:11 ----------

moppitom hat auch was erklärt betreffend Dämpfung und Leitung 6000 und 16000 bei 30db etc..
Runterschalten würde helfen, aber nicht beheben die Problematik?